Aviva on merkittävä vakuutus-, varallisuudenhoito- ja eläkeratkaisuyritys, joka palvelee asiakkaita Isossa-Britanniassa, Kanadassa ja Irlannissa. Sen toimintaan kuuluvat vakuutusturva, sijoitustuotteet ja eläkesuunnittelu, joiden avulla ihmiset voivat hallita taloudellista epävarmuutta eri elämänvaiheissa. Suurena finanssipalvelualan työnantajana Aviva kokoaa yhteen vakuutusalan, finanssiteknologian ja varallisuudenhoidon tiimejä sekä panostaa kestävään kehitykseen, osallisuuteen ja myönteiseen yhteiskunnalliseen vaikutukseen palvelemissaan yhteisöissä.
Vanhempi vahinkovakuutuskorvausten asiantuntija, Aviva Business Insurance (hybridityö)
Hallinnoi Aviva Canadan monimutkaisia Auto BI- ja Commercial General Liability -vahinkotapauksia tutkinnasta korvausratkaisuun. Tehtävässä vastaat oikeudenkäyntistrategiasta, vakuutusturvan tulkinnasta, varauksista, palveluntarjoajien koordinoinnista ja asiakaskokemuksesta.
Kanada80 000 CAD – 95 000 CAD / vuosi
HybridityöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiKorvausasiantuntijaKuvaus
- Viestit vahinkoasioista tehokkaasti asiakkaille ja sidosryhmille ABI:n arvolupauksen tukemiseksi
- Tarjoat laadukasta palvelua asiakkaille ja liikekumppaneille
- Tutkit, arvioit ja ratkaiset Auto BI- ja Commercial General Liability -vahinkotapauksia
- Hallinnoit oikeudenkäyntiä edeltäviä, oikeudenkäyntiin liittyviä ja provinssien välisiä vahinkotiedostoja
- Työskentelet puolustusasianajajien kanssa oikeudenkäyntistrategioiden kehittämiseksi ja oikea-aikaisten, tehokkaiden ratkaisujen saavuttamiseksi
- Käsittelet vahinkoasioita suoraan avainasiakkaiden ja välittäjien kanssa
- Tulkitaan ja varmistat vakuutusturvan sovellettavan oikeuskäytännön ja vakuutusehtojen perusteella
- Asetat vahinkotiedostojen varaukset nopeasti ja tarkasti yhtiön menettelytapojen mukaisesti
- Hallinnoit kuluja ennakoivalla vahinkohallinnolla
- Arvioit kolmansien osapuolten tarkastajien ja muiden ulkoisten palveluntarjoajien raportteja
- Ohjaat palveluntarjoajia ja TPA-toimijoita varmistaen yhtiön käytäntöjen ja menettelyjen noudattamisen
- Säilytät vahvan teknisen ja strategisen valvonnan vastuullasi oleviin vahinkoihin
- Kehität asiakaskokemusta, vahinkoprosesseja ja taloudellisia tuloksia
- Pidät taloudelliset tiedot täsmällisinä Avivan järjestelmissä
- Muodostat perusteellisen ymmärryksen vakuutetuista yrityksistä ja niiden toimintamalleista
- Tunnistat ja ilmoitat epäillyistä petoksista ja taloudellisista väärinkäytöksistä
Vaatimukset
- Vähintään viiden vuoden aiempi kokemus vahinkokäsittelystä
- Vähintään kahden vuoden kokemus yritysasiakkaiden vahinkokäsittelystä
- Vahva vahinko- ja henkilövakuutusten tuntemus
- CIP-alan pätevyys katsotaan eduksi
- Yliopistotutkinto, korkeakoulututkinto tai vastaava tekninen kokemus vahinkokäsittelystä
- Tekninen osaaminen yritysvakuutuksista
- Osoitettu kokemus työskentelystä asiakkaiden kanssa
- Erinomaiset suulliset ja kirjalliset viestintätaidot
- Vahva harkintakyky sekä päätöksenteko- ja ongelmanratkaisutaidot
- Kyky hallita suurta työmäärää ja priorisoida samanaikaisia vaatimuksia
- Yhteistyökykyinen työskentelytapa ja sitoutuminen kollegoiden sekä yhteisten tavoitteiden tukemiseen
- Atlanticin vahinkotarkastajan toimilupa tai valmius hankkia se katsotaan eduksi
Edut
- Mahdollisuus vuosibonukseen
- Eläkesäästöohjelma
- Osakeohjelma
- Terveysetuudet
- Tuki henkilökohtaiseen hyvinvointiin
- Vapaaehtoistoiminnan mahdollisuudet
- Joustava hybridityömalli
- Mahdollisuudet urakehitykseen
- Tuki ammatilliseen kehittymiseen ja koulutukseen
- Kilpailukykyinen lomakokonaisuus
- Mahdollisuus hankkia vuosittain viisi ylimääräistä vapaapäivää
- Työntekijävetoiset ohjelmat sukupuolen, LGBTQ+-yhteisön, taustan, monimuotoisuuden ja osallisuuden tukemiseksi
- Yrityksen hyvinvointiohjelmat fyysisen ja henkisen terveyden tukemiseksi
- Tuki mukautuksiin koko rekrytoinnin ja työsuhteen ajan