Baptist Health es un sistema de salud sin fines de lucro que presta servicios en el sur de Florida a través de 12 hospitales y aproximadamente 200 centros ambulatorios, instalaciones de atención de urgencias y consultorios médicos. Sus más de 29.000 empleados y 4.500 médicos ofrecen atención en los condados de Miami-Dade, Monroe, Broward y Palm Beach, con programas especializados en oncología, cardiología y salud vascular, cerebro y columna, y ortopedia. Guiado por una misión basada en la fe y orientada a la comunidad, Baptist Health se centra en la calidad clínica, la seguridad de los pacientes, el desarrollo del personal y el acceso a la atención médica.
Programador de citas de acceso para pacientes, remoto en Florida
Programa citas de pacientes a distancia para Baptist Health y gestiona el registro y la verificación del seguro. Ofrece un trato cordial y cumple los estándares de calidad del centro de llamadas.
Descripción
- Programa citas para pruebas diagnósticas, cirugías, terapias, consultas médicas y otros procedimientos o tratamientos.
- Recopila y verifica los datos demográficos y del seguro de los pacientes.
- Registra a los pacientes e introduce la información en el sistema de programación.
- Trabaja en un entorno de centro de llamadas.
- Cumple los objetivos individuales de calidad.
- Atiende con profesionalidad, compasión y amabilidad a pacientes de todas las edades, familias, empleados, médicos y miembros de la comunidad.
Requisitos
- Estudios de secundaria, certificado, GED, formación o experiencia equivalente.
- Completar y aprobar el curso de formación de Acceso de Pacientes.
- Trabajar eficazmente en un entorno de gran volumen y ritmo acelerado.
- Realizar cálculos matemáticos básicos.
- Tener atención al detalle, organización, compasión y capacidad para trabajar en equipo, además de sólidas habilidades de atención al cliente y comunicación interpersonal.
- Se valora una familiaridad básica con la terminología médica y de seguros.
- Experiencia con aplicaciones informáticas como Microsoft Office o sistemas EMR, además de precisión al teclear.
- Conocimientos de HIPAA, AHCA, EMTALA, la estructura de cobertura de Medicare y las pautas de cumplimiento de necesidad médica.
- Se valora el dominio bilingüe de inglés y español o criollo.
- Menos de un año de experiencia mínima requerida.
Beneficios
- Oportunidades de desarrollo profesional con vías claras de ascenso y apoyo continuo.
- Recursos integrales de salud y bienestar.
- Un programa de bienestar que puede ayudar a los empleados a eliminar el deducible de su plan médico.
- Reembolso de matrícula.