PruittHealth — сімейна медична організація, що обслуговує пацієнтів та їхні родини на південному сході США. Заснована у 1969 році, компанія надає послуги кваліфікованого сестринського догляду, медичної допомоги вдома, хоспісної та паліативної допомоги, а також проживання для людей старшого віку. Її діяльність охоплює надання медичної допомоги, догляд за літніми людьми та суміжні медичні послуги, приділяючи особливу увагу інформуванню родин про рішення щодо догляду та стан їхніх близьких.
Фахівець із направлень від громади — PruittHealth (на місці)
Координуйте направлення пацієнтів і госпіталізацію в мережі домашньої медичної допомоги PruittHealth. Співпрацюйте зі страховиками, клінічними командами, джерелами направлень і партнерами-постачальниками для своєчасної госпіталізації.
Опис
- Координувати вхідні направлення від визначених джерел
- Оцінювати направлення для госпіталізації, використовуючи клінічний досвід і знання про послуги домашньої медичної допомоги
- Допомагати представникам зі зв’язків із громадою підтримувати партнерські відносини з джерелами направлень
- Переглядати направлення пацієнтів і відповідати відповідно до встановлених показників продуктивності
- Точно заповнювати записи про направлення, підтримуючи рівень помилок введення даних не вище 1%
- Обробляти вхідні дзвінки та відповідати до третього дзвінка
- Передавати кожне направлення наступній відповідальній особі в процесі управління
- За потреби перевіряти страхове покриття та право на отримання послуг
- Координувати роботу з клінічною командою до запланованої госпіталізації
- Брати участь у ранкових нарадах
- Співпрацювати з командою управління доходами щодо вимог до оплати, перевірки або авторизації
- Передавати керівнику інформацію про перешкоди та проблеми
- Переглядати призначення лікарів і зв’язуватися з джерелами направлень для уточнення або отримання відсутньої інформації
- Розпізнавати заперечення та перешкоди доступу, надавати актуальну інформацію й пропонувати альтернативи, коли послуги недоступні
- Обробляти та документувати направлення, відхилені для госпіталізації, включно з конкретними причинами
- Використовувати кілька електронних медичних систем для отримання направлень
- Відстежувати статус агентств з урахуванням кадрових, страхових і клінічних можливостей
- Керувати контактами закріплених агентств
- Співпрацювати з партнерами з продажів, адміністраторами та клінічними керівниками
- За потреби допомагати з додатковою обробкою направлень, перевіркою платників і вітальними дзвінками
- Виконувати інші пов’язані обов’язки за дорученням керівника
Вимоги
- Диплом про повну загальну середню освіту або еквівалентна кваліфікація
- Щонайменше один рік досвіду роботи в медичному середовищі або еквівалентне поєднання освіти й підготовки, що забезпечує необхідні знання та навички
- Необхідні навички ведення документації, роботи з комп’ютером і введення даних
- Робоче знання базової медичної термінології
- Знання регуляторних органів, систем відшкодування витрат і рівнів медичної допомоги
- Знання критеріїв, правил і нормативних вимог приватного страхування та покриття Medicare
- Здатність опанувати й використовувати кілька електронних медичних систем і платформ для направлень
- Готовність брати участь у безперервному навчанні та підтримувати чинність необхідної ліцензії або сертифіката
- Відданість правам пацієнтів і мешканців, конфіденційності, етичній поведінці, нормативним та акредитаційним стандартам і політикам компанії
- Сильні навички комунікації та обслуговування клієнтів під час роботи з пацієнтами, родинами, відвідувачами, джерелами направлень і мережами постачальників
Переваги
- PruittHealth забезпечує рівні можливості працевлаштування незалежно від раси, кольору шкіри, релігії, статі, національного походження, інвалідності або статусу ветерана.