TeamViewer je B2B SaaS spoločnosť, ktorá vyvíja bezpečný cloudový softvér na vzdialený prístup, vzdialenú podporu a digitálnu skúsenosť zamestnancov. Jej platforma pomáha IT tímom a podnikom kontrolovať, monitorovať a spravovať koncové zariadenia, automatizovať nápravu problémov a podporovať prevádzku v prvej línii prostredníctvom pracovných postupov využívajúcich rozšírenú realitu. TeamViewer poskytuje organizáciám rôznej veľkosti produkty vrátane riešení Tensor, DEX a Frontline s integráciami, ako sú Microsoft Intune, ServiceNow a Salesforce. Ponuka spoločnosti je zameraná na bezpečnú, vyhovujúcu predpisom a škálovateľnú správu zariadení.
Produktový dizajnér — TeamViewer AI a správa IT (Portugalsko, hybridná práca)
Tvorba komplexných produktových skúseností pre riešenia TeamViewer AI a správy IT. Vedenie výskumu, interakčného dizajnu, prototypovania a spolupráce s produktovými a inžinierskymi partnermi.
Popis
- Viesť produktové funkcie od prvotných konceptov až po uvedenie na trh.
- Spolupracovať s produktovými manažérmi a inžiniermi na definovaní problémov ešte pred návrhom riešení.
- Plánovať a realizovať rozhovory so zákazníkmi a testovanie použiteľnosti pomocou spoločných výskumných nástrojov a rámcov.
- Premieňať poznatky z výskumu na produktové a dizajnové rozhodnutia.
- Vytvárať a prezentovať alternatívne dizajnové prístupy.
- Navrhovať kompletné používateľské toky vrátane úspešných, prázdnych, chybových, načítavacích a okrajových stavov.
- Prispievať k dizajnovému systému a rozširovať ho.
- Kontrolovať implementácie pred vydaním a po uvedení vyhodnocovať používanie funkcií.
- Používať nástroje s umelou inteligenciou na rýchlu tvorbu konceptov na získanie spätnej väzby.
- Zúčastňovať sa dizajnových kritík a tímových rituálov.
- Podporovať menej skúsených dizajnérov.
- Navrhovať funkcie pre TeamViewer ONE a TeamViewer AI.
Požiadavky
- Výborné zručnosti v oblasti dizajnu rozhraní a interakcií so zameraním na jasné, prístupné a konzistentné skúsenosti v komplexných pracovných postupoch.
- Praktické skúsenosti s plánovaním a realizáciou rozhovorov so zákazníkmi alebo testovania použiteľnosti.
- Pracovná znalosť metód discovery, ako sú rozhovory, testovanie použiteľnosti, mapovanie používateľskej cesty a testovanie predpokladov.
- Schopnosť určiť, ktorý predpoklad treba otestovať ako prvý.
- Schopnosť vyvažovať rozsah, kvalitu a čas dodania.
- Istota pri prezentovaní odôvodnenia dizajnu produktovým manažérom a inžinierom.
- Záujem o nástroje na prototypovanie s umelou inteligenciou alebo preukázaná schopnosť rýchlo sa naučiť nové nástroje.
- Skúsenosti s produktovým dizajnom v softvérovom tíme.
- Skúsenosti z oblasti B2B, správy IT, bezpečnosti alebo iného technického odvetvia sú výhodou.
- Skúsenosti s navrhovaním AI alebo agentických systémov sú vítané, nie sú však podmienkou.
- Schopnosť pracovať s produktovou analytikou; skúsenosti s nemoderovaným testovaním alebo prieskumami sú výhodou.
- Vyžaduje sa plynulá angličtina.
Benefity
- Úvodné školenie v sídle spoločnosti.
- Konkurenčné odmeňovanie a balíky benefitov.
- Bonus za úspechy spoločnosti alebo predajný bonus.
- Pravidelné prehodnocovanie mzdy.
- Kancelárie dostupné verejnou dopravou.
- Zvýhodnené ceny v miestnych posilňovniach.
- Prístup na platformu Corporate Benefits a k jej zľavám.
- Pravidelné tímové podujatia a oslavy pre celú spoločnosť.
- Politika otvorených dverí na pracovisku.
- Bez formálneho dress codu.
- Časté celofiremné stretnutia a obedy s vedením.
- Hybridná práca s flexibilným pracovným časom.
- Program Work From Abroad umožňujúci pracovať až 40 dní mimo krajiny, v ktorej je uzatvorená pracovná zmluva.
- Iniciatívy v oblasti rozmanitosti, inklúzie a podpory zamestnancov.
- Úpravy pracovného pohovoru a nástupu podľa potreby.
- Príležitosti na osobný a profesionálny rozvoj.