TeamViewer on B2B SaaS -yritys, joka kehittää suojattuja pilviohjelmistoja etäkäyttöön, etätukeen ja digitaaliseen työntekijäkokemukseen. Sen alusta auttaa IT-tiimejä ja yrityksiä hallitsemaan, valvomaan ja ylläpitämään päätelaitteita, automatisoimaan ongelmien korjaamista sekä tukemaan etulinjan toimintoja lisätyn todellisuuden työnkulkujen avulla. TeamViewer palvelee erikokoisia organisaatioita Tensor-, DEX- ja Frontline-tuotteillaan sekä Microsoft Intunen, ServiceNow'n ja Salesforcen kaltaisilla integraatioilla. Yrityksen tarjonta keskittyy turvalliseen, vaatimustenmukaiseen ja skaalautuvaan laitehallintaan.
Tuotesuunnittelija – TeamViewerin tekoäly ja IT-hallinta (Portugali, hybridityö)
Suunnittele kokonaisvaltaisia tuotekokemuksia TeamViewerin tekoäly- ja IT-hallintaratkaisuihin. Johda tutkimusta, vuorovaikutussuunnittelua ja prototypointia sekä tee yhteistyötä tuote- ja ohjelmistokehitystiimien kanssa.
Kuvaus
- Johda tuoteominaisuuksia alkuideoista julkaisuun.
- Tee yhteistyötä tuotepäälliköiden ja ohjelmistoinsinöörien kanssa ongelmien määrittelemiseksi ennen ratkaisujen suunnittelua.
- Suunnittele ja toteuta asiakashaastatteluja ja käytettävyystutkimuksia yhteisillä tutkimustyökaluilla ja -viitekehyksillä.
- Muunna tutkimustulokset tuote- ja suunnittelupäätöksiksi.
- Kehitä ja esittele vaihtoehtoisia suunnitteluratkaisuja.
- Suunnittele kokonaiset käyttäjäpolut onnistuneine, tyhjine, virhe-, lataus- ja poikkeustilanteineen.
- Osallistu suunnittelujärjestelmän kehittämiseen ja laajentamiseen.
- Tarkista toteutukset ennen julkaisua ja arvioi ominaisuuksien käyttöä julkaisun jälkeen.
- Hyödynnä tekoälypohjaisia työkaluja konseptien nopeaan luomiseen ja palautteen keräämiseen.
- Osallistu suunnittelukatselmuksiin ja tiimin yhteisiin käytäntöihin.
- Tue vähemmän kokeneita suunnittelijoita.
- Suunnittele ominaisuuksia TeamViewer ONE- ja TeamViewer AI -ratkaisuihin.
Vaatimukset
- Vahva käyttöliittymä- ja vuorovaikutussuunnittelun osaaminen, painottaen selkeitä, saavutettavia ja yhdenmukaisia kokemuksia monimutkaisissa työnkuluissa.
- Käytännön kokemusta asiakashaastattelujen tai käytettävyystutkimusten suunnittelusta ja toteuttamisesta.
- Hyvä ymmärrys löydettävyyden menetelmistä, kuten haastatteluista, käytettävyystestauksesta, palvelupolkujen kartoittamisesta ja oletusten testaamisesta.
- Kyky määrittää, mikä oletus tulisi testata ensin.
- Kyky tasapainottaa työn laajuus, laatu ja toimitusaika.
- Rohkeutta esitellä suunnitteluratkaisujen perustelut tuotepäälliköille ja ohjelmistoinsinööreille.
- Kiinnostusta tekoälypohjaisiin prototypointityökaluihin tai osoitettu kyky oppia uusia työkaluja nopeasti.
- Kokemusta tuotesuunnittelusta ohjelmistotiimissä.
- Tausta B2B:n, IT-hallinnan, tietoturvan tai muun teknisen alan parissa katsotaan eduksi.
- Kokemus tekoäly- tai agenttijärjestelmien suunnittelusta on hyödyksi, mutta ei välttämätöntä.
- Valmiutta tulkita tuoteanalytiikkaa; kokemus moderoimattomasta testauksesta tai kyselyistä katsotaan eduksi.
- Sujuva englannin kielen taito on välttämätön.
Edut
- Perehdytys pääkonttorilla.
- Kilpailukykyinen palkkaus ja kattavat henkilöstöedut.
- Yrityksen tulokseen tai myyntiin perustuva bonus.
- Säännölliset palkantarkistukset.
- Julkisen liikenteen yhteyksien varrella sijaitsevat toimistot.
- Edulliset jäsenyydet paikallisilla kuntosaleilla.
- Pääsy Corporate Benefits -alustalle ja sen alennuksiin.
- Säännöllisiä tiimitapahtumia ja koko yrityksen yhteisiä juhlia.
- Avoimien ovien työpaikkakulttuuri.
- Ei muodollista pukeutumiskoodia.
- Usein järjestettäviä koko henkilöstön tapaamisia ja Leadership Lunches -lounaita.
- Hybridityö joustavilla työajoilla.
- Work From Abroad -ohjelma, joka mahdollistaa työskentelyn enintään 40 päivän ajan sopimusmaan ulkopuolella.
- Monimuotoisuutta, yhdenvertaisuutta ja työntekijöiden tukea edistäviä aloitteita.
- Haastattelu- ja perehdytysjärjestelyt tarvittaessa.
- Mahdollisuuksia henkilökohtaiseen ja ammatilliseen kehittymiseen.