Aviva היא חברה מובילה בתחומי הביטוח, ניהול העושר והפנסיה, המשרתת לקוחות ברחבי בריטניה, קנדה ואירלנד. פעילותה כוללת כיסויים ביטוחיים, מוצרי השקעה ותכנון פרישה, שנועדו לסייע לאנשים להתמודד עם אי־ודאות פיננסית בשלבים שונים של החיים. כמעסיקה גדולה בענף השירותים הפיננסיים, Aviva מאגדת צוותים בתחומי הביטוח, הפינטק וניהול העושר, ובמקביל מתמקדת בקיימות, בהכלה ובהשפעה חברתית חיובית בקהילות שבהן היא פועלת.
מומחה בכיר לתביעות נזקי גוף, ביטוח עסקי של Aviva (היברידי)
ניהול תביעות מורכבות בגין נזקי גוף בתאונות רכב וביטוח אחריות כללית מסחרית עבור Aviva Canada, משלב החקירה ועד להסדר. התפקיד כולל אסטרטגיית ליטיגציה, פרשנות כיסוי, עתודות, תיאום ספקים ותוצאות עבור הלקוחות.
תיאור
- תקשורת יעילה בנושאי תביעות עם לקוחות ובעלי עניין לתמיכה בהצעת הערך של ABI
- מתן שירות איכותי ללקוחות ולשותפים עסקיים
- חקירה, הערכה ופתרון של תביעות נזקי גוף בתאונות רכב ובביטוח אחריות כללית מסחרית
- ניהול תיקי תביעות לפני ליטיגציה, במהלך ליטיגציה ומחוץ למחוז
- עבודה עם עורכי דין מטעם ההגנה לפיתוח אסטרטגיות ליטיגציה ולהשגת פתרונות יעילים ובמועד
- טיפול ישיר בעניינים הקשורים לתביעות מול לקוחות מרכזיים וסוכני ביטוח
- פרשנות ואימות של הכיסוי באמצעות פסיקה רלוונטית ונוסח הפוליסה
- קביעת עתודות מדויקות לתיקים במהירות ובהתאם לנהלי החברה
- ניהול הוצאות באמצעות ניהול תביעות יזום
- הערכת דוחות של שמאי תביעות מצד שלישי ושל ספקים חיצוניים אחרים
- הנחיית ספקים ושמאי תביעות מצד שלישי תוך הקפדה על מדיניות החברה ונהליה
- שמירה על פיקוח מקצועי ואסטרטגי הדוק על התביעות שהוקצו
- קידום חוויית הלקוח, תהליכי התביעות והתוצאות הפיננסיות
- שמירה על דיוק הרשומות הפיננסיות במערכות Aviva
- פיתוח הבנה מעמיקה של עסקי המבוטחים ומודלי התפעול שלהם
- זיהוי ודיווח על חשד להונאה ולאי-סדרים פיננסיים
דרישות
- לפחות חמש שנות ניסיון קודם בתביעות
- לפחות שנתיים ניסיון בתביעות מסחריות
- ידע נרחב בביטוחי נזקי גוף ובביטוחי פרט
- הסמכת CIP בענף הביטוח היא יתרון
- תואר אוניברסיטאי, תעודת מכללה או ניסיון טכני שווה ערך בתביעות נזקי גוף
- מיומנות טכנית בביטוח מסחרי
- ניסיון מוכח בעבודה עם לקוחות
- כישורי תקשורת מצוינים בעל פה ובכתב
- שיקול דעת, קבלת החלטות ופתרון בעיות ברמה גבוהה
- יכולת לנהל עומס עבודה גדול תוך תעדוף דרישות מתחרות
- גישה שיתופית ומחויבות לתמיכה בעמיתים ובמטרות משותפות
- רישיון שמאי תביעות באזור האטלנטי, או יכולת להשיגו, הם יתרון
הטבות
- זכאות למענק שנתי
- תוכנית חיסכון לפנסיה
- תוכנית מניות
- הטבות בריאות
- תמיכה ברווחה האישית
- הזדמנויות להתנדבות
- מודל עבודה היברידי גמיש
- הזדמנויות לפיתוח קריירה
- תמיכה בפיתוח מקצועי ובהשכלה
- חבילת חופשה תחרותית
- אפשרות לרכוש חמישה ימי חופשה נוספים מדי שנה
- תוכניות בהובלת עובדים התומכות במגדר, בקהילת LGBTQ+, במוצא, בגיוון ובהכללה
- תוכניות רווחה ארגוניות לבריאות גופנית ונפשית
- תמיכה בהתאמות לאורך תהליך הגיוס וההעסקה