Baptist Health je neziskový zdravotnícky systém, ktorý poskytuje služby na juhu Floridy prostredníctvom 12 nemocníc a približne 200 ambulantných centier, zariadení urgentnej starostlivosti a lekárskych ambulancií. Viac než 29 000 zamestnancov a 4 500 lekárov poskytuje zdravotnú starostlivosť v okresoch Miami-Dade, Monroe, Broward a Palm Beach, pričom systém ponúka špecializované programy v oblasti onkológie, srdcovej a cievnej medicíny, ochorení mozgu a chrbtice a ortopédie. Baptist Health sa riadi vierovyznaním inšpirovaným poslaním orientovaným na komunitu a zameriava sa na klinickú kvalitu, bezpečnosť pacientov, rozvoj zamestnancov a dostupnú starostlivosť.
Koordinátor objednávania pacientov, práca na diaľku na Floride
Na diaľku plánujte termíny pacientov pre Baptist Health a zabezpečujte registráciu a overovanie poistenia. Poskytujte prívetivé služby a dodržiavajte štandardy kvality kontaktného centra.
Popis
- Plánujte termíny diagnostických, chirurgických, terapeutických a ambulantných výkonov, ako aj ďalších zákrokov alebo liečby.
- Zhromažďujte a overujte demografické údaje pacientov a informácie o poistení.
- Registrujte pacientov a zadávajte údaje do objednávacieho systému.
- Pracujte v prostredí kontaktného centra.
- Plňte individuálne ciele kvality.
- Poskytujte profesionálne, súcitné a priateľské služby pacientom všetkých vekových kategórií, rodinám, zamestnancom, lekárom a členom komunity.
Požiadavky
- Stredoškolské vzdelanie, osvedčenie, GED, odborná príprava alebo rovnocenné skúsenosti.
- Absolvovať a úspešne ukončiť školiaci kurz Patient Access.
- Efektívne pracovať v prostredí s vysokým objemom práce a rýchlym tempom.
- Vykonávať základné matematické výpočty.
- Byť dôsledný, organizovaný, súcitný a tímovo založený; mať vynikajúce zručnosti v oblasti zákazníckeho servisu a medziľudskej komunikácie.
- Základná znalosť zdravotníckej a poisťovacej terminológie je výhodou.
- Skúsenosti s počítačovými aplikáciami, napríklad Microsoft Office alebo systémami EMR, a presné písanie na klávesnici.
- Znalosť predpisov HIPAA, AHCA a EMTALA, štruktúry krytia Medicare a usmernení o súlade s požiadavkami na medicínsku nevyhnutnosť.
- Znalosť angličtiny a španielčiny alebo kreolčiny je výhodou.
- Požaduje sa minimálne menej ako jeden rok praxe.
Benefity
- Možnosti kariérneho rozvoja s jasnými cestami k postupu a priebežnou podporou.
- Komplexné zdroje na podporu zdravia a duševnej pohody.
- Program na podporu zdravia, ktorý môže zamestnancom pomôcť odstrániť spoluúčasť odpočítateľnú od zdravotného poistenia.
- Príspevok na školné.