TeamViewer היא חברת תוכנה בענן במודל B2B, המפתחת פתרונות מאובטחים לגישה מרחוק, לתמיכה מרחוק ולחוויית עובד דיגיטלית. הפלטפורמה שלה מסייעת לצוותי IT ולארגונים לשלוט בנקודות קצה, לנטר ולנהל אותן, להפוך תהליכי תיקון לאוטומטיים ולתמוך בפעילות של עובדי קו ראשון באמצעות תהליכי עבודה של מציאות רבודה. TeamViewer משרתת ארגונים בגדלים שונים באמצעות מוצרים כמו Tensor, DEX ו-Frontline, עם אינטגרציות כגון Microsoft Intune, ServiceNow ו-Salesforce. ההיצע של החברה מתמקד בניהול מאובטח, תואם וניתן להרחבה של מכשירים.
מעצב מוצר — TeamViewer לבינה מלאכותית ולניהול IT (פורטוגל, היברידי)
עצב חוויות מוצר מקצה לקצה עבור פתרונות הבינה המלאכותית וניהול ה-IT של TeamViewer. הובל מחקר, עיצוב אינטראקציה, אבטיפוס ושיתוף פעולה עם שותפים למוצר ולהנדסה.
תיאור
- הובל תכונות מוצר מהרעיון הראשוני ועד ההשקה.
- שתף פעולה עם מנהלי מוצר ומהנדסים כדי להגדיר בעיות לפני עיצוב פתרונות.
- תכנן ובצע ראיונות לקוחות ומחקרי שימושיות באמצעות כלי מחקר ומסגרות עבודה משותפים.
- תרגם תובנות מחקר להחלטות מוצר ועיצוב.
- פתח והצג גישות עיצוב חלופיות.
- כסה תהליכי משתמש מלאים, כולל מצבי הצלחה, ריק, שגיאה, טעינה ומצבי קצה.
- תרום למערכת העיצוב והרחב אותה.
- בדוק מימושים לפני ההשקה והערך את השימוש בתכונות לאחר ההשקה.
- השתמש בכלים מבוססי בינה מלאכותית ליצירת קונספטים במהירות לצורך קבלת משוב.
- השתתף בביקורות עיצוב ובטקסי הצוות.
- תמוך במעצבים פחות מנוסים.
- עצב יכולות עבור TeamViewer ONE ו-TeamViewer AI.
דרישות
- מיומנויות חזקות בעיצוב ממשקים ואינטראקציות, עם דגש על חוויות ברורות, נגישות ועקביות בתהליכי עבודה מורכבים.
- ניסיון מעשי בתכנון ובביצוע ראיונות לקוחות או מחקרי שימושיות.
- ידע מעשי בטכניקות גילוי כגון ראיונות, בדיקות שימושיות, מיפוי מסע ובדיקת הנחות.
- יכולת לקבוע איזו הנחה יש לבדוק קודם.
- יכולת לאזן בין היקף, איכות וזמן אספקה.
- ביטחון בהצגת הרציונל העיצובי בפני מנהלי מוצר ומהנדסים.
- עניין בכלי אבטיפוס של בינה מלאכותית או יכולת מוכחת ללמוד כלים חדשים במהירות.
- ניסיון בהעברת עיצוב מוצר בתוך צוות תוכנה.
- רקע ב-B2B, ניהול IT, אבטחה או תחום טכנולוגי אחר הוא יתרון.
- ניסיון בעיצוב מערכות בינה מלאכותית או מערכות סוכניות הוא מועיל אך אינו חובה.
- נוחות בפרשנות של אנליטיקת מוצר; ניסיון בבדיקות ללא מנחה או בסקרים הוא יתרון.
- נדרשת שליטה שוטפת באנגלית.
הטבות
- קליטה באתר במטה החברה.
- חבילות שכר והטבות תחרותיות.
- מענק הישגי חברה או מכירות.
- סקירות שכר תקופתיות.
- משרדים הנגישים בתחבורה ציבורית.
- מחירים מועדפים בחדרי כושר מקומיים.
- גישה לפלטפורמת Corporate Benefits ולהנחות שבה.
- אירועי צוות קבועים וחגיגות כלל-חברתיות.
- מדיניות מקום עבודה בדלת פתוחה.
- אין קוד לבוש רשמי.
- מפגשי חברה כלליים תכופים וארוחות צהריים עם ההנהלה.
- עבודה היברידית בשעות גמישות.
- תוכנית עבודה מחו״ל המאפשרת עד 40 ימי עבודה מחוץ למדינת ההעסקה.
- יוזמות לגיוון, הכלה ותמיכה בעובדים.
- התאמות לראיונות ולקליטה בעת הצורך.
- הזדמנויות להתפתחות אישית ומקצועית.