Aviva — крупная страховая компания, предоставляющая услуги в сфере страхования, управления капиталом и пенсионного обеспечения клиентам в Великобритании, Канаде и Ирландии. Её деятельность охватывает страховое покрытие, инвестиционные продукты и пенсионное планирование, помогая людям справляться с финансовой неопределённостью на разных этапах жизни. Как крупный работодатель в сфере финансовых услуг, Aviva объединяет команды, работающие в страховании, финтехе и управлении капиталом, а также уделяет внимание устойчивому развитию, инклюзивности и положительному социальному влиянию в сообществах, которым служит.
Старший специалист по страховым случаям ответственности, Aviva Business Insurance (гибридный формат)
Ведение сложных страховых случаев по телесным повреждениям в автостраховании и коммерческой общей ответственности для Aviva Canada — от расследования до урегулирования. Роль включает разработку стратегии по судебным делам, толкование страхового покрытия, формирование резервов, координацию поставщиков и улучшение клиентского опыта.
Описание
- Эффективно взаимодействовать с клиентами и заинтересованными сторонами по вопросам страховых случаев для поддержки ценностного предложения ABI
- Предоставлять высококачественное обслуживание клиентам и деловым партнёрам
- Расследовать, оценивать и урегулировать страховые случаи по телесным повреждениям в автостраховании и коммерческой общей ответственности
- Вести дела на досудебной стадии, в судебном процессе и по случаям за пределами провинции
- Работать с адвокатами защиты над разработкой стратегий по судебным делам и обеспечением своевременного и эффективного урегулирования
- Непосредственно решать вопросы по страховым случаям с ключевыми клиентами и брокерами
- Толковать и проверять страховое покрытие с учётом применимого прецедентного права и формулировок полиса
- Своевременно устанавливать точные резервы по делам в соответствии с корпоративными процедурами
- Управлять расходами посредством упреждающего администрирования страховых случаев
- Оценивать отчёты независимых специалистов по урегулированию убытков и других внешних поставщиков
- Координировать работу поставщиков и независимых специалистов по урегулированию убытков, обеспечивая соблюдение корпоративных политик и процедур
- Осуществлять высокий технический и стратегический контроль за назначенными страховыми случаями
- Совершенствовать клиентский опыт, процессы урегулирования убытков и финансовые результаты
- Поддерживать точность финансовых записей в системах Aviva
- Формировать глубокое понимание застрахованных компаний и их операционных моделей
- Выявлять и сообщать о предполагаемом мошенничестве и финансовых нарушениях
Требования
- Не менее пяти лет предыдущего опыта в урегулировании страховых случаев
- Не менее двух лет опыта в урегулировании коммерческих страховых случаев
- Глубокие знания страхования ответственности и страхования физических лиц
- Наличие профессионального обозначения CIP желательно
- Высшее образование, диплом колледжа или эквивалентный технический опыт в урегулировании страховых случаев по ответственности
- Техническая компетентность в коммерческом страховании
- Подтверждённый опыт работы с клиентами
- Отличные навыки устной и письменной коммуникации
- Развитые навыки суждения, принятия решений и решения проблем
- Способность работать с большим объёмом задач, расставляя приоритеты при конкурирующих требованиях
- Умение работать в команде и готовность поддерживать коллег и общие цели
- Лицензия специалиста по урегулированию убытков в Атлантическом регионе или возможность её получить будет преимуществом
Преимущества
- Право на ежегодную премию
- Программа пенсионных накоплений
- Программа участия в акционерном капитале
- Медицинские льготы
- Поддержка личного благополучия
- Возможности волонтёрской деятельности
- Гибкий гибридный формат работы
- Возможности карьерного развития
- Поддержка профессионального развития и образования
- Конкурентный пакет отпусков
- Возможность ежегодно приобрести ещё пять дней отпуска
- Программы сотрудников в поддержку гендерного равенства, ЛГБТК+, происхождения, многообразия и инклюзивности
- Корпоративные программы физического и психического благополучия
- Поддержка адаптаций на протяжении процесса найма и работы