DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV — глобальна компанія у сфері експедирування вантажів і логістики, яка допомагає бізнесу перевозити, зберігати та керувати товарами через повітряні, морські, автомобільні й залізничні мережі. Її послуги охоплюють контрактну логістику, складське зберігання та підтримку ланцюгів постачання, доповнені цифровими інструментами, як-от myDSV, відстеження відправлень і підключення через API або EDI для бронювання та контролю перевезень. DSV обслуговує такі галузі, як автомобілебудування, охорона здоров’я, аерокосмічна промисловість і споживчі товари, спираючись на широку міжнародну мережу та зосереджуючись на операційній ефективності, інноваціях і більш сталому розвитку логістики.

Фахівець служби підтримки клієнтів — DSV Logistics

Відповідайте на запитання клієнтів, опрацьовуйте замовлення й скарги, перевіряйте запаси та повідомляйте про відправлення. Підтримуйте транспортні й логістичні операції DSV в Іннісфілі.

Опис

  • Відповідати на запитання та скарги клієнтів, зокрема щодо наявності товарів і статусу замовлень
  • Готувати документи й інформацію для робочих замовлень, перевіряти замовлення на наявність особливих вимог
  • Перевіряти рахунки, комп’ютерні роздруківки, коносаменти, пов’язані документи та листування
  • Повідомляти клієнтам поштою, електронною поштою або телефоном дати відправлення, очікувані затримки та інші оновлення
  • Координувати роботу з клієнтськими рахунками з колегами з різних відділів
  • Передавати керівництву відгуки клієнтів і ознаки їхнього невдоволення
  • Оновлювати записи про пошкодження та журнали відкладених замовлень
  • Відстежувати своєчасність відправлень
  • Складати звіти про роботу служби підтримки клієнтів
  • Підтримувати точність обліку запасів і допомагати під час фізичного підрахунку товарів
  • Збирати й упорядковувати дані, перевіряючи їхню точність
  • Спрямовувати вхідні замовлення клієнтів до відповідних каналів
  • Підміняти колег в обслуговуванні клієнтських рахунків, окрім основного рахунку

Вимоги

  • Диплом коледжу
  • Щонайменше один рік досвіду роботи з клієнтами та на складі
  • Базові навички роботи з комп’ютером
  • Базові математичні навички
  • Можливість працювати за адресою: 3570 Blundell Court, Innisfil, Ontario, L9S 0T7

Переваги

  • Право на пільги визначається з урахуванням досвіду та внутрішньої справедливості оплати
  • Інклюзивне робоче середовище; кандидатам з інвалідністю доступні адаптаційні заходи під час добору персоналу

Схожі вакансії

Rarity Bioscience

Менеджер із успіху клієнтів у сфері молекулярної діагностики

Rarity Bioscience

Розвивайте успіх клієнтів і зростання продажів у США для напряму молекулярної діагностики Rarity Bioscience. Надавайте лабораторну прикладну підтримку, навчайте клієнтів і взаємодійте з ними на місцях.

Відкрити
BlueCat

Менеджер із роботи з клієнтами, BlueCat

BlueCat

Ведіть спільний портфель B2B-клієнтів BlueCat, які користуються SaaS-платформою: допомагайте їм опановувати її, отримувати цінність і готуватися до продовження договорів. Координуйте роботу з підтримкою, продуктовою командою та відділом продажів, щоб реагувати на потреби клієнтів, помічати ризики й знаходити можливості для зростання.

Відкрити
UNESCO

Старший консультант з огляду Перехідного плану у сфері освіти, Судан

UNESCO

ЮНЕСКО шукає консультанта для моніторингу Перехідного плану Судану у сфері освіти, проведення оглядових семінарів і звітування про поступ. Фахівець також підтримуватиме консультації із заінтересованими сторонами та планування Плану розвитку сектору освіти на період після 2027 року.

Відкрити
Miratech

Старший розробник Java

Miratech

Розробляйте захищене програмне забезпечення для податкового адміністрування для європейських організацій державного сектору. Створюйте сервіси на Java, інтеграції, тести та процеси CI/CD.

Відкрити
Miratech

Провідний Java-розробник (віддалено, Польща)

Miratech

Створюйте захищене програмне забезпечення для податкового адміністрування для клієнтів Miratech у державному секторі. Розробляйте мікросервіси та інтеграції на Java, підтримуйте тестування й CI/CD.

Відкрити
Sky Betting & Gaming

Провідний інженер із платежів, основна платформа

Sky Betting & Gaming
1 001 – 5 000 Працівники
B2CАзартні ігриІгри

Керуйте архітектурою та розробкою платіжних систем на Java для спортивних ставок, казино й комерційних сервісів. Удосконалюйте маршрутизацію платежів, надійність, відповідність вимогам і транзакційні витрати.

Відкрити
Miratech

Старший розробник Java

Miratech

Розробляйте захищене програмне забезпечення для податкового адміністрування для державних клієнтів Miratech. Створюйте мікросервіси Java та інтеграції, долучайтеся до тестування й підтримки CI/CD.

Відкрити
Miratech

Старший Java-розробник — віддалено з Польщі

Miratech

Розробляйте мікросервіси на Java для клієнта Miratech у сфері державного податкового адміністрування. Інтегруйте захищені системи, тестуйте програмні компоненти та вдосконалюйте процеси CI/CD.

Відкрити
Miratech

Старший Java-розробник (віддалено, Польща)

Miratech

Розробляйте та підтримуйте системи податкового адміністрування на Java для клієнтів Miratech у державному секторі. Працюйте з мікросервісами, інтеграціями, тестуванням і вдосконаленням CI/CD.

Відкрити
Fairway

Старший менеджер із платного цифрового маркетингу

Fairway

Керуйте платним залученням клієнтів через Google, Meta та Local Services Ads у компанії з кількома брендами, що зростає. Відповідайте за річний бюджет близько 12–13 млн доларів, роботу з агенціями, аналітику ефективності та розвиток команди.

Відкрити