Baptist Health is een non-profit zorgsysteem dat Zuid-Florida bedient via 12 ziekenhuizen en ongeveer 200 poliklinische centra, instellingen voor spoedeisende zorg en artsenpraktijken. De meer dan 29.000 medewerkers en 4.500 artsen bieden zorg in de districten Miami-Dade, Monroe, Broward en Palm Beach. De organisatie heeft gespecialiseerde programma’s voor kankerzorg, hart- en vaatziekten, aandoeningen van de hersenen en de wervelkolom en orthopedie. Vanuit een geloofsgebaseerde, op de gemeenschap gerichte missie richt Baptist Health zich op klinische kwaliteit, patiëntveiligheid, de ontwikkeling van medewerkers en toegankelijke zorg.
Patiëntenregistratie en afspraakplanning, Florida (remote)
Plan op afstand patiëntafspraken voor Baptist Health en verzorg de registratie en controle van verzekeringsgegevens. Bied vriendelijke service en voldoe aan de kwaliteitsnormen van het callcenter.
Beschrijving
- Plan afspraken voor diagnostische, chirurgische en therapeutische zorg, artsenpraktijken en andere procedures of behandelingen.
- Verzamel en controleer demografische gegevens en verzekeringsgegevens van patiënten.
- Registreer patiënten en voer hun gegevens in het planningssysteem in.
- Werk in een callcenteromgeving.
- Behaal individuele kwaliteitsdoelen.
- Bedien patiënten van alle leeftijden, families, medewerkers, artsen en leden van de gemeenschap professioneel, meelevend en vriendelijk.
Vereisten
- Opleiding op middelbareschoolniveau, certificaat, GED, training of gelijkwaardige ervaring.
- Volg de training voor patiënttoegang en rond deze met goed gevolg af.
- Functioneer effectief in een omgeving met grote volumes en een hoog werktempo.
- Voer eenvoudige wiskundige berekeningen uit.
- U bent nauwkeurig, georganiseerd, meelevend en een teamspeler, met sterke vaardigheden in klantenservice en interpersoonlijke communicatie.
- Basiskennis van medische en verzekeringsterminologie is gewenst.
- Ervaring met computertoepassingen zoals Microsoft Office of EMR-systemen, en nauwkeurig kunnen typen.
- Kennis van HIPAA, AHCA, EMTALA, de Medicare-dekkingsstructuur en richtlijnen voor naleving van medische noodzakelijkheid.
- Tweetaligheid in Engels en Spaans of Creools is gewenst.
- Minder dan één jaar minimaal vereiste werkervaring.
Voordelen
- Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling met duidelijke doorgroeipaden en voortdurende ondersteuning.
- Uitgebreide voorzieningen voor gezondheid en welzijn.
- Een welzijnsprogramma dat medewerkers kan helpen het eigen risico van hun zorgverzekering te laten vervallen.
- Vergoeding van studiekosten.