PruittHealth on perheomisteinen terveydenhuoltoalan organisaatio, joka palvelee potilaita ja heidän perheitään Kaakkois-Yhdysvalloissa. Vuonna 1969 perustettu yritys tarjoaa sairaanhoitoa, kotisairaanhoitoa, saattohoitoa ja palliatiivista hoitoa sekä ikäihmisten asumispalveluja. Sen toiminta kattaa terveydenhuollon, ikäihmisten hoivan ja niihin liittyvät terveyspalvelut, ja siinä korostetaan perheiden pitämistä ajan tasalla hoitopäätöksistä ja heidän läheistensä edistymisestä.
Yhteisöstä tulevien lähetteiden asiantuntija — PruittHealth (paikan päällä)
Koordinoi potilaslähetteitä ja hoitoonottoja PruittHealthin kotihoidon verkostossa. Työskentele vakuutusyhtiöiden, kliinisten tiimien, lähettäjien ja palveluntarjoajien kanssa hoitoonottojen oikea-aikaisuuden varmistamiseksi.
Kuvaus
- Koordinoi nimetyistä lähteistä saapuvia lähetteitä
- Arvioi lähetteet hoitoonottoa varten hyödyntäen kliinistä kokemusta ja kotihoitopalvelujen tuntemusta
- Auta yhteisösuhteiden edustajia ylläpitämään yhteistyötä lähettäjien kanssa
- Käsittele potilaslähetteet ja vastaa asetettujen tuottavuustavoitteiden mukaisesti
- Täytä lähetetiedot täsmällisesti ja pidä tietojen syöttövirheiden osuus enintään 1 prosentissa
- Vastaa saapuviin puheluihin ennen kolmatta hälytystä
- Ohjaa jokainen lähete hallintaprosessissa seuraavalle sopivalle henkilölle
- Tarkista vakuutusturva ja hoitoon oikeuttavat ehdot tehtävän sitä edellyttäessä
- Koordinoi kliinisen tiimin kanssa suunniteltuun hoitoonottoon asti
- Osallistu aamun tilannepalavereihin
- Työskentele tulosyklitiimin kanssa maksajan sekä vakuutustietojen tarkistus- ja ennakkolupavaatimusten parissa
- Eskaloi esteet ja ongelmat esihenkilölle
- Tarkista lääkärin määräykset ja ota yhteyttä lähettäjiin epäselvyyksien tai puuttuvien tietojen selvittämiseksi
- Tunnista vastaväitteet ja hoitoon pääsyn esteet, anna olennaisia tietoja ja ehdota vaihtoehtoja, kun palveluja ei ole saatavilla
- Käsittele ja dokumentoi hoitoonotosta hylätyt lähetteet sekä hylkäyksen erityiset syyt
- Käytä useita sähköisiä terveydenhuoltojärjestelmiä lähetteiden vastaanottamiseen
- Seuraa toimistojen tilannetta henkilöstön, maksajien ja kliinisten valmiuksien osalta
- Hallinnoi nimettyjen toimistojen yhteystietoja
- Tee yhteistyötä myyntikumppaneiden, hallintohenkilöstön ja kliinisten esihenkilöiden kanssa
- Auta tarvittaessa lisälähetteiden käsittelyssä, maksajan arvioinnissa ja tervetulopuheluissa
- Suorita muut esihenkilön määräämät asiaan liittyvät tehtävät
Vaatimukset
- Toisen asteen tutkinto tai vastaava
- Vähintään yhden vuoden työkokemus terveydenhuoltoympäristöstä tai vastaava koulutuksen ja työkokemuksen yhdistelmä, joka antaa tarvittavat tiedot ja taidot
- Tehtävässä tarvittavat toimisto-, tietokone- ja tiedonsyöttötaidot
- Peruslääketieteen sanaston tuntemus
- Sääntelyviranomaisten, korvausjärjestelmien ja hoidon tasojen hyvä tuntemus
- Yksityisten vakuutusten ja Medicaren kattavuuskriteerien, sääntöjen ja määräysten tuntemus
- Kyky oppia käyttämään useita sähköisiä terveydenhuoltojärjestelmiä ja lähetealustoja
- Halukkuus osallistua täydennyskoulutukseen ja ylläpitää vaadittua lupaa tai pätevyyttä
- Sitoutuminen potilaiden ja asukkaiden oikeuksiin, luottamuksellisuuteen, eettiseen toimintaan, sääntely- ja akkreditointistandardeihin sekä yrityksen toimintaperiaatteisiin
- Erinomaiset viestintä- ja asiakaspalvelutaidot työskenneltäessä potilaiden, perheiden, vierailijoiden, lähettäjien ja palveluntarjoajaverkostojen kanssa
Edut
- PruittHealth tarjoaa yhtäläiset työllistymismahdollisuudet rodusta, ihonväristä, uskonnosta, sukupuolesta, kansallisesta alkuperästä, vammaisuudesta tai veteraanistatuksesta riippumatta.