A Baptist Health é um sistema de saúde sem fins lucrativos que atende o sul da Flórida por meio de 12 hospitais e aproximadamente 200 centros ambulatoriais, unidades de atendimento de urgência e consultórios médicos. Seus mais de 29.000 funcionários e 4.500 médicos oferecem atendimento nos condados de Miami-Dade, Monroe, Broward e Palm Beach, com programas especializados em oncologia, coração e sistema vascular, cérebro e coluna, e ortopedia. Orientada por uma missão baseada na fé e voltada para a comunidade, a Baptist Health prioriza a qualidade clínica, a segurança dos pacientes, o desenvolvimento dos profissionais e o acesso à assistência médica.
Agendador de acesso do paciente, remoto na Flórida
Agende consultas de pacientes remotamente para a Baptist Health, cuidando do cadastro e da verificação do convênio. Ofereça um atendimento cordial e cumpra os padrões de qualidade do call center.
Descrição
- Agendar consultas para exames diagnósticos, cirurgias, terapias, consultórios médicos e outros procedimentos ou tratamentos.
- Coletar e verificar dados demográficos e informações do convênio dos pacientes.
- Cadastrar pacientes e inserir informações no sistema de agendamento.
- Trabalhar em um ambiente de call center.
- Cumprir metas individuais de qualidade.
- Atender pacientes de todas as idades, famílias, funcionários, médicos e membros da comunidade com profissionalismo, compaixão e cordialidade.
Requisitos
- Ensino médio, certificado, GED, treinamento ou experiência equivalente.
- Concluir e ser aprovado no curso de treinamento de Acesso do Paciente.
- Trabalhar com eficiência em um ambiente de alto volume e ritmo acelerado.
- Realizar cálculos matemáticos básicos.
- Ter atenção aos detalhes, organização, compaixão e espírito de equipe, além de boas habilidades de atendimento ao cliente e comunicação interpessoal.
- É desejável ter familiaridade básica com terminologia médica e de seguros.
- Experiência com aplicativos de computador, como Microsoft Office ou sistemas EMR, além de digitação precisa.
- Conhecimento de HIPAA, AHCA, EMTALA, estrutura de cobertura do Medicare e diretrizes de conformidade com necessidade médica.
- É desejável ser bilíngue em inglês e espanhol ou crioulo.
- Menos de um ano de experiência mínima exigida.
Benefícios
- Oportunidades de desenvolvimento profissional, com caminhos claros de crescimento e apoio contínuo.
- Recursos abrangentes de saúde e bem-estar.
- Um programa de bem-estar que pode ajudar os funcionários a eliminar a franquia do plano médico.
- Reembolso de mensalidades.