TeamViewer er et B2B SaaS-selskap som utvikler sikker skyprogramvare for fjerntilgang, fjernsupport og digitale medarbeideropplevelser. Plattformen hjelper IT-team og virksomheter med å styre, overvåke og administrere endepunkter, automatisere utbedring og støtte førstelinjeoperasjoner gjennom arbeidsflyter med utvidet virkelighet. TeamViewer betjener organisasjoner av ulik størrelse gjennom produkter som Tensor, DEX og Frontline, med integrasjoner som Microsoft Intune, ServiceNow og Salesforce. Tilbudet er rettet mot sikker, kompatibel og skalerbar enhetsadministrasjon.
Produktdesigner – TeamViewer AI og IT-styring (Portugal, hybrid)
Form helhetlige produktopplevelser for TeamViewers løsninger innen AI og IT-styring. Led research, interaksjonsdesign, prototyping og samarbeid med produkt- og utviklingspartnere.
Beskrivelse
- Lede produktfunksjoner fra de første konseptene til lansering.
- Samarbeide med produktsjefer og ingeniører om å definere problemer før løsninger utformes.
- Planlegge og gjennomføre kundeintervjuer og brukervennlighetsstudier med felles researchverktøy og metoder.
- Omsette researchinnsikt til produkt- og designbeslutninger.
- Utvikle og presentere alternative designtilnærminger.
- Dekke komplette brukerflyter, inkludert vellykkede, tomme, feil-, innlastings- og spesialtilstander.
- Bidra til og videreutvikle designsystemet.
- Gjennomgå implementeringer før lansering og evaluere bruken av funksjoner etter lansering.
- Bruke AI-drevne verktøy til å lage konsepter raskt for tilbakemeldinger.
- Delta i designkritikk og teamets faste rutiner.
- Støtte mindre erfarne designere.
- Utforme funksjonalitet for TeamViewer ONE og TeamViewer AI.
Krav
- Sterke ferdigheter innen grensesnitt- og interaksjonsdesign, med vekt på tydelige, tilgjengelige og konsekvente opplevelser på tvers av komplekse arbeidsflyter.
- Praktisk erfaring med å planlegge og gjennomføre kundeintervjuer eller brukervennlighetsstudier.
- Arbeidskunnskap om discovery-teknikker som intervjuer, brukervennlighetstesting, kundereisekartlegging og testing av antakelser.
- Evne til å avgjøre hvilken antakelse som bør testes først.
- Evne til å balansere omfang, kvalitet og leveringstid.
- Trygghet i å presentere designbegrunnelser for produktsjefer og ingeniører.
- Interesse for AI-verktøy til prototyping eller dokumentert evne til å lære nye verktøy raskt.
- Erfaring med produktdesign i et programvareteam.
- Bakgrunn innen B2B, IT-styring, sikkerhet eller et annet teknisk område er en fordel.
- Erfaring med å designe AI- eller agentbaserte systemer er nyttig, men ikke et krav.
- Komfortabel med å tolke produktanalyse; erfaring med umodererte tester eller spørreundersøkelser er en fordel.
- Flytende engelsk er et krav.
Fordeler
- Onboarding på hovedkontoret.
- Konkurransedyktige lønns- og fordelspakker.
- Bonus basert på selskapets resultater eller salg.
- Regelmessige lønnsvurderinger.
- Kontorer med tilgang til offentlig transport.
- Rabatterte priser på lokale treningssentre.
- Tilgang til Corporate Benefits-plattformen og rabattene der.
- Regelmessige teamevenementer og feiringer for hele selskapet.
- Åpen dør-policy.
- Ingen formell kleskode.
- Hyppige allmøter og Leadership Lunches.
- Hybridarbeid med fleksible arbeidstider.
- Work From Abroad-program som tillater opptil 40 dagers arbeid utenfor arbeidslandet.
- Initiativer for mangfold, inkludering og støtte til ansatte.
- Tilrettelegging under intervjuer og onboarding ved behov.
- Muligheter for personlig og faglig utvikling.