DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV je globální spediční a logistická společnost, která pomáhá firmám přepravovat, skladovat a spravovat zboží prostřednictvím leteckých, námořních, silničních a železničních sítí. Její služby zahrnují smluvní logistiku, skladování a podporu dodavatelského řetězce, doplněné o digitální nástroje, jako jsou myDSV, sledování zásilek a připojení prostřednictvím API nebo EDI pro rezervaci přeprav a přehled o jejich průběhu. DSV působí v odvětvích, mezi něž patří automobilový průmysl, zdravotnictví, letecký a kosmický průmysl a spotřební zboží, a díky rozsáhlé mezinárodní síti se zaměřuje na provozní efektivitu, inovace a udržitelnější logistiku.

Pracovník zákaznického servisu — DSV Logistics

Odpovídejte na dotazy zákazníků, vyřizujte objednávky a stížnosti, kontrolujte zásoby a informujte o zásilkách. Podporujte dopravní a logistické operace společnosti DSV v Innisfilu.

Popis

  • Odpovídat na dotazy a stížnosti zákazníků, včetně dotazů na skladové zásoby a stav objednávek
  • Připravovat dokumentaci a informace k pracovním příkazům a kontrolovat objednávky, zda obsahují zvláštní požadavky
  • Kontrolovat faktury, počítačové výpisy, nákladní listy, související dokumenty a korespondenci
  • Informovat zákazníky poštou, e-mailem nebo telefonicky o datech odeslání, očekávaných zpožděních a dalších novinkách
  • Koordinovat činnosti týkající se zákaznických účtů s kolegy napříč odděleními
  • Předávat vedení zpětnou vazbu zákazníků a známky jejich nespokojenosti
  • Aktualizovat záznamy o poškození a evidenci nevyřízených objednávek
  • Sledovat včasnost zásilek
  • Vytvářet zprávy o činnosti zákaznického servisu
  • Udržovat přesnou evidenci zásob a pomáhat při fyzické inventuře
  • Shromažďovat a organizovat data a kontrolovat jejich přesnost
  • Směrovat příchozí objednávky zákazníků do příslušných kanálů
  • Zajišťovat zastupování při správě dalších zákaznických účtů mimo hlavní účet

Požadavky

  • Diplom z vyšší odborné školy
  • Alespoň jeden rok zkušeností v zákaznickém servisu a ve skladu
  • Základní počítačové dovednosti
  • Základní matematické dovednosti
  • Možnost pracovat na adrese 3570 Blundell Court, Innisfil, Ontario, L9S 0T7

Benefity

  • Nárok na benefity se určuje podle zkušeností a interní spravedlnosti
  • Inkluzivní pracoviště; uchazečům se zdravotním postižením jsou k dispozici úpravy při náboru

Související pracovní nabídky

Miratech

Seniorní vývojář Java (práce na dálku, Polsko)

Miratech

Vytvářejte systémy daňové správy v Javě pro klienty Miratech z veřejného sektoru. Vyvíjejte mikroslužby, integrace, testy a řešení CI/CD.

Otevřít
Lighthouse

Specialista na zpracování dat eDiscovery — práce na dálku

Lighthouse

Zpracovávejte data eDiscovery pomocí Nuix a Relativity One, připravujte podklady ke kontrole a provádějte kontrolu kvality. Koordinujte časově naléhavé požadavky klientů a zajišťujte plynulý průběh zpracování při předávání úkolů mezi týmy.

Otevřít
Miratech

Seniorní vývojář Java

Miratech

Vytvářejte systémy daňové správy v Javě pro klienty Miratech z veřejného sektoru v této vzdálené pozici v Polsku. Vyvíjejte mikroslužby, integrace, testy a procesy CI/CD pro komplexní projekty digitální transformace.

Otevřít
F

Pracovník pro zadávání dat, částečný úvazek, práce na pracovišti

FlexScreen / Ritescreen

Vedení přesných zákaznických a provozních záznamů pro výrobu okenních a dveřních sítí RiteScreen. Ověřování informací a podpora zákaznického servisu při přehledné a bezpečné správě dat.

Otevřít
Miratech

Seniorní vývojář Java — systémy daňové správy

Miratech

Vyvíjejte zabezpečený software pro správu daní pro klienty Miratech z veřejného sektoru. Tvořte mikroslužby v Javě a integrace a podílejte se na testování i procesech CI/CD.

Otevřít
Southend Pharmacy

Technik zadávání dat v lékárně I

Southend Pharmacy

Zpracovávejte recepty, řešte problémy s úhradami a vyřizujte hovory pacientů v lékárně Southend Pharmacy. Veďte přesnou evidenci receptů, dodržujte pravidla provozu a zajišťujte vstřícný zákaznický servis.

Otevřít