Baptist Health — некоммерческая система здравоохранения, обслуживающая Южную Флориду через 12 больниц и около 200 амбулаторных центров, учреждений неотложной помощи и врачебных практик. Более 29 000 сотрудников и 4 500 врачей оказывают медицинскую помощь в округах Майами-Дейд, Монро, Броуард и Палм-Бич; среди специализированных направлений — онкология, кардиология и сосудистая медицина, заболевания головного и спинного мозга, а также ортопедия. Руководствуясь миссией, основанной на религиозных ценностях и ориентированной на интересы местного сообщества, Baptist Health уделяет особое внимание качеству лечения, безопасности пациентов, развитию сотрудников и доступности медицинской помощи.
Координатор записи пациентов, удалённо во Флориде
Удалённо записывайте пациентов на приём в Baptist Health, оформляйте регистрацию и проверяйте страховые данные. Обеспечивайте доброжелательное обслуживание и соблюдайте стандарты качества контакт-центра.
Описание
- Записывайте пациентов на диагностические, хирургические, терапевтические процедуры, приёмы в врачебных кабинетах, а также на другие процедуры и виды лечения.
- Собирайте и проверяйте демографические данные пациентов и сведения о страховке.
- Регистрируйте пациентов и вносите информацию в систему планирования.
- Работайте в контакт-центре.
- Выполняйте индивидуальные целевые показатели качества.
- Профессионально, сочувственно и доброжелательно обслуживайте пациентов всех возрастов, их семьи, сотрудников, врачей и членов местного сообщества.
Требования
- Среднее образование, сертификат, GED, профессиональная подготовка или сопоставимый опыт.
- Пройти курс обучения по работе с пациентами и успешно сдать итоговую проверку.
- Эффективно работать в условиях большого объёма задач и быстрого темпа.
- Выполнять базовые математические расчёты.
- Внимательность к деталям, организованность, сочувствие, умение работать в команде, а также развитые навыки обслуживания клиентов и межличностного общения.
- Знакомство с медицинской и страховой терминологией будет преимуществом.
- Опыт работы с компьютерными приложениями, например Microsoft Office или системами электронных медицинских карт, и точный набор текста.
- Знание HIPAA, AHCA, EMTALA, структуры страхового покрытия Medicare и требований к соблюдению правил медицинской необходимости.
- Знание английского и испанского либо креольского языков будет преимуществом.
- Требуется опыт работы менее одного года.
Преимущества
- Возможности профессионального развития, понятные пути карьерного роста и постоянная поддержка.
- Комплексные ресурсы для здоровья и благополучия.
- Программа оздоровления, которая может помочь сотрудникам полностью покрыть франшизу по медицинскому плану.
- Возмещение расходов на обучение.