Baptist Health är ett icke-vinstdrivande hälso- och sjukvårdssystem som betjänar södra Florida genom 12 sjukhus och cirka 200 öppenvårdsmottagningar, akutmottagningar och läkarmottagningar. Över 29 000 medarbetare och 4 500 läkare erbjuder vård i länen Miami-Dade, Monroe, Broward och Palm Beach, med specialistprogram inom cancer, hjärt- och kärlsjukdomar, hjärna och ryggrad samt ortopedi. Med ett trosbaserat och samhällsorienterat uppdrag fokuserar Baptist Health på klinisk kvalitet, patientsäkerhet, personalutveckling och tillgänglig vård.
Patientbokningskoordinator, distansarbete i Florida
Boka patientbesök på distans för Baptist Health och hantera registrering och försäkringskontroller. Ge ett vänligt bemötande och uppfyll callcentrets kvalitetskrav.
Beskrivning
- Boka tider för diagnostik, kirurgi, terapi, läkarbesök och andra ingrepp eller behandlingar.
- Samla in och kontrollera patienters demografiska uppgifter och försäkringsuppgifter.
- Registrera patienter och mata in information i bokningssystemet.
- Arbeta i en callcentermiljö.
- Uppnå individuella kvalitetsmål.
- Bemöt patienter i alla åldrar, familjer, medarbetare, läkare och personer i lokalsamhället professionellt, medkännande och vänligt.
Krav
- Gymnasieutbildning, intyg, GED, utbildning eller motsvarande erfarenhet.
- Genomföra och bli godkänd på utbildningen för patientaccess.
- Arbeta effektivt i en miljö med högt tempo och stort arbetsflöde.
- Utföra grundläggande matematiska beräkningar.
- Vara noggrann, organiserad, medkännande och en lagspelare samt ha god kundserviceförmåga och interpersonell kommunikationsförmåga.
- Grundläggande kännedom om medicinsk terminologi och försäkringsterminologi är meriterande.
- Erfarenhet av datorprogram som Microsoft Office eller elektroniska journalsystem (EMR), samt god förmåga att skriva korrekt på tangentbord.
- Kunskap om HIPAA, AHCA, EMTALA, Medicares täckningsstruktur och riktlinjer för efterlevnad av medicinsk nödvändighet.
- Kunskaper i engelska och spanska eller kreol är meriterande.
- Mindre än ett års minsta erfarenhet krävs.
Förmåner
- Möjligheter till karriärutveckling med tydliga vägar till avancemang och löpande stöd.
- Omfattande resurser för hälsa och välmående.
- Ett friskvårdsprogram som kan hjälpa medarbetare att slippa självrisken i sjukförsäkringen.
- Ersättning för utbildningskostnader.