
Aviva যুক্তরাজ্য, কানাডা এবং আয়ারল্যান্ডজুড়ে গ্রাহকদের সেবা প্রদানকারী একটি শীর্ষস্থানীয় বীমা, সম্পদ ব্যবস্থাপনা ও অবসরকালীন সেবা প্রতিষ্ঠান। এর কার্যক্রম বীমা সুরক্ষা, বিনিয়োগ পণ্য এবং অবসর পরিকল্পনা নিয়ে বিস্তৃত, যা জীবনের বিভিন্ন পর্যায়ে মানুষকে আর্থিক অনিশ্চয়তা মোকাবিলায় সহায়তা করার জন্য তৈরি। একটি বৃহৎ আর্থিক সেবা নিয়োগকর্তা হিসেবে Aviva বীমা, ফিনটেক ও সম্পদ ব্যবস্থাপনার বিভিন্ন দলকে একত্র করে। একই সঙ্গে এটি টেকসই উন্নয়ন, অন্তর্ভুক্তি এবং যে সম্প্রদায়গুলোর সেবা করে সেখানে ইতিবাচক সামাজিক প্রভাবের ওপরও গুরুত্ব দেয়।
সিনিয়র ক্যাজুয়ালটি ক্লেইমস স্পেশালিস্ট, অ্যাভিভা বিজনেস ইন্স্যুরেন্স (হাইব্রিড)
অ্যাভিভা কানাডার জন্য তদন্ত থেকে নিষ্পত্তি পর্যন্ত জটিল অটো BI এবং কমার্শিয়াল জেনারেল লায়াবিলিটি ক্যাজুয়ালটি ক্লেইম পরিচালনা করুন। এই পদে মামলা কৌশল, কভারেজ ব্যাখ্যা, রিজার্ভ, ভেন্ডর সমন্বয় এবং গ্রাহকের ফলাফল অন্তর্ভুক্ত।
বিবরণ
- ABI-এর মূল্যপ্রস্তাব সমর্থনে গ্রাহক ও অংশীজনদের সঙ্গে ক্লেইম-সংক্রান্ত বিষয় কার্যকরভাবে যোগাযোগ করা
- ক্লায়েন্ট ও ব্যবসায়িক অংশীদারদের উচ্চমানের সেবা প্রদান করা
- অটো BI এবং কমার্শিয়াল জেনারেল লায়াবিলিটি ক্যাজুয়ালটি ক্লেইম তদন্ত, মূল্যায়ন ও নিষ্পত্তি করা
- মামলা-পূর্ব, মামলা চলাকালীন এবং প্রদেশের বাইরের ক্লেইম ফাইল পরিচালনা করা
- প্রতিরক্ষা আইনজীবীদের সঙ্গে কাজ করে মামলা পরিচালনার কৌশল তৈরি এবং সময়মতো, দক্ষতার সঙ্গে নিষ্পত্তি অর্জন করা
- গুরুত্বপূর্ণ ক্লায়েন্ট ও ব্রোকারদের সঙ্গে সরাসরি ক্লেইম-সংক্রান্ত বিষয় সমাধান করা
- প্রযোজ্য মামলার আইন ও পলিসির ভাষা ব্যবহার করে কভারেজ ব্যাখ্যা ও যাচাই করা
- কোম্পানির প্রোটোকল অনুযায়ী দ্রুত সঠিক ফাইল রিজার্ভ নির্ধারণ করা
- সক্রিয় ক্লেইম প্রশাসনের মাধ্যমে ব্যয় পরিচালনা করা
- থার্ড পার্টি অ্যাডজাস্টার এবং অন্যান্য বহিরাগত সেবা প্রদানকারীর প্রতিবেদন মূল্যায়ন করা
- কোম্পানির নীতি ও পদ্ধতি মেনে চলা নিশ্চিত করে ভেন্ডর ও TPA-দের নির্দেশনা দেওয়া
- বরাদ্দকৃত ক্লেইমগুলোর ওপর শক্তিশালী কারিগরি ও কৌশলগত তদারকি বজায় রাখা
- গ্রাহক অভিজ্ঞতা, ক্লেইম প্রক্রিয়া এবং আর্থিক ফলাফল উন্নত করা
- অ্যাভিভার সিস্টেমে আর্থিক রেকর্ড সঠিক রাখা
- বীমাকৃত ব্যবসা ও তাদের পরিচালন মডেল সম্পর্কে সুস্পষ্ট ধারণা গড়ে তোলা
- সন্দেহভাজন জালিয়াতি ও আর্থিক অনিয়ম শনাক্ত ও প্রতিবেদন করা
প্রয়োজনীয়তা
- কমপক্ষে পাঁচ বছরের পূর্ববর্তী ক্লেইম অভিজ্ঞতা
- কমপক্ষে দুই বছরের কমার্শিয়াল ক্লেইম অভিজ্ঞতা
- ক্যাজুয়ালটি ও পার্সোনাল লাইনস ইন্স্যুরেন্স সম্পর্কে শক্তিশালী জ্ঞান
- CIP ইন্ডাস্ট্রি ডেজিগনেশন থাকলে অগ্রাধিকার
- ক্যাজুয়ালটি ক্লেইমে বিশ্ববিদ্যালয়ের ডিগ্রি, কলেজ ডিপ্লোমা বা সমমানের কারিগরি অভিজ্ঞতা
- কমার্শিয়াল ইন্স্যুরেন্সে কারিগরি দক্ষতা
- ক্লায়েন্টদের সঙ্গে কাজের প্রমাণিত অভিজ্ঞতা
- মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগে উৎকর্ষ
- শক্তিশালী বিচারবোধ, সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও সমস্যা সমাধানের দক্ষতা
- পরস্পরবিরোধী অগ্রাধিকার সামলে উচ্চপরিমাণ কাজ পরিচালনার সক্ষমতা
- সহযোগিতামূলক মনোভাব এবং সহকর্মী ও যৌথ লক্ষ্যকে সমর্থনের প্রতিশ্রুতি
- আটলান্টিক অ্যাডজাস্টার লাইসেন্স বা তা অর্জনের সক্ষমতা অতিরিক্ত সুবিধা
সুবিধাসমূহ
- বার্ষিক বোনাস পাওয়ার যোগ্যতা
- অবসর সঞ্চয় কর্মসূচি
- শেয়ার পরিকল্পনা
- স্বাস্থ্য সুবিধা
- ব্যক্তিগত সুস্থতা সহায়তা
- স্বেচ্ছাসেবার সুযোগ
- নমনীয় হাইব্রিড কাজের মডেল
- ক্যারিয়ার উন্নয়নের সুযোগ
- পেশাগত উন্নয়ন ও শিক্ষায় সহায়তা
- প্রতিযোগিতামূলক ছুটির প্যাকেজ
- প্রতি বছর অতিরিক্ত পাঁচ দিন ছুটি কেনার সুযোগ
- লিঙ্গ, LGBTQ+, উৎস, বৈচিত্র্য ও অন্তর্ভুক্তিতে সহায়তাকারী কর্মী-নেতৃত্বাধীন কর্মসূচি
- শারীরিক ও মানসিক স্বাস্থ্যের জন্য কর্পোরেট সুস্থতা কর্মসূচি
- নিয়োগ ও চাকরির পুরো সময়জুড়ে আবাসন-সংক্রান্ত সহায়তা