Το Baptist Health είναι ένα μη κερδοσκοπικό σύστημα υγειονομικής περίθαλψης που εξυπηρετεί τη Νότια Φλόριντα μέσω 12 νοσοκομείων και περίπου 200 εξωνοσοκομειακών κέντρων, μονάδων επείγουσας φροντίδας και ιατρείων. Περισσότεροι από 29.000 εργαζόμενοι και 4.500 ιατροί παρέχουν φροντίδα στις κομητείες Μαϊάμι-Ντέιντ, Μονρό, Μπρόουαρντ και Παλμ Μπιτς, με εξειδικευμένα προγράμματα για τον καρκίνο, την καρδιά και τα αγγεία, τον εγκέφαλο και τη σπονδυλική στήλη, καθώς και την ορθοπεδική. Με αποστολή βασισμένη στην πίστη και προσανατολισμένη στην κοινότητα, το Baptist Health επικεντρώνεται στην κλινική ποιότητα, την ασφάλεια των ασθενών, την ανάπτυξη του προσωπικού και την προσβάσιμη περίθαλψη.
Συντονιστής ραντεβού ασθενών, εξ αποστάσεως στη Φλόριντα
Προγραμματίστε εξ αποστάσεως ραντεβού ασθενών για την Baptist Health, αναλαμβάνοντας την εγγραφή και την επαλήθευση ασφάλισης. Προσφέρετε φιλική εξυπηρέτηση τηρώντας τα πρότυπα ποιότητας του τηλεφωνικού κέντρου.
Περιγραφή
- Προγραμματίστε ραντεβού για διαγνωστικές εξετάσεις, χειρουργικές επεμβάσεις, θεραπείες, ιατρεία και άλλες διαδικασίες ή θεραπείες.
- Συλλέξτε και επαληθεύστε δημογραφικά στοιχεία ασθενών και στοιχεία ασφάλισης.
- Εγγράψτε ασθενείς και καταχωρίστε τα στοιχεία τους στο σύστημα προγραμματισμού.
- Εργαστείτε σε περιβάλλον τηλεφωνικού κέντρου.
- Επιτύχετε τους ατομικούς στόχους ποιότητας.
- Εξυπηρετήστε με επαγγελματισμό, συμπόνια και φιλικότητα ασθενείς όλων των ηλικιών, οικογένειες, εργαζομένους, ιατρούς και μέλη της κοινότητας.
Απαιτήσεις
- Δευτεροβάθμια εκπαίδευση, πιστοποιητικό, GED, κατάρτιση ή ισοδύναμη εμπειρία.
- Ολοκλήρωση και επιτυχής παρακολούθηση του εκπαιδευτικού προγράμματος Patient Access.
- Αποτελεσματική εργασία σε περιβάλλον μεγάλου φόρτου και γρήγορων ρυθμών.
- Εκτέλεση βασικών μαθηματικών υπολογισμών.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια, οργανωτικότητα, συμπόνια και ομαδικό πνεύμα, με ισχυρές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών και διαπροσωπικής επικοινωνίας.
- Επιθυμητή η βασική εξοικείωση με ιατρική και ασφαλιστική ορολογία.
- Εμπειρία στη χρήση εφαρμογών υπολογιστή, όπως Microsoft Office ή συστημάτων EMR, καθώς και ακρίβεια στην πληκτρολόγηση.
- Γνώση των HIPAA, AHCA, EMTALA, της δομής κάλυψης Medicare και των κατευθυντήριων οδηγιών συμμόρφωσης για την ιατρική αναγκαιότητα.
- Επιθυμητή η γνώση αγγλικών και ισπανικών ή κρεολικών.
- Απαιτείται λιγότερο από ένα έτος εμπειρίας.
Παροχές
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης με σαφείς διαδρομές εξέλιξης και συνεχή υποστήριξη.
- Ολοκληρωμένοι πόροι υγείας και ευεξίας.
- Πρόγραμμα ευεξίας που μπορεί να βοηθήσει τους εργαζομένους να μηδενίσουν την απαλλαγή του ασφαλιστικού τους προγράμματος υγείας.
- Επιστροφή διδάκτρων.