TeamViewer er en B2B SaaS-virksomhed, der udvikler sikker cloudsoftware til fjernadgang, fjernsupport og digitale medarbejderoplevelser. Platformen hjælper IT-teams og virksomheder med at styre, overvåge og administrere slutpunkter, automatisere afhjælpning og understøtte frontlinjedrift gennem arbejdsgange med augmented reality. TeamViewer betjener organisationer af forskellig størrelse gennem produkter som Tensor, DEX og Frontline samt integrationer som Microsoft Intune, ServiceNow og Salesforce. Virksomhedens tilbud er centreret omkring sikker, kompatibel og skalerbar enhedsadministration.
Produktdesigner – TeamViewer AI og IT-styring (Portugal, hybrid)
Form brugeroplevelser fra start til slut for TeamViewers løsninger inden for AI og IT-styring. Stå i spidsen for research, interaktionsdesign, prototyper og samarbejde med produkt- og udviklingspartnere.
Beskrivelse
- Lede produktfunktioner fra de første koncepter til lancering.
- Samarbejde med produktchefer og ingeniører om at definere problemer, før løsninger designes.
- Planlægge og gennemføre kundeinterviews og brugervenlighedsundersøgelser med fælles researchværktøjer og metoder.
- Omsætte researchindsigter til produkt- og designbeslutninger.
- Udvikle og præsentere alternative designtilgange.
- Dække komplette brugerflows, herunder vellykkede, tomme, fejl-, indlæsnings- og kanttilstande.
- Bidrage til og udbygge designsystemet.
- Gennemgå implementeringer før udgivelse og evaluere brugen af funktioner efter lancering.
- Bruge AI-drevne værktøjer til hurtigt at skabe koncepter til feedback.
- Deltage i designkritik og teamets faste rutiner.
- Støtte mindre erfarne designere.
- Designe funktionalitet til TeamViewer ONE og TeamViewer AI.
Krav
- Stærke færdigheder inden for interface- og interaktionsdesign med fokus på tydelige, tilgængelige og ensartede oplevelser på tværs af komplekse arbejdsgange.
- Praktisk erfaring med at planlægge og gennemføre kundeinterviews eller brugervenlighedsundersøgelser.
- Kendskab til discovery-teknikker som interviews, brugervenlighedstest, kunderejser og test af antagelser.
- Evne til at afgøre, hvilken antagelse der skal testes først.
- Evne til at afveje omfang, kvalitet og leveringstid.
- Tryghed ved at præsentere designbegrundelser for produktchefer og ingeniører.
- Interesse for AI-værktøjer til prototyper eller dokumenteret evne til hurtigt at lære nye værktøjer.
- Erfaring med produktdesign i et softwareteam.
- Baggrund inden for B2B, IT-styring, sikkerhed eller et andet teknisk område er en fordel.
- Erfaring med design af AI- eller agentbaserede systemer er en fordel, men ikke et krav.
- Tryg ved at fortolke produktanalyse; erfaring med umodererede tests eller spørgeskemaer er en fordel.
- Flydende engelsk er et krav.
Fordele
- Onboarding på hovedkontoret.
- Konkurrencedygtige løn- og fordelspakker.
- Bonus baseret på virksomhedens resultater eller salg.
- Regelmæssige lønrevisioner.
- Kontorer med adgang til offentlig transport.
- Særlige priser hos lokale fitnesscentre.
- Adgang til Corporate Benefits-platformen og dens rabatter.
- Regelmæssige teambegivenheder og fejringer på tværs af virksomheden.
- Åben-dør-politik.
- Ingen formel dresscode.
- Hyppige all-hands-møder og Leadership Lunches.
- Hybridarbejde med fleksible arbejdstider.
- Work From Abroad-program, der giver mulighed for op til 40 dages arbejde uden for ansættelseslandet.
- Initiativer for mangfoldighed, inklusion og medarbejderstøtte.
- Tilpasninger under interview og onboarding efter behov.
- Muligheder for personlig og faglig udvikling.