TeamViewer je B2B SaaS společnost, která vyvíjí bezpečný cloudový software pro vzdálený přístup, vzdálenou podporu a digitální zkušenost zaměstnanců. Její platforma pomáhá IT týmům a podnikům kontrolovat, monitorovat a spravovat koncová zařízení, automatizovat nápravu problémů a podporovat provoz pracovníků v první linii prostřednictvím pracovních postupů využívajících rozšířenou realitu. TeamViewer slouží organizacím různé velikosti prostřednictvím produktů, jako jsou Tensor, DEX a Frontline, a díky integracím s nástroji Microsoft Intune, ServiceNow a Salesforce. Nabídka společnosti je zaměřena na bezpečnou, vyhovující předpisům a škálovatelnou správu zařízení.
Produktový designér — TeamViewer AI a správa IT (Portugalsko, hybridní práce)
Tvořte komplexní produktové zkušenosti pro řešení TeamViewer v oblasti AI a správy IT. Veďte výzkum, návrh interakcí, prototypování a spolupráci s produktovými a vývojovými týmy.
Popis
- Veďte vývoj produktových funkcí od prvních konceptů až po uvedení na trh.
- Spolupracujte s produktovými manažery a inženýry na definování problémů ještě před návrhem řešení.
- Plánujte a provádějte rozhovory se zákazníky a testování použitelnosti pomocí sdílených výzkumných nástrojů a metodik.
- Převádějte poznatky z výzkumu do produktových a designových rozhodnutí.
- Vytvářejte a prezentujte alternativní přístupy k návrhu.
- Navrhujte kompletní uživatelské scénáře včetně úspěšných, prázdných, chybových a načítacích stavů i okrajových případů.
- Přispívejte k rozvoji a rozšiřování designového systému.
- Před vydáním kontrolujte implementace a po spuštění vyhodnocujte využití funkcí.
- Využívejte nástroje založené na AI k rychlé tvorbě konceptů pro získání zpětné vazby.
- Účastněte se designových kritik a týmových rituálů.
- Podporujte méně zkušené designéry.
- Navrhujte funkce pro TeamViewer ONE a TeamViewer AI.
Požadavky
- Silné dovednosti v návrhu rozhraní a interakcí se zaměřením na jasné, přístupné a konzistentní zkušenosti v komplexních pracovních postupech.
- Praktická zkušenost s plánováním a prováděním rozhovorů se zákazníky nebo testováním použitelnosti.
- Pracovní znalost technik discovery, jako jsou rozhovory, testování použitelnosti, mapování cesty uživatele a testování předpokladů.
- Schopnost určit, který předpoklad je třeba ověřit jako první.
- Schopnost vyvažovat rozsah, kvalitu a dobu dodání.
- Jistota při prezentaci odůvodnění designových rozhodnutí produktovým manažerům a inženýrům.
- Zájem o nástroje pro prototypování založené na AI nebo prokázaná schopnost rychle se učit nové nástroje.
- Zkušenost s produktovým designem v softwarovém týmu.
- Zkušenost s B2B, správou IT, bezpečností nebo jinou technickou oblastí je výhodou.
- Zkušenost s návrhem AI nebo agentních systémů je vítaná, ale není podmínkou.
- Schopnost interpretovat produktovou analytiku; zkušenost s nemoderovaným testováním nebo průzkumy je výhodou.
- Požaduje se plynulá znalost angličtiny.
Benefity
- Úvodní školení na místě v centrále.
- Konkurenceschopné odměňování a balíček benefitů.
- Firemní bonus za úspěchy nebo prodejní bonus.
- Pravidelné revize mzdy.
- Kanceláře dostupné veřejnou dopravou.
- Zvýhodněné sazby v místních fitness centrech.
- Přístup k platformě Corporate Benefits a jejím slevám.
- Pravidelné týmové akce a celofiremní oslavy.
- Politika otevřených dveří.
- Neformální pravidla oblékání.
- Častá celofiremní setkání a obědy s vedením.
- Hybridní práce s flexibilní pracovní dobou.
- Program Work From Abroad umožňující pracovat až 40 dní mimo zemi, ve které byla uzavřena smlouva.
- Iniciativy v oblasti rozmanitosti, inkluze a podpory zaměstnanců.
- Přizpůsobení pohovorů a onboardingu podle potřeby.
- Příležitosti pro osobní a profesní rozvoj.