DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics är ett globalt transport- och logistikföretag som hjälper företag att transportera, lagra och hantera varor genom nätverk för flyg, sjö, väg och järnväg. Tjänsterna omfattar kontraktslogistik, lagerhållning och stöd för försörjningskedjan, kompletterat med digitala verktyg som myDSV, sändningsspårning samt API- eller EDI-anslutning för bokning och insyn. DSV betjänar sektorer som fordonsindustrin, hälso- och sjukvård, flyg- och rymdindustrin samt konsumentvaror, med ett omfattande internationellt nätverk som fokuserar på operativ effektivitet, innovation och mer hållbar logistik.

Kundtjänstmedarbetare – DSV Logistics

Besvara kundfrågor, hantera beställningar och klagomål, kontrollera lagersaldo och lämna fraktuppdateringar. Stöd DSV:s transport- och logistikverksamhet i Innisfil.

Beskrivning

  • Besvara kundfrågor och klagomål, inklusive frågor om lagersaldo och orderstatus
  • Förbereda arbetsorder och tillhörande information samt kontrollera om beställningar innehåller särskilda önskemål
  • Granska fakturor, datorutskrifter, fraktsedlar, relaterade dokument och korrespondens
  • Meddela kunder via brev, e-post eller telefon om leveransdatum, förväntade förseningar och andra uppdateringar
  • Samordna kontoaktiviteter med kollegor på andra avdelningar
  • Vidarebefordra kundernas synpunkter och tecken på missnöje till ledningen
  • Hålla skadeanteckningar och restorderloggar uppdaterade
  • Följa upp leveranser som ska komma fram i tid
  • Skapa rapporter om kundtjänstens aktiviteter
  • Säkerställa korrekta lageruppgifter och hjälpa till med fysiska lagerinventeringar
  • Sammanställa och organisera data samt kontrollera att den är korrekt
  • Styra inkommande kundbeställningar till rätt kanaler
  • Vara reserv för konton utöver det primära kontot

Krav

  • Högskoleexamen
  • Minst ett års erfarenhet av kundtjänst och lagerarbete
  • Grundläggande datorkunskaper
  • Grundläggande matematikkunskaper
  • Möjlighet att arbeta på 3570 Blundell Court, Innisfil, Ontario, L9S 0T7

Förmåner

  • Rätt till förmåner baseras på erfarenhet och intern lönemässig rättvisa
  • Inkluderande arbetsplats där rekryteringsanpassningar finns tillgängliga för kandidater med funktionsnedsättning

Relaterade jobb

Rocket Software

Mjukvaruingenjör III, Java fullstack

Rocket Software

Utforma, felsök och testa Java-mjukvara för hela stacken på Rocket Software och bidra till produktförbättringar, nya produkter och utvecklingsverktyg. Leverera underhållbar, dokumenterad kod och testtäckning i samarbete genom agila ceremonier.

Öppna
IMU Biosciences

Bioinformatikingenjör inom mjukvara – flödescytometri

IMU Biosciences

Bygg och underhåll reglerade maskininlärningspipelines för flödescytometri hos IMU Biosciences. Rollen omfattar annotering, modellspårning, reproducerbarhet och regelefterlevnad för en plattform för precisionsmedicin.

Öppna