Baptist Health to nienastawiony na zysk system opieki zdrowotnej obsługujący południową Florydę za pośrednictwem 12 szpitali oraz około 200 centrów ambulatoryjnych, placówek pomocy doraźnej i praktyk lekarskich. Ponad 29 000 pracowników i 4 500 lekarzy zapewnia opiekę medyczną w hrabstwach Miami-Dade, Monroe, Broward i Palm Beach. Do specjalistycznych programów należą onkologia, kardiologia i medycyna naczyniowa, neurologia oraz choroby kręgosłupa, a także ortopedia. Kierując się misją opartą na wartościach religijnych i ukierunkowaną na lokalną społeczność, Baptist Health koncentruje się na jakości leczenia, bezpieczeństwie pacjentów, rozwoju pracowników i dostępności opieki.
Koordynator rejestracji pacjentów, praca zdalna na Florydzie
Zdalnie umawiaj pacjentów na wizyty w Baptist Health, rejestruj ich i weryfikuj dane ubezpieczeniowe. Zapewniaj życzliwą obsługę i spełniaj standardy jakości centrum telefonicznego.
Opis
- Umawiaj wizyty na badania diagnostyczne, zabiegi chirurgiczne i terapię, wizyty w gabinetach lekarskich oraz inne procedury i formy leczenia.
- Zbieraj i weryfikuj dane demograficzne pacjentów oraz informacje o ubezpieczeniu.
- Rejestruj pacjentów i wprowadzaj informacje do systemu planowania wizyt.
- Pracuj w środowisku centrum telefonicznego.
- Realizuj indywidualne cele jakościowe.
- Obsługuj pacjentów w każdym wieku, ich rodziny, pracowników, lekarzy i członków lokalnej społeczności profesjonalnie, ze współczuciem i życzliwością.
Wymagania
- Wykształcenie średnie, certyfikat, GED, przeszkolenie lub równoważne doświadczenie.
- Ukończ i zalicz szkolenie z zakresu obsługi pacjentów.
- Skutecznie pracuj przy dużej liczbie zadań i szybkim tempie.
- Wykonuj podstawowe obliczenia matematyczne.
- Dbałość o szczegóły, dobra organizacja, empatia i umiejętność pracy zespołowej, a także rozwinięte umiejętności obsługi klienta i komunikacji interpersonalnej.
- Podstawowa znajomość terminologii medycznej i ubezpieczeniowej będzie dodatkowym atutem.
- Doświadczenie w obsłudze aplikacji komputerowych, takich jak Microsoft Office lub systemy elektronicznej dokumentacji medycznej, oraz umiejętność dokładnego pisania na klawiaturze.
- Znajomość HIPAA, AHCA, EMTALA, struktury ubezpieczenia Medicare oraz wytycznych dotyczących zgodności z wymogami konieczności medycznej.
- Znajomość angielskiego i hiszpańskiego lub kreolskiego będzie dodatkowym atutem.
- Wymagane doświadczenie krótsze niż rok.
Benefity
- Możliwości rozwoju zawodowego, jasno określone ścieżki awansu i stałe wsparcie.
- Kompleksowe zasoby wspierające zdrowie i dobre samopoczucie.
- Program wellness, który może pomóc pracownikom wyeliminować udział własny w kosztach planu medycznego.
- Zwrot kosztów nauki.