
Aviva ist ein bedeutendes Versicherungs-, Vermögensverwaltungs- und Altersvorsorgeunternehmen, das Kundinnen und Kunden im Vereinigten Königreich, in Kanada und Irland betreut. Das Angebot umfasst Versicherungsschutz, Anlageprodukte und Altersvorsorgeplanung, die Menschen dabei unterstützen sollen, finanzielle Unsicherheiten in verschiedenen Lebensphasen zu bewältigen. Als großer Arbeitgeber im Finanzdienstleistungssektor vereint Aviva Teams aus den Bereichen Versicherung, Fintech und Vermögensverwaltung und setzt sich zugleich für Nachhaltigkeit, Inklusion und positive gesellschaftliche Auswirkungen in den betreuten Gemeinschaften ein.
Senior-Spezialist für Haftpflichtschäden, Aviva Business Insurance (Hybrid)
Bearbeitung komplexer Personenschaden- und Haftpflichtschäden aus der Kfz-Haftpflicht sowie der allgemeinen Betriebshaftpflicht für Aviva Canada – von der Prüfung bis zur Regulierung. Die Rolle umfasst Prozessstrategie, Deckungsauslegung, Rückstellungen, die Koordination von Dienstleistern und gute Kundenergebnisse.
80.000 $ – 95.000 $ / Jahr
HybridVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischSchadenspezialistBeschreibung
- Kommunikation von Schadenangelegenheiten mit Kunden und Stakeholdern zur Unterstützung des ABI-Wertversprechens
- Erbringung eines hochwertigen Services für Kunden und Geschäftspartner
- Untersuchung, Bewertung und Regulierung von Personenschaden- und Haftpflichtschäden aus der Kfz-Haftpflicht sowie der allgemeinen Betriebshaftpflicht
- Verwaltung vorprozessualer, gerichtlicher und außerhalb der Provinz entstandener Schadenakten
- Zusammenarbeit mit der Verteidigung zur Entwicklung von Prozessstrategien und Erreichung zeitnaher, effizienter Lösungen
- Direkte Bearbeitung schadenbezogener Angelegenheiten mit wichtigen Kunden und Maklern
- Auslegung und Prüfung des Versicherungsschutzes anhand geltender Rechtsprechung und Vertragsbedingungen
- Zeitnahe Festlegung genauer Schadenrückstellungen gemäß den Unternehmensrichtlinien
- Steuerung der Kosten durch proaktive Schadenverwaltung
- Bewertung von Berichten externer Schadenregulierer und anderer Dienstleister
- Steuerung von Dienstleistern und externen Schadenregulierern unter Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -verfahren
- Sicherstellung einer starken fachlichen und strategischen Kontrolle der zugewiesenen Schäden
- Weiterentwicklung der Kundenerfahrung, Schadenprozesse und Finanzergebnisse
- Pflege korrekter Finanzaufzeichnungen in den Aviva-Systemen
- Aufbau eines fundierten Verständnisses der versicherten Unternehmen und ihrer Geschäftsmodelle
- Erkennen und Melden mutmaßlichen Betrugs und finanzieller Unregelmäßigkeiten
Anforderungen
- Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Bearbeitung gewerblicher Schäden
- Ausgeprägte Kenntnisse in der Haftpflicht- und Sachversicherung für Privatkunden
- Eine CIP-Branchenqualifikation ist von Vorteil
- Hochschulabschluss, College-Diplom oder gleichwertige technische Erfahrung in der Haftpflicht-Schadenbearbeitung
- Technische Kompetenz in der gewerblichen Versicherung
- Nachweisliche Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägtes Urteilsvermögen sowie starke Entscheidungs- und Problemlösungsfähigkeiten
- Fähigkeit, ein hohes Arbeitsaufkommen zu bewältigen und konkurrierende Anforderungen zu priorisieren
- Kooperative Arbeitsweise und Bereitschaft, Kollegen und gemeinsame Ziele zu unterstützen
- Eine Zulassung als Schadenregulierer für die Atlantikprovinzen oder die Möglichkeit, diese zu erwerben, ist von Vorteil
Zusatzleistungen
- Anspruch auf einen jährlichen Bonus
- Altersvorsorgeprogramm
- Aktienprogramm
- Gesundheitsleistungen
- Unterstützung für persönliches Wohlbefinden
- Möglichkeiten für ehrenamtliches Engagement
- Flexibles hybrides Arbeitsmodell
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und Ausbildung
- Attraktives Urlaubspaket
- Möglichkeit, jährlich fünf zusätzliche freie Tage zu erwerben
- Mitarbeitergeführte Programme zur Unterstützung von Geschlecht, LGBTQ+, Herkunft, Vielfalt und Inklusion
- Unternehmensprogramme für körperliche und mentale Gesundheit
- Unterstützung bei angemessenen Vorkehrungen während des Einstellungsverfahrens und der Beschäftigung