DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics er et globalt transport- og logistikkselskap som hjelper virksomheter med å flytte, lagre og håndtere varer gjennom nettverk for fly-, sjø-, vei- og jernbanetransport. Tjenestene omfatter kontraktslogistikk, lagerhold og støtte til forsyningskjeden, supplert med digitale verktøy som myDSV, forsendelsessporing samt API- eller EDI-tilkobling for bestilling og oversikt. DSV betjener sektorer som bilindustrien, helsesektoren, luft- og romfart samt forbruksvarer, med et omfattende internasjonalt nettverk som fokuserer på operasjonell effektivitet, innovasjon og mer bærekraftig logistikk.

Kundeservicemedarbeider – DSV Logistics

Besvar kundehenvendelser, håndter bestillinger og klager, sjekk lagerbeholdning og gi oppdateringer om forsendelser. Støtt DSVs transport- og logistikkvirksomhet i Innisfil.

Beskrivelse

  • Besvare kundehenvendelser og klager, inkludert spørsmål om lagerbeholdning og ordrestatus
  • Forberede arbeidsordredokumenter og informasjon samt sjekke bestillinger for spesielle forespørsler
  • Gå gjennom fakturaer, datautskrifter, fraktbrev, relaterte dokumenter og korrespondanse
  • Varsle kunder per post, e-post eller telefon om forsendelsesdatoer, forventede forsinkelser og andre oppdateringer
  • Koordinere kontoaktiviteter med kolleger på tvers av avdelinger
  • Videreformidle tilbakemeldinger fra kunder og tegn på misnøye til ledelsen
  • Holde skaderegistre og restordrelister oppdatert
  • Følge med på forsendelser som skal leveres i tide
  • Lage rapporter om kundeserviceaktiviteter
  • Sikre nøyaktige lageropplysninger og hjelpe til med fysiske lageropptellinger
  • Samle inn og organisere data samt kontrollere at de er korrekte
  • Rute innkommende kundeordrer til riktige kanaler
  • Være stedfortreder for kontoer utover hovedkontoen

Krav

  • Høyskoleeksamen
  • Minst ett års erfaring med kundeservice og lagerarbeid
  • Grunnleggende datakunnskaper
  • Grunnleggende matematikkunnskaper
  • Mulighet til å arbeide på 3570 Blundell Court, Innisfil, Ontario, L9S 0T7

Fordeler

  • Rett til goder fastsettes ut fra erfaring og intern lønnsmessig likebehandling
  • Inkluderende arbeidsplass med mulighet for tilrettelegging i rekrutteringen for kandidater med funksjonsnedsettelser

Relaterte jobber

Computacenter

Senior fagspesialist innen feltingeniørarbeid for datasentre

Computacenter

Vær Computacenters spesialist på leveranser til datasentre, og fastsett standarder for rackintegrasjon, kvalitet og skalerbar feltgjennomføring for bedriftskunder innen infrastruktur. Støtt komplekse kundemuligheter, utrullinger, leveransepartnere og tekniske eskaleringer.

Åpne