A TeamViewer é uma empresa B2B de SaaS que desenvolve software seguro em nuvem para acesso remoto, suporte remoto e experiência digital dos colaboradores. Sua plataforma ajuda equipes de TI e empresas a controlar, monitorar e gerenciar endpoints, automatizar a correção de problemas e apoiar operações de linha de frente por meio de fluxos de trabalho de realidade aumentada. A TeamViewer atende organizações de diferentes portes com produtos como Tensor, DEX e Frontline, além de integrações com Microsoft Intune, ServiceNow e Salesforce. Sua oferta é centrada no gerenciamento seguro, em conformidade e escalável de dispositivos.
Designer de Produto — TeamViewer AI e Gestão de TI (Portugal, híbrido)
Crie experiências completas de produto para as soluções de IA e gestão de TI da TeamViewer. Lidere pesquisas, design de interação, prototipagem e colaboração com as equipes de produto e engenharia.
Descrição
- Liderar funcionalidades do produto desde os conceitos iniciais até o lançamento.
- Colaborar com gerentes de produto e engenheiros para definir problemas antes de criar soluções.
- Planejar e conduzir entrevistas com clientes e estudos de usabilidade usando ferramentas e estruturas de pesquisa compartilhadas.
- Transformar insights de pesquisa em decisões de produto e design.
- Desenvolver e apresentar diferentes abordagens de design.
- Cobrir fluxos completos de usuário, incluindo estados de sucesso, vazio, erro, carregamento e casos extremos.
- Contribuir para o sistema de design e expandi-lo.
- Revisar implementações antes do lançamento e avaliar o uso das funcionalidades após o lançamento.
- Usar ferramentas baseadas em IA para criar conceitos rapidamente e obter feedback.
- Participar de críticas de design e rituais da equipe.
- Apoiar designers menos experientes.
- Projetar recursos para o TeamViewer ONE e o TeamViewer AI.
Requisitos
- Sólidas habilidades de design de interfaces e interação, com foco em experiências claras, acessíveis e consistentes em fluxos de trabalho complexos.
- Experiência prática no planejamento e na condução de entrevistas com clientes ou estudos de usabilidade.
- Conhecimento prático de técnicas de descoberta, como entrevistas, testes de usabilidade, mapeamento de jornadas e testes de hipóteses.
- Capacidade de determinar qual hipótese deve ser testada primeiro.
- Capacidade de equilibrar escopo, qualidade e prazo de entrega.
- Segurança para apresentar a justificativa do design a gerentes de produto e engenheiros.
- Interesse em ferramentas de prototipagem com IA ou capacidade comprovada de aprender novas ferramentas rapidamente.
- Experiência na entrega de design de produto em uma equipe de software.
- Experiência em B2B, gestão de TI, segurança ou outra área técnica é um diferencial.
- Experiência com design de sistemas de IA ou agentes é útil, mas não obrigatória.
- Conforto para interpretar análises de produto; experiência com testes não moderados ou pesquisas é um diferencial.
- Fluência em inglês é obrigatória.
Benefícios
- Integração presencial na sede.
- Pacotes competitivos de remuneração e benefícios.
- Bônus por resultados da empresa ou por vendas.
- Revisões salariais regulares.
- Escritórios acessíveis por transporte público.
- Valores preferenciais em academias locais.
- Acesso à plataforma Corporate Benefits e aos seus descontos.
- Eventos regulares de equipe e celebrações para toda a empresa.
- Política de portas abertas.
- Sem código de vestimenta formal.
- Reuniões frequentes com toda a empresa e Leadership Lunches.
- Trabalho híbrido com horários flexíveis.
- Programa Work From Abroad, que permite trabalhar até 40 dias fora do país contratante.
- Iniciativas de diversidade, inclusão e apoio aos funcionários.
- Adaptações durante entrevistas e integração quando necessário.
- Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional.