TeamViewer هي شركة برمجيات سحابية بنموذج أعمال بين الشركات، تطوّر حلولًا آمنة للوصول عن بُعد والدعم عن بُعد وتجربة الموظفين الرقمية. تساعد منصتها فرق تقنية المعلومات والمؤسسات على التحكم في نقاط النهاية ومراقبتها وإدارتها، وأتمتة معالجة المشكلات، ودعم العمليات الميدانية من خلال سير عمل الواقع المعزز. تخدم TeamViewer المؤسسات بمختلف أحجامها عبر منتجات تشمل Tensor وDEX وFrontline، مع تكاملات مثل Microsoft Intune وServiceNow وSalesforce. ويرتكز عرض الشركة على إدارة الأجهزة بشكل آمن ومتوافق وقابل للتوسع.
مصمم منتجات — TeamViewer للذكاء الاصطناعي وإدارة تقنية المعلومات (البرتغال، عمل هجين)
ساهم في تشكيل تجارب المنتجات الشاملة لعروض TeamViewer في مجال الذكاء الاصطناعي وإدارة تقنية المعلومات. تولَّ قيادة البحث وتصميم التفاعل والنمذجة الأولية والتعاون مع شركاء المنتجات والهندسة.
الوصف
- قد الميزات والمنتجات من المفاهيم الأولية حتى الإطلاق.
- تعاون مع مديري المنتجات والمهندسين لتحديد المشكلات قبل تصميم الحلول.
- خطط لمقابلات العملاء ودراسات قابلية الاستخدام ونفّذها باستخدام أدوات وأطر عمل مشتركة للبحث.
- حوّل رؤى البحث إلى قرارات متعلقة بالمنتج والتصميم.
- طوّر أساليب تصميم بديلة واعرضها.
- غطِّ تدفقات المستخدم الكاملة، بما في ذلك حالات النجاح والفراغ والخطأ والتحميل والحالات الحدّية.
- ساهم في نظام التصميم ووسّعه.
- راجع عمليات التنفيذ قبل الإصدار وقيّم استخدام الميزات بعد الإطلاق.
- استخدم أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لإنشاء مفاهيم بسرعة للحصول على الملاحظات.
- شارك في نقد التصاميم وطقوس الفريق.
- ادعم المصممين الأقل خبرة.
- صمّم الإمكانات لـ TeamViewer ONE وTeamViewer AI.
المتطلبات
- مهارات قوية في تصميم الواجهات والتفاعل، مع التركيز على تجارب واضحة ومتاحة ومتسقة عبر مسارات العمل المعقدة.
- خبرة عملية في تخطيط مقابلات العملاء أو دراسات قابلية الاستخدام وتنفيذها.
- معرفة عملية بتقنيات الاستكشاف مثل المقابلات واختبار قابلية الاستخدام ورسم خرائط الرحلة واختبار الافتراضات.
- القدرة على تحديد الافتراض الذي ينبغي اختباره أولًا.
- القدرة على الموازنة بين نطاق العمل والجودة ووقت التسليم.
- الثقة في عرض مبررات التصميم على مديري المنتجات والمهندسين.
- اهتمام بأدوات النمذجة الأولية للذكاء الاصطناعي أو قدرة مثبتة على تعلم الأدوات الجديدة بسرعة.
- خبرة في تقديم تصميم المنتجات ضمن فريق برمجيات.
- خلفية في مجال الأعمال بين الشركات أو إدارة تقنية المعلومات أو الأمن أو مجال تقني آخر تُعد ميزة.
- الخبرة في تصميم أنظمة الذكاء الاصطناعي أو الأنظمة الوكيلة مفيدة لكنها غير مطلوبة.
- الارتياح لتفسير تحليلات المنتجات؛ وتُعد الخبرة في الاختبارات غير الخاضعة للإشراف أو الاستطلاعات مفيدة.
- إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب.
المزايا
- تهيئة حضورية في المقر الرئيسي.
- حزم تعويضات ومزايا تنافسية.
- مكافأة لإنجازات الشركة أو المبيعات.
- مراجعات منتظمة للرواتب.
- مكاتب يمكن الوصول إليها بوسائل النقل العام.
- أسعار تفضيلية في الصالات الرياضية المحلية.
- الوصول إلى منصة Corporate Benefits وخصوماتها.
- فعاليات منتظمة للفريق واحتفالات على مستوى الشركة.
- سياسة عمل قائمة على الأبواب المفتوحة.
- لا يوجد زي رسمي محدد.
- اجتماعات عامة متكررة ووجبات غداء مع القيادة.
- عمل هجين بساعات عمل مرنة.
- برنامج العمل من الخارج الذي يتيح العمل لمدة تصل إلى 40 يومًا خارج بلد التعاقد.
- مبادرات للتنوع والشمول ودعم الموظفين.
- تسهيلات في المقابلات والتهيئة عند الحاجة.
- فرص للتطور الشخصي والمهني.