Baptist Health ialah sistem penjagaan kesihatan bukan berasaskan keuntungan yang menyediakan perkhidmatan kepada Florida Selatan melalui 12 hospital dan kira-kira 200 pusat pesakit luar, kemudahan penjagaan segera serta amalan doktor. Lebih 29,000 pekerja dan 4,500 doktor menyediakan penjagaan di seluruh daerah Miami-Dade, Monroe, Broward dan Palm Beach, dengan program khusus dalam bidang kanser, jantung dan vaskular, otak dan tulang belakang serta ortopedik. Berpandukan misi berteraskan keimanan dan berorientasikan komuniti, Baptist Health memberi tumpuan kepada kualiti klinikal, keselamatan pesakit, pembangunan kakitangan dan penjagaan yang mudah diakses.
Penyelaras Akses Pesakit, Kerja Jarak Jauh di Florida
Jadualkan janji temu pesakit dari jauh untuk Baptist Health, termasuk pendaftaran dan pengesahan insurans. Berikan perkhidmatan mesra sambil memenuhi piawaian kualiti pusat panggilan.
Penerangan
- Aturkan janji temu untuk prosedur atau rawatan diagnostik, pembedahan, terapi, pejabat doktor dan lain-lain.
- Kumpulkan dan sahkan butiran demografi serta insurans pesakit.
- Daftarkan pesakit dan masukkan maklumat ke dalam sistem penjadualan.
- Bekerja dalam persekitaran pusat panggilan.
- Penuhi sasaran kualiti individu.
- Berikan khidmat kepada pesakit semua peringkat umur, keluarga, pekerja, doktor dan anggota masyarakat dengan profesionalisme, rasa prihatin dan kemesraan.
Keperluan
- Pendidikan sekolah menengah, sijil, GED, latihan atau pengalaman yang setara.
- Lengkapkan dan lulus kursus latihan Akses Pesakit.
- Bekerja dengan berkesan dalam persekitaran berjumlah tinggi dan pantas.
- Melakukan pengiraan matematik asas.
- Teliti, teratur, prihatin dan boleh bekerja dalam pasukan, dengan kemahiran khidmat pelanggan serta komunikasi interpersonal yang kukuh.
- Pengetahuan asas tentang istilah perubatan dan insurans adalah diutamakan.
- Berpengalaman menggunakan aplikasi komputer seperti Microsoft Office atau sistem EMR, serta mempunyai kemahiran menaip yang tepat.
- Mengetahui HIPAA, AHCA, EMTALA, struktur perlindungan Medicare dan garis panduan pematuhan keperluan perubatan.
- Kebolehan dwibahasa Inggeris dan Sepanyol atau Kreol adalah diutamakan.
- Pengalaman minimum yang diperlukan kurang daripada satu tahun.
Faedah
- Peluang pembangunan kerjaya dengan laluan kemajuan yang jelas dan sokongan berterusan.
- Sumber kesihatan dan kesejahteraan yang menyeluruh.
- Program kesejahteraan yang boleh membantu pekerja menghapuskan deduktibel pelan perubatan mereka.
- Bayaran balik yuran pengajian.