PruittHealth е семейна здравна организация, която обслужва пациенти и семейства в югоизточната част на Съединените щати. Основана през 1969 г., компанията предоставя квалифицирани сестрински грижи, здравни грижи в домашна среда, хосписни и палиативни грижи, както и услуги за възрастни хора. Дейността ѝ обхваща предоставянето на здравни услуги, грижите за възрастни хора и свързани здравни услуги, като акцентът е върху информирането на семействата за решенията, свързани с грижите, и за развитието на техните близки.
Специалист по насочване от общността — PruittHealth (работа на място)
Координирайте насочванията на пациенти и приемите в мрежата за домашни здравни грижи на PruittHealth. Работете със застрахователи, клинични екипи, източници на насочвания и партньорски доставчици за навременен прием.
Описание
- Координирайте входящите насочвания от определени източници
- Оценявайте насочванията за прием, като използвате клиничен опит и познания за услугите за домашни здравни грижи
- Помагайте на представителите за връзки с общността да поддържат партньорства с източници на насочвания
- Преглеждайте насочванията на пациенти и отговаряйте в рамките на установените цели за производителност
- Попълвайте точно записите за насочвания, като поддържате процент грешки при въвеждане на данни от 1% или по-малко
- Обработвайте входящите обаждания и отговаряйте преди третото позвъняване
- Насочвайте всяко направление към следващото подходящо лице в процеса на управление
- Проверявайте застрахователното покритие и правото на покритие, когато това е възложено
- Координирайте с клиничния екип до насрочения прием
- Участвайте в сутрешни оперативки
- Работете с екипа по цикъла на приходите по изискванията на платците и по проверката или разрешаването
- Ескалирайте пречките и проблемите към мениджъра
- Преглеждайте лекарските назначения и се свързвайте с източниците на насочвания за изясняване или липсваща информация
- Разпознавайте възраженията и пречките пред достъпа, предоставяйте подходяща информация и предлагайте алтернативи, когато услугите не са налични
- Обработвайте и документирайте насочванията, отказани за прием, включително конкретните причини
- Използвайте множество електронни здравни системи за получаване на насочвания
- Проследявайте статуса на агенциите по отношение на персонала, платците и клиничните възможности
- Управлявайте контактите на възложените агенции
- Сътрудничете с търговски партньори, администратори и клинични мениджъри
- При необходимост подпомагайте допълнителната обработка на насочвания, прегледа на платци и приветствените обаждания
- Изпълнявайте други свързани задължения, възложени от ръководителя
Изисквания
- Диплома за средно образование или еквивалент
- Поне една година опит в здравна среда или еквивалентна комбинация от образование и обучение, осигуряваща необходимите знания и умения
- Необходими административни, компютърни умения и умения за въвеждане на данни
- Работни познания по основна медицинска терминология
- Познаване на регулаторните агенции, системите за възстановяване на разходи и нивата на грижи
- Познания за критериите, правилата и разпоредбите относно частното осигуряване и покритието по Medicare
- Способност за усвояване и използване на множество електронни здравни системи и платформи за насочвания
- Готовност за участие в продължаващо обучение и поддържане на всички изисквани лицензи или сертификати
- Ангажимент към правата на пациентите и живущите, поверителността, етичното поведение, регулаторните и акредитационните стандарти и политиките на компанията
- Силни комуникационни умения и умения за обслужване на клиенти при работа с пациенти, семейства, посетители, източници на насочвания и мрежи от доставчици
Придобивки
- PruittHealth предоставя равни възможности за заетост независимо от раса, цвят на кожата, религия, пол, национален произход, увреждане или статут на ветеран.