TeamViewer — B2B SaaS-компания, разрабатывающая защищённое облачное программное обеспечение для удалённого доступа, удалённой поддержки и цифрового опыта сотрудников. Её платформа помогает ИТ-командам и компаниям контролировать, отслеживать и управлять конечными устройствами, автоматизировать устранение неисправностей и поддерживать работу сотрудников на передовой с помощью рабочих процессов дополненной реальности. TeamViewer обслуживает организации разного масштаба с помощью таких продуктов, как Tensor, DEX и Frontline, а также интеграций с Microsoft Intune, ServiceNow и Salesforce. В основе предложения компании лежит безопасное, соответствующее требованиям законодательства и масштабируемое управление устройствами.
Продуктовый дизайнер — TeamViewer AI и управление ИТ (Португалия, гибридный формат)
Создавайте сквозные продуктовые решения для направлений TeamViewer в области ИИ и управления ИТ. Ведите исследования, проектирование взаимодействий, прототипирование и сотрудничество с командами продукта и разработки.
Описание
- Ведите разработку продуктовых функций от первых концепций до запуска.
- Сотрудничайте с продакт-менеджерами и инженерами, чтобы определить проблемы до проектирования решений.
- Планируйте и проводите интервью с клиентами и исследования удобства использования, применяя общие инструменты и фреймворки для исследований.
- Преобразуйте результаты исследований в продуктовые и дизайнерские решения.
- Разрабатывайте и представляйте альтернативные подходы к дизайну.
- Прорабатывайте полные пользовательские сценарии, включая успешные, пустые, ошибочные состояния, состояния загрузки и нестандартные случаи.
- Участвуйте в развитии и расширении дизайн-системы.
- Проверяйте реализации перед выпуском и оценивайте использование функций после запуска.
- Используйте инструменты на основе ИИ для быстрого создания концепций и получения обратной связи.
- Участвуйте в дизайн-критиках и командных ритуалах.
- Поддерживайте менее опытных дизайнеров.
- Проектируйте функциональность для TeamViewer ONE и TeamViewer AI.
Требования
- Уверенные навыки проектирования интерфейсов и взаимодействий с акцентом на понятные, доступные и последовательные решения для сложных рабочих процессов.
- Практический опыт планирования и проведения интервью с клиентами или исследований удобства использования.
- Знание методов discovery, включая интервью, тестирование удобства использования, построение карт пути пользователя и проверку предположений.
- Умение определить, какое предположение следует проверить первым.
- Умение находить баланс между объёмом работ, качеством и сроками.
- Уверенность в представлении обоснования дизайнерских решений продакт-менеджерам и инженерам.
- Интерес к инструментам прототипирования на основе ИИ или подтверждённая способность быстро осваивать новые инструменты.
- Опыт разработки цифровых продуктов в команде, создающей программное обеспечение.
- Опыт работы в B2B, управлении ИТ, сфере безопасности или другой технической области будет преимуществом.
- Опыт проектирования ИИ- или агентных систем будет преимуществом, но не является обязательным.
- Умение интерпретировать продуктовую аналитику; опыт немодерируемого тестирования или проведения опросов будет преимуществом.
- Свободное владение английским языком обязательно.
Преимущества
- Онбординг в офисе штаб-квартиры.
- Конкурентоспособные компенсация и пакет льгот.
- Премия за достижения компании или бонус за продажи.
- Регулярный пересмотр заработной платы.
- Офисы, доступные общественным транспортом.
- Льготные тарифы в местных спортивных залах.
- Доступ к платформе Corporate Benefits и её скидкам.
- Регулярные командные мероприятия и празднования для всей компании.
- Политика открытых дверей.
- Отсутствие формального дресс-кода.
- Частые общие собрания и обеды с руководством.
- Гибридный формат работы с гибким графиком.
- Программа Work From Abroad, позволяющая работать до 40 дней за пределами страны заключения договора.
- Инициативы в области многообразия, инклюзии и поддержки сотрудников.
- Адаптация к собеседованиям и онбордингу при необходимости.
- Возможности личного и профессионального развития.