TeamViewer ialah syarikat SaaS B2B yang membangunkan perisian awan selamat untuk akses jarak jauh, sokongan jarak jauh dan pengalaman digital pekerja. Platformnya membantu pasukan IT dan perusahaan mengawal, memantau serta mengurus titik akhir, mengautomasikan pemulihan dan menyokong operasi barisan hadapan melalui aliran kerja realiti terimbuh. TeamViewer menyediakan perkhidmatan kepada organisasi daripada pelbagai saiz melalui produk seperti Tensor, DEX dan Frontline, dengan integrasi seperti Microsoft Intune, ServiceNow dan Salesforce. Tawarannya berteraskan pengurusan peranti yang selamat, mematuhi peraturan dan boleh diskalakan.
Pereka Produk — TeamViewer AI dan Pengurusan IT (Portugal, Hibrid)
Bentuk pengalaman produk hujung ke hujung untuk tawaran AI dan pengurusan IT TeamViewer. Pimpin penyelidikan, reka bentuk interaksi, prototaip, serta kerjasama dengan rakan niaga produk dan kejuruteraan.
Penerangan
- Memimpin ciri produk daripada konsep awal hingga pelancaran.
- Bekerjasama dengan pengurus produk dan jurutera untuk menentukan masalah sebelum mereka bentuk penyelesaian.
- Merancang dan menjalankan temu bual pelanggan serta kajian kebolehgunaan menggunakan alat dan rangka kerja penyelidikan bersama.
- Menterjemahkan pandangan penyelidikan kepada keputusan produk dan reka bentuk.
- Membangunkan dan membentangkan pendekatan reka bentuk alternatif.
- Meliputi aliran pengguna yang lengkap, termasuk keadaan berjaya, kosong, ralat, pemuatan, dan kes luar biasa.
- Menyumbang kepada serta mengembangkan sistem reka bentuk.
- Menyemak pelaksanaan sebelum keluaran dan menilai penggunaan ciri selepas pelancaran.
- Menggunakan alat berkuasa AI untuk mencipta konsep dengan pantas bagi mendapatkan maklum balas.
- Mengambil bahagian dalam kritikan reka bentuk dan rutin pasukan.
- Menyokong pereka yang kurang berpengalaman.
- Mereka bentuk keupayaan untuk TeamViewer ONE dan TeamViewer AI.
Keperluan
- Kemahiran reka bentuk antara muka dan interaksi yang kukuh, dengan penekanan pada pengalaman yang jelas, mudah diakses, dan konsisten merentasi aliran kerja yang kompleks.
- Pengalaman praktikal merancang dan menjalankan temu bual pelanggan atau kajian kebolehgunaan.
- Pengetahuan kerja tentang teknik penemuan seperti temu bual, ujian kebolehgunaan, pemetaan perjalanan, dan ujian andaian.
- Keupayaan menentukan andaian yang perlu diuji terlebih dahulu.
- Keupayaan mengimbangi skop, kualiti, dan masa penghantaran.
- Yakin membentangkan rasional reka bentuk kepada pengurus produk dan jurutera.
- Berminat dengan alat prototaip AI atau mempunyai keupayaan terbukti untuk mempelajari alat baharu dengan cepat.
- Pengalaman menyampaikan reka bentuk produk dalam pasukan perisian.
- Latar belakang dalam B2B, pengurusan IT, keselamatan, atau bidang teknikal lain merupakan kelebihan.
- Pengalaman mereka bentuk sistem AI atau ejen adalah membantu tetapi tidak diwajibkan.
- Selesa mentafsir analitik produk; pengalaman dengan ujian tanpa moderator atau tinjauan merupakan kelebihan.
- Fasih berbahasa Inggeris diperlukan.
Faedah
- Orientasi di ibu pejabat.
- Pakej pampasan dan faedah yang kompetitif.
- Bonus pencapaian syarikat atau jualan.
- Semakan gaji secara berkala.
- Pejabat yang mudah diakses dengan pengangkutan awam.
- Kadar istimewa di gim tempatan.
- Akses kepada platform Corporate Benefits dan diskaunnya.
- Acara pasukan berkala dan sambutan seluruh syarikat.
- Dasar tempat kerja pintu terbuka.
- Tiada kod pakaian formal.
- Mesyuarat seluruh syarikat dan Leadership Lunch secara berkala.
- Kerja hibrid dengan waktu fleksibel.
- Program Work From Abroad yang membenarkan sehingga 40 hari bekerja di luar negara kontrak.
- Inisiatif kepelbagaian, keterangkuman, dan sokongan pekerja.
- Kemudahan temu duga dan orientasi apabila diperlukan.
- Peluang pembangunan peribadi dan profesional.