Baptist Health — некомерційна система охорони здоров’я, що обслуговує Південну Флориду через 12 лікарень і близько 200 амбулаторних центрів, закладів невідкладної допомоги та лікарських практик. Понад 29 000 співробітників і 4 500 лікарів надають медичну допомогу в округах Маямі-Дейд, Монро, Бровард і Палм-Біч. Серед спеціалізованих напрямів — онкологія, кардіологія та судинна медицина, захворювання головного і спинного мозку, а також ортопедія. Керуючись місією, заснованою на релігійних цінностях і орієнтованою на місцеву громаду, Baptist Health зосереджується на якості лікування, безпеці пацієнтів, розвитку працівників і доступності медичної допомоги.
Координатор запису пацієнтів, дистанційно у Флориді
Дистанційно записуйте пацієнтів на прийом до Baptist Health, оформлюйте реєстрацію та перевіряйте страхові дані. Надавайте привітний сервіс і дотримуйтеся стандартів якості контакт-центру.
Опис
- Записуйте пацієнтів на діагностичні, хірургічні, терапевтичні процедури, прийоми в кабінетах лікарів, а також на інші процедури чи лікування.
- Збирайте та перевіряйте демографічні дані пацієнтів і відомості про страхування.
- Реєструйте пацієнтів і вносьте інформацію до системи планування.
- Працюйте в контакт-центрі.
- Виконуйте індивідуальні цільові показники якості.
- Професійно, співчутливо та привітно обслуговуйте пацієнтів різного віку, їхні родини, працівників, лікарів і членів місцевої громади.
Вимоги
- Середня освіта, сертифікат, GED, професійна підготовка або відповідний досвід.
- Пройти курс навчання з роботи з пацієнтами та успішно скласти підсумкову перевірку.
- Ефективно працювати за великого обсягу завдань і швидкого темпу.
- Виконувати базові математичні обчислення.
- Уважність до деталей, організованість, співчуття, уміння працювати в команді, а також сильні навички обслуговування клієнтів і міжособистісного спілкування.
- Базове знайомство з медичною та страховою термінологією буде перевагою.
- Досвід роботи з комп’ютерними програмами, як-от Microsoft Office або системи електронних медичних записів, а також точний набір тексту.
- Знання HIPAA, AHCA, EMTALA, структури страхового покриття Medicare та вимог щодо дотримання правил медичної необхідності.
- Знання англійської та іспанської або креольської мов буде перевагою.
- Потрібен досвід роботи менш як один рік.
Переваги
- Можливості професійного розвитку, чіткі шляхи кар’єрного зростання та постійна підтримка.
- Комплексні ресурси для здоров’я та добробуту.
- Оздоровча програма, яка може допомогти працівникам повністю покрити франшизу за медичним планом.
- Відшкодування витрат на навчання.