Baptist Health는 12개 병원과 약 200개의 외래 진료센터, 긴급 진료 시설 및 의사 진료소를 통해 플로리다 남부에 의료 서비스를 제공하는 비영리 의료 시스템입니다. 29,000명 이상의 직원과 4,500명의 의사가 마이애미데이드 카운티, 먼로 카운티, 브로워드 카운티, 팜비치 카운티 전역에서 진료를 제공하며, 암, 심장 및 혈관, 뇌 및 척추, 정형외과 분야의 전문 프로그램도 운영합니다. 신앙을 바탕으로 지역사회를 중시하는 사명에 따라 Baptist Health는 임상 품질, 환자 안전, 직원 개발 및 접근성 높은 의료 서비스에 중점을 둡니다.
환자 예약 담당자(플로리다주 원격 근무)
Baptist Health의 환자 예약을 원격으로 조정하고 접수 등록 및 보험 정보를 확인합니다. 친절한 서비스를 제공하며 콜센터 품질 기준을 충족합니다.
설명
- 진단, 수술, 치료, 의사 진료실 방문 및 기타 시술이나 치료 예약을 조정합니다.
- 환자의 인구통계 정보와 보험 정보를 수집하고 확인합니다.
- 환자를 등록하고 예약 시스템에 정보를 입력합니다.
- 콜센터 환경에서 근무합니다.
- 개인별 품질 목표를 달성합니다.
- 모든 연령대의 환자와 가족, 직원, 의사 및 지역사회 구성원에게 전문적이고 따뜻하며 친절하게 응대합니다.
지원 자격
- 고등학교 교육, 수료증, GED, 교육 이수 또는 이에 준하는 경력이 필요합니다.
- 환자 서비스 교육 과정을 이수하고 통과해야 합니다.
- 업무량이 많고 빠르게 진행되는 환경에서 효과적으로 일할 수 있어야 합니다.
- 기본적인 수학 계산을 할 수 있어야 합니다.
- 세부 사항에 주의를 기울이고 체계적이며 공감 능력과 팀워크를 갖추고, 뛰어난 고객 서비스 및 대인 커뮤니케이션 역량을 보유해야 합니다.
- 의료 및 보험 용어에 대한 기본 지식이 있으면 우대합니다.
- Microsoft Office 또는 전자의무기록(EMR) 시스템 등 컴퓨터 응용 프로그램 사용 경험과 정확한 타이핑 능력이 필요합니다.
- HIPAA, AHCA, EMTALA, Medicare 보장 구조 및 의료적 필요성 준수 지침에 대한 지식이 필요합니다.
- 영어와 스페인어 또는 크리올어를 구사할 수 있으면 우대합니다.
- 요구되는 최소 경력은 1년 미만입니다.
복리후생
- 명확한 승진 경로와 지속적인 지원을 포함한 경력 개발 기회.
- 종합적인 건강 및 웰빙 리소스.
- 직원의 의료 플랜 공제액을 없애는 데 도움을 줄 수 있는 웰니스 프로그램.
- 등록금 환급.