患者アクセス予約担当（フロリダ州・リモート）
Baptist Health の患者予約をリモートで調整し、受付登録と保険情報の確認を担当します。 親しみやすい対応で、コールセンターの品質基準を満たします。
仕事内容
- 診断、手術、治療、医師診療所での受診、その他の処置や治療の予約を調整する。
- 患者の人口統計情報と保険情報を収集し、確認する。
- 患者を登録し、予約システムに情報を入力する。
- コールセンター環境で業務を行う。
- 個人の品質目標を達成する。
- あらゆる年齢の患者、家族、従業員、医師、地域住民に、専門性と思いやりを持って親しみやすく対応する。
応募要件
- 高校卒業、修了証、GED、研修、または同等の経験。
- 患者アクセス研修コースを修了し、合格すること。
- 業務量が多く、進行の速い環境で効果的に働けること。
- 基本的な数学計算ができること。
- 細部に注意を払い、整理整頓ができ、思いやりがあり、チームで協力できること。優れた顧客サービス力と対人コミュニケーション能力を備えていること。
- 医療および保険用語の基本的な知識があれば尚可。
- Microsoft Office や電子医療記録（EMR）などのアプリケーション使用経験と、正確なタイピングスキル。
- HIPAA、AHCA、EMTALA、Medicare の保障構造、および医療上の必要性に関するコンプライアンス指針の知識。
- 英語に加え、スペイン語またはクレオール語で対応できる方を歓迎。
- 必要な実務経験は1年未満。
福利厚生
- 明確な昇進経路と継続的なサポートを伴うキャリア開発の機会。
- 健康とウェルネスに関する包括的なリソース。
- 従業員の医療プランの免責額をなくす助けとなる場合があるウェルネスプログラム。
- 授業料の払い戻し。