Baptist Health er et nonprofit sundhedssystem, der betjener det sydlige Florida gennem 12 hospitaler og omkring 200 ambulatorier, akutklinikker og lægepraksisser. Mere end 29.000 medarbejdere og 4.500 læger leverer behandling i Miami-Dade, Monroe, Broward og Palm Beach counties med specialiserede programmer inden for kræft, hjerte- og karsygdomme, hjerne og rygsøjle samt ortopædi. Baptist Health har en trosbaseret og samfundsorienteret mission og fokuserer på klinisk kvalitet, patientsikkerhed, medarbejderudvikling og tilgængelig behandling.
Patientbookingkoordinator, fjernarbejde i Florida
Book patientaftaler på afstand for Baptist Health, og håndter registrering og forsikringsverifikation. Giv venlig service, og lev op til callcentrets kvalitetsstandarder.
Beskrivelse
- Bestil tider til diagnostik, kirurgi, terapi, lægekonsultationer og andre indgreb eller behandlinger.
- Indsaml og verificer patienternes demografiske oplysninger og forsikringsoplysninger.
- Registrer patienter, og indtast oplysninger i bookingsystemet.
- Arbejd i et callcentermiljø.
- Opfyld individuelle kvalitetsmål.
- Betjen patienter i alle aldre, familier, medarbejdere, læger og medlemmer af lokalsamfundet professionelt, omsorgsfuldt og venligt.
Krav
- Gymnasial uddannelse, certifikat, GED, oplæring eller tilsvarende erfaring.
- Gennemfør og bestå uddannelsesforløbet i patientadgang.
- Arbejd effektivt i et miljø med stor arbejdsmængde og højt tempo.
- Udfør grundlæggende matematiske beregninger.
- Vær detaljeorienteret, organiseret, omsorgsfuld og en holdspiller med stærke kundeservice- og interpersonelle kommunikationsevner.
- Grundlæggende kendskab til medicinsk terminologi og forsikringsterminologi foretrækkes.
- Erfaring med computerprogrammer som Microsoft Office eller EMR-systemer samt præcise skrivefærdigheder.
- Kendskab til HIPAA, AHCA, EMTALA, Medicares dækningsstruktur og retningslinjer for overholdelse af medicinsk nødvendighed.
- Det foretrækkes, at du behersker engelsk og spansk eller kreolsk.
- Mindre end ét års minimumskrav til erfaring.
Fordele
- Karriereudviklingsmuligheder med tydelige avancementsveje og løbende støtte.
- Omfattende sundheds- og trivselsressourcer.
- Et trivselsprogram, der muligvis kan hjælpe medarbejdere med at få fjernet selvrisikoen på deres sundhedsordning.
- Tilskud til studieafgifter.