Baptist Health, Güney Florida’da 12 hastane ile yaklaşık 200 ayakta tedavi merkezi, acil bakım tesisi ve hekim muayenehanesi aracılığıyla hizmet veren kâr amacı gütmeyen bir sağlık sistemidir. 29.000’den fazla çalışanı ve 4.500 hekimi, Miami-Dade, Monroe, Broward ve Palm Beach ilçelerinde bakım hizmeti sunar. Sistem; kanser, kalp ve damar, beyin ve omurga ile ortopedi alanlarında uzmanlaşmış programlara sahiptir. İnanç temelli ve topluma odaklı misyonu doğrultusunda Baptist Health; klinik kaliteye, hasta güvenliğine, çalışanların gelişimine ve erişilebilir sağlık hizmetlerine önem verir.
Hasta Erişim Planlama Uzmanı, Florida Uzaktan
Baptist Health için uzaktan hasta randevuları planlayın; kayıt ve sigorta doğrulama işlemlerini yürütün. Çağrı merkezi kalite standartlarını karşılarken hastalara güler yüzlü hizmet sunun.
Açıklama
- Tanı, cerrahi, terapi, hekim muayenehanesi ve diğer işlem veya tedaviler için randevular düzenleyin.
- Hasta demografik bilgilerini ve sigorta ayrıntılarını toplayıp doğrulayın.
- Hastaların kaydını oluşturun ve bilgileri randevu sistemine girin.
- Çağrı merkezi ortamında çalışın.
- Bireysel kalite hedeflerini karşılayın.
- Her yaştan hastaya, ailelere, çalışanlara, hekimlere ve toplum üyelerine profesyonel, şefkatli ve güler yüzlü biçimde hizmet verin.
Gereksinimler
- Lise eğitimi, sertifika, GED, eğitim veya eşdeğer deneyim.
- Hasta Erişimi eğitim kursunu tamamlayıp başarıyla geçin.
- Yoğun ve hızlı tempolu bir ortamda etkili biçimde çalışın.
- Temel matematik hesaplamaları yapın.
- Detaylara dikkat eden, düzenli, şefkatli ve takım çalışmasına yatkın olun; güçlü müşteri hizmetleri ve kişilerarası iletişim becerilerine sahip olun.
- Tıbbi ve sigortacılık terminolojisine temel düzeyde aşinalık tercih edilir.
- Microsoft Office veya EMR sistemleri gibi bilgisayar uygulamalarını kullanma deneyimi ve doğru yazma becerisi.
- HIPAA, AHCA, EMTALA, Medicare kapsam yapısı ve tıbbi gereklilik uyum yönergeleri hakkında bilgi.
- İngilizceye ek olarak İspanyolca veya Kreolce bilmek tercih edilir.
- En az gereken deneyim süresi bir yıldan azdır.
Yan Haklar
- Açık ilerleme yolları ve sürekli destekle kariyer gelişimi fırsatları.
- Kapsamlı sağlık ve esenlik kaynakları.
- Çalışanların sağlık planı muafiyet tutarını ortadan kaldırmasına yardımcı olabilecek bir esenlik programı.
- Öğrenim ücreti geri ödemesi.