DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV — глобальная компания в сфере экспедирования грузов и логистики, помогающая бизнесу перевозить, хранить и управлять товарами через воздушные, морские, автомобильные и железнодорожные сети. В её услуги входят контрактная логистика, складирование и поддержка цепочек поставок, дополненные цифровыми инструментами, такими как myDSV, отслеживание отправлений и подключение по API или EDI для оформления перевозок и контроля их статуса. DSV обслуживает такие отрасли, как автомобилестроение, здравоохранение, аэрокосмическая промышленность и потребительские товары, опираясь на широкую международную сеть и уделяя внимание операционной эффективности, инновациям и более устойчивой логистике.

Специалист службы поддержки клиентов — DSV Logistics

Отвечайте на вопросы клиентов, обрабатывайте заказы и жалобы, проверяйте запасы и сообщайте об отправках. Поддерживайте транспортные и логистические операции DSV в Иннисфиле.

Описание

  • Отвечать на вопросы и жалобы клиентов, в том числе о наличии товаров и статусе заказов
  • Готовить документы и информацию для рабочих заказов, проверять наличие особых требований в заказах
  • Проверять счета, распечатки из компьютерных систем, коносаменты, сопутствующие документы и переписку
  • Сообщать клиентам по почте, электронной почте или телефону даты отправки, ожидаемые задержки и другую информацию
  • Координировать работу с клиентскими счетами с коллегами из разных отделов
  • Передавать руководству отзывы клиентов и признаки их неудовлетворённости
  • Актуализировать записи о повреждениях и журналы отложенных заказов
  • Контролировать своевременность отправок
  • Составлять отчёты о работе службы поддержки клиентов
  • Поддерживать точность данных об остатках и помогать при физической инвентаризации
  • Собирать и систематизировать данные, проверять их точность
  • Направлять поступающие заказы клиентов по соответствующим каналам
  • Подменять коллег при обслуживании клиентских счетов помимо основного счета

Требования

  • Диплом колледжа
  • Не менее одного года опыта работы в сфере обслуживания клиентов и на складе
  • Базовые навыки работы с компьютером
  • Базовые математические навыки
  • Возможность работать по адресу: 3570 Blundell Court, Innisfil, Ontario, L9S 0T7

Преимущества

  • Право на льготы определяется с учётом опыта и внутренней справедливости оплаты
  • Инклюзивная рабочая среда; кандидатам с инвалидностью доступны адаптационные меры при подборе персонала

Похожие вакансии

EY

Старший Java-разработчик — Бангалор

EY

Разрабатывайте решения на Java, Spring, Hibernate и облачных платформах для клиентов EY по всему миру. Сотрудничайте с проектными командами, чтобы выполнять качественную работу в срок.

Открыть
Carrier

Промышленный контролёр и бизнес-партнёр

Carrier

Присоединяйтесь к Carrier в роли промышленного контролёра: повышайте надёжность расчёта затрат, качество данных ERP и обоснованность решений по эффективности. Сотрудничайте с командами разных подразделений, чтобы улучшать производственные результаты.

Открыть
USAA

Старший владелец бизнес-процессов маркетинга — USAA (гибридный формат)

USAA

В USAA вы будете совершенствовать процессы маркетинговых кампаний, средства контроля и соблюдение требований. Вы будете оптимизировать процессы и управлять рисками в финансовых операциях.

Открыть
NetApp

Инженер-программист C/C++ для ядра Linux и систем хранения данных

NetApp

Разрабатывайте и отлаживайте системы на C/C++ для виртуального хранения данных и управления данными NetApp. Создавайте серверные функции и совершенствуйте распределённые решения с высокой доступностью.

Открыть
Dun & Bradstreet

Старший менеджер по бизнес-операциям

Dun & Bradstreet

Консультируйте COO Dun & Bradstreet по вопросам стратегии, эффективности и трансформации. Руководите межфункциональными инициативами и помогайте руководству принимать решения в глобальной компании в сфере бизнес-данных и аналитики.

Открыть
Expleo Group

Ведущий Java-разработчик

Expleo Group

Проектируйте и создавайте решения на Java для распределённых систем в Expleo — международной компании в сфере инженерных, технологических и консалтинговых услуг.

Открыть
CDW

Главный технический консультант по VMware VCF

CDW

Руководите проектированием и внедрением решений Broadcom VMware VCF для клиентов CDW. В обязанности входят архитектура, семинары для клиентов, техническая документация и выполнение проектов.

Открыть
Contour Software

Стажёр бухгалтерии

Contour Software

Помогайте вести бухгалтерский учёт, сверять данные и готовить финансовую отчётность в Contour Software. Получите практический опыт работы с Microsoft Dynamics GP и Dynamics 365 Finance & Operations.

Открыть
stp.one | Simplify Legal Work

Консультант по разработке ПО, C#/.NET — гибридный формат, Карлсруэ

stp.one | Simplify Legal Work

Создавайте индивидуальные решения в сфере юридических технологий для клиентов Septeo CNEE: проектируйте рабочие процессы, интегрируйте системы и переносите данные. Совмещайте разработку на C#/.NET с техническим консультированием и тесным взаимодействием с заказчиками.

Открыть
Philips

Технический консультант по медицинским информационным системам

Philips

Консультируйте медицинские организации и внедряйте технические решения для RIS, PACS, HL7 и DICOM. Работа на площадке в Индии: полный цикл внедрения и интеграции систем.

Открыть