Baptist Health ialah sistem penjagaan kesihatan bukan berasaskan keuntungan yang menyediakan perkhidmatan kepada Florida Selatan melalui 12 hospital dan kira-kira 200 pusat pesakit luar, kemudahan penjagaan segera serta amalan doktor. Lebih 29,000 pekerja dan 4,500 doktor menyediakan penjagaan di seluruh daerah Miami-Dade, Monroe, Broward dan Palm Beach, dengan program khusus dalam bidang kanser, jantung dan vaskular, otak dan tulang belakang serta ortopedik. Berpandukan misi berteraskan keimanan dan berorientasikan komuniti, Baptist Health memberi tumpuan kepada kualiti klinikal, keselamatan pesakit, pembangunan kakitangan dan penjagaan yang mudah diakses.
Penjadwal Akses Pasien, Kerja Jarak Jauh di Florida
Jadwalkan janji temu pasien dari jarak jauh untuk Baptist Health, termasuk pendaftaran dan verifikasi asuransi. Berikan layanan yang ramah sambil memenuhi standar mutu pusat panggilan.
Deskripsi
- Atur janji temu untuk prosedur atau perawatan diagnostik, bedah, terapi, praktik dokter, dan lainnya.
- Kumpulkan dan verifikasi data demografis serta informasi asuransi pasien.
- Daftarkan pasien dan masukkan informasi ke dalam sistem penjadwalan.
- Bekerja di lingkungan pusat panggilan.
- Penuhi target mutu individu.
- Layani pasien dari segala usia, keluarga, karyawan, dokter, dan anggota masyarakat dengan profesionalisme, kepedulian, dan keramahan.
Persyaratan
- Pendidikan sekolah menengah atas, sertifikat, GED, pelatihan, atau pengalaman yang setara.
- Selesaikan dan lulus kursus pelatihan Akses Pasien.
- Mampu bekerja secara efektif dalam lingkungan bervolume tinggi dan bergerak cepat.
- Mampu melakukan perhitungan matematika dasar.
- Teliti, terorganisasi, penuh kepedulian, dan mampu bekerja dalam tim, dengan keterampilan layanan pelanggan serta komunikasi antarpribadi yang kuat.
- Keakraban dasar dengan istilah medis dan asuransi lebih diutamakan.
- Berpengalaman menggunakan aplikasi komputer seperti Microsoft Office atau sistem EMR, serta memiliki keterampilan mengetik yang akurat.
- Memahami HIPAA, AHCA, EMTALA, struktur cakupan Medicare, dan pedoman kepatuhan kebutuhan medis.
- Kemampuan bilingual bahasa Inggris dan Spanyol atau Kreol lebih diutamakan.
- Pengalaman minimum yang disyaratkan kurang dari satu tahun.
Tunjangan
- Kesempatan pengembangan karier dengan jalur kemajuan yang jelas dan dukungan berkelanjutan.
- Sumber daya kesehatan dan kebugaran yang menyeluruh.
- Program kebugaran yang dapat membantu karyawan menghapus biaya deductible paket medis mereka.
- Penggantian biaya pendidikan.