TeamViewer — B2B SaaS-компанія, що розробляє захищене хмарне програмне забезпечення для віддаленого доступу, віддаленої підтримки та цифрового досвіду працівників. Її платформа допомагає ІТ-командам і підприємствам контролювати, відстежувати та керувати кінцевими пристроями, автоматизувати усунення несправностей і підтримувати роботу співробітників на передовій за допомогою робочих процесів доповненої реальності. TeamViewer обслуговує організації різного масштабу за допомогою таких продуктів, як Tensor, DEX і Frontline, а також інтеграцій із Microsoft Intune, ServiceNow і Salesforce. Пропозиція компанії зосереджена на безпечному, відповідному вимогам і масштабованому керуванні пристроями.
Продуктовий дизайнер — TeamViewer AI та управління ІТ (Португалія, гібридний формат)
Створюйте наскрізний користувацький досвід для продуктів TeamViewer у сфері ШІ та управління ІТ. Керуйте дослідженнями, дизайном взаємодії, прототипуванням і співпрацею з командами продукту та розробки.
Опис
- Ведіть розробку продуктових функцій від перших концепцій до запуску.
- Співпрацюйте з продакт-менеджерами та інженерами, щоб визначати проблеми до проєктування рішень.
- Плануйте та проводьте інтерв’ю з клієнтами й дослідження зручності використання, застосовуючи спільні інструменти та фреймворки для досліджень.
- Перетворюйте результати досліджень на продуктові й дизайнерські рішення.
- Розробляйте та презентуйте альтернативні підходи до дизайну.
- Опрацьовуйте повні користувацькі сценарії, зокрема успішні, порожні, помилкові стани, стани завантаження та нестандартні випадки.
- Беріть участь у розвитку та розширенні дизайн-системи.
- Перевіряйте реалізації перед релізом і оцінюйте використання функцій після запуску.
- Використовуйте інструменти на основі ШІ для швидкого створення концепцій і отримання зворотного зв’язку.
- Беріть участь у дизайн-критиках і командних ритуалах.
- Підтримуйте менш досвідчених дизайнерів.
- Проєктуйте функціональність для TeamViewer ONE і TeamViewer AI.
Вимоги
- Сильні навички проєктування інтерфейсів і взаємодії з акцентом на зрозумілі, доступні та послідовні рішення для складних робочих процесів.
- Практичний досвід планування та проведення інтерв’ю з клієнтами або досліджень зручності використання.
- Знання методів discovery, зокрема інтерв’ю, тестування зручності використання, побудови карт шляху користувача та перевірки припущень.
- Уміння визначити, яке припущення слід перевірити першим.
- Уміння знаходити баланс між обсягом робіт, якістю та термінами.
- Упевненість у представленні обґрунтування дизайнерських рішень продакт-менеджерам та інженерам.
- Інтерес до інструментів прототипування на основі ШІ або підтверджена здатність швидко опановувати нові інструменти.
- Досвід розробки цифрових продуктів у команді, що створює програмне забезпечення.
- Досвід у B2B, управлінні ІТ, сфері безпеки або іншій технічній галузі буде перевагою.
- Досвід проєктування систем на основі ШІ або агентних систем буде корисним, але не є обов’язковим.
- Уміння інтерпретувати продуктову аналітику; досвід немодерованого тестування або проведення опитувань буде перевагою.
- Вільне володіння англійською мовою є обов’язковим.
Переваги
- Онбординг в офісі штаб-квартири.
- Конкурентоспроможна компенсація та пакет пільг.
- Премія за досягнення компанії або бонус за продажі.
- Регулярний перегляд заробітної плати.
- Офіси, доступні громадським транспортом.
- Пільгові тарифи в місцевих спортзалах.
- Доступ до платформи Corporate Benefits і її знижок.
- Регулярні командні заходи та загальнокорпоративні святкування.
- Політика відкритих дверей.
- Відсутність формального дрес-коду.
- Часті загальні збори та обіди з керівництвом.
- Гібридний формат роботи з гнучким графіком.
- Програма Work From Abroad, що дозволяє працювати до 40 днів за межами країни укладення договору.
- Ініціативи у сфері різноманіття, інклюзії та підтримки працівників.
- Адаптація співбесід і онбордингу за потреби.
- Можливості особистого та професійного розвитку.