TeamViewer to firma B2B SaaS tworząca bezpieczne oprogramowanie chmurowe do zdalnego dostępu, zdalnego wsparcia i cyfrowego doświadczenia pracowników. Jej platforma pomaga zespołom IT i przedsiębiorstwom kontrolować, monitorować i zarządzać urządzeniami końcowymi, automatyzować usuwanie problemów oraz wspierać pracowników pierwszej linii dzięki procesom wykorzystującym rozszerzoną rzeczywistość. TeamViewer obsługuje organizacje różnej wielkości za pośrednictwem produktów takich jak Tensor, DEX i Frontline oraz integracji z Microsoft Intune, ServiceNow i Salesforce. Oferta firmy koncentruje się na bezpiecznym, zgodnym z wymaganiami i skalowalnym zarządzaniu urządzeniami.
Projektant produktu — TeamViewer AI i zarządzanie IT (Portugalia, praca hybrydowa)
Twórz kompleksowe doświadczenia produktowe dla rozwiązań TeamViewer z zakresu AI i zarządzania IT. Prowadź badania, projektowanie interakcji i prototypowanie oraz współpracuj z zespołami produktu i inżynierii.
Opis
- Prowadź rozwój funkcji produktu od pierwszych koncepcji do wdrożenia.
- Współpracuj z menedżerami produktu i inżynierami, aby zdefiniować problemy przed projektowaniem rozwiązań.
- Planuj i przeprowadzaj wywiady z klientami oraz badania użyteczności, korzystając ze wspólnych narzędzi i metod badawczych.
- Przekładaj wnioski z badań na decyzje produktowe i projektowe.
- Opracowuj i prezentuj alternatywne podejścia projektowe.
- Projektuj kompletne ścieżki użytkownika, w tym stany powodzenia, puste, błędów, ładowania i przypadków brzegowych.
- Współtwórz i rozwijaj system projektowy.
- Przeglądaj implementacje przed wydaniem i oceniaj wykorzystanie funkcji po uruchomieniu.
- Korzystaj z narzędzi opartych na AI, aby szybko tworzyć koncepcje do uzyskania informacji zwrotnej.
- Bierz udział w przeglądach projektowych i rytuałach zespołowych.
- Wspieraj mniej doświadczonych projektantów.
- Projektuj funkcje dla TeamViewer ONE i TeamViewer AI.
Wymagania
- Doskonałe umiejętności projektowania interfejsów i interakcji, z naciskiem na przejrzyste, dostępne i spójne doświadczenia w złożonych procesach.
- Praktyczne doświadczenie w planowaniu i prowadzeniu wywiadów z klientami lub badań użyteczności.
- Znajomość technik discovery, takich jak wywiady, testy użyteczności, mapowanie podróży użytkownika i testowanie założeń.
- Umiejętność określenia, które założenie należy przetestować jako pierwsze.
- Umiejętność równoważenia zakresu, jakości i czasu realizacji.
- Swoboda w prezentowaniu uzasadnienia decyzji projektowych menedżerom produktu i inżynierom.
- Zainteresowanie narzędziami do prototypowania opartymi na AI lub udowodniona zdolność szybkiego uczenia się nowych narzędzi.
- Doświadczenie w projektowaniu produktów w zespole programistycznym.
- Doświadczenie w B2B, zarządzaniu IT, bezpieczeństwie lub innej dziedzinie technicznej będzie dodatkowym atutem.
- Doświadczenie w projektowaniu systemów AI lub systemów agentowych będzie mile widziane, ale nie jest wymagane.
- Swoboda w interpretowaniu analityki produktu; doświadczenie w testach niemoderowanych lub ankietach będzie dodatkowym atutem.
- Wymagana jest biegła znajomość języka angielskiego.
Benefity
- Wdrożenie na miejscu w siedzibie głównej.
- Konkurencyjne wynagrodzenie i pakiet świadczeń.
- Premia za osiągnięcia firmy lub bonus sprzedażowy.
- Regularne przeglądy wynagrodzeń.
- Biura dostępne komunikacją publiczną.
- Preferencyjne stawki w lokalnych siłowniach.
- Dostęp do platformy Corporate Benefits i oferowanych przez nią zniżek.
- Regularne wydarzenia zespołowe i uroczystości firmowe.
- Polityka otwartych drzwi.
- Brak formalnego dress code’u.
- Częste spotkania ogólnofirmowe i lunche z kadrą zarządzającą.
- Praca hybrydowa z elastycznymi godzinami.
- Program Work From Abroad umożliwiający pracę do 40 dni poza krajem zawarcia umowy.
- Inicjatywy na rzecz różnorodności, inkluzji i wsparcia pracowników.
- Dostosowanie rozmów rekrutacyjnych i onboardingu w razie potrzeby.
- Możliwości rozwoju osobistego i zawodowego.