Η PruittHealth είναι ένας οικογενειακός οργανισμός υγειονομικής περίθαλψης που εξυπηρετεί ασθενείς και οικογένειες σε όλη τη νοτιοανατολική περιοχή των Ηνωμένων Πολιτειών. Ιδρύθηκε το 1969 και παρέχει εξειδικευμένη νοσηλευτική φροντίδα, κατ’ οίκον υγειονομική περίθαλψη, φροντίδα σε ξενώνα και παρηγορητική φροντίδα, καθώς και υπηρεσίες διαβίωσης για ηλικιωμένους. Η δραστηριότητά της καλύπτει την παροχή υγειονομικής περίθαλψης, τη φροντίδα ηλικιωμένων και συναφείς υπηρεσίες υγείας, με έμφαση στην ενημέρωση των οικογενειών για τις αποφάσεις φροντίδας και την πορεία των αγαπημένων τους προσώπων.
Ειδικός Κοινοτικών Παραπομπών — PruittHealth (Με φυσική παρουσία)
Συντονίστε τις παραπομπές και τις εισαγωγές ασθενών στο δίκτυο κατ’ οίκον υγειονομικής φροντίδας της PruittHealth. Συνεργαστείτε με ασφαλιστές, κλινικές ομάδες, πηγές παραπομπών και συνεργάτες παρόχους για την έγκαιρη εισαγωγή ασθενών.
Περιγραφή
- Συντονισμός εισερχόμενων παραπομπών από καθορισμένες πηγές
- Αξιολόγηση παραπομπών για εισαγωγή με χρήση κλινικής εμπειρίας και γνώσης των υπηρεσιών κατ’ οίκον υγειονομικής φροντίδας
- Υποστήριξη των Εκπροσώπων Κοινοτικών Σχέσεων στη διατήρηση συνεργασιών με πηγές παραπομπών
- Εξέταση παραπομπών ασθενών και ανταπόκριση εντός των καθορισμένων στόχων παραγωγικότητας
- Ακριβής συμπλήρωση αρχείων παραπομπών με διατήρηση ποσοστού σφαλμάτων καταχώρισης δεδομένων στο 1% ή χαμηλότερα
- Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και απάντηση πριν από το τρίτο κουδούνισμα
- Δρομολόγηση κάθε παραπομπής στο κατάλληλο επόμενο άτομο της διοικητικής διαδικασίας
- Επαλήθευση ασφαλιστικής κάλυψης και επιλεξιμότητας όταν ανατίθεται
- Συντονισμός με την κλινική ομάδα έως την προγραμματισμένη εισαγωγή
- Συμμετοχή στις πρωινές κλήσεις σύντομης ενημέρωσης
- Συνεργασία με την ομάδα κύκλου εσόδων σχετικά με τις απαιτήσεις ασφαλιστή και επαλήθευσης ή έγκρισης
- Κλιμάκωση εμποδίων και ζητημάτων στον διευθυντή
- Εξέταση ιατρικών εντολών και επικοινωνία με πηγές παραπομπών για διευκρινίσεις ή ελλιπείς πληροφορίες
- Αναγνώριση αντιρρήσεων και εμποδίων πρόσβασης, παροχή σχετικών πληροφοριών και πρόταση εναλλακτικών όταν οι υπηρεσίες δεν είναι διαθέσιμες
- Επεξεργασία και τεκμηρίωση παραπομπών που απορρίφθηκαν για εισαγωγή, συμπεριλαμβανομένων των συγκεκριμένων λόγων
- Χρήση πολλαπλών ηλεκτρονικών συστημάτων υγείας για τη λήψη παραπομπών
- Παρακολούθηση της κατάστασης των οργανισμών ως προς τη στελέχωση, τους ασφαλιστές και τις κλινικές δυνατότητες
- Διαχείριση επαφών για τους ανατεθειμένους οργανισμούς
- Συνεργασία με συνεργάτες πωλήσεων, διοικητικούς και κλινικούς διευθυντές
- Υποστήριξη πρόσθετης επεξεργασίας παραπομπών, ελέγχου ασφαλιστών και κλήσεων καλωσορίσματος όταν χρειάζεται
- Εκτέλεση άλλων συναφών καθηκόντων που ανατίθενται από τον επόπτη
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο
- Τουλάχιστον ένα έτος εμπειρίας σε περιβάλλον υγειονομικής περίθαλψης ή ισοδύναμος συνδυασμός εκπαίδευσης και κατάρτισης που παρέχει τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες
- Απαιτούνται γραμματειακές, ηλεκτρονικές και δεξιότητες καταχώρισης δεδομένων
- Πρακτική γνώση βασικής ιατρικής ορολογίας
- Εξοικείωση με ρυθμιστικούς φορείς, συστήματα αποζημίωσης και επίπεδα φροντίδας
- Γνώση των κριτηρίων, κανόνων και κανονισμών κάλυψης ιδιωτικής ασφάλισης και Medicare
- Ικανότητα εκμάθησης και χρήσης πολλαπλών ηλεκτρονικών συστημάτων υγείας και πλατφορμών παραπομπών
- Προθυμία συμμετοχής σε συνεχιζόμενη εκπαίδευση και διατήρησης τυχόν απαιτούμενης άδειας ή πιστοποίησης
- Δέσμευση στα δικαιώματα ασθενών και φιλοξενούμενων, στην εμπιστευτικότητα, την ηθική συμπεριφορά, τα κανονιστικά και διαπιστευτικά πρότυπα και τις πολιτικές της εταιρείας
- Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών κατά την εργασία με ασθενείς, οικογένειες, επισκέπτες, πηγές παραπομπών και δίκτυα παρόχων
Παροχές
- Η PruittHealth παρέχει ίσες ευκαιρίες απασχόλησης ανεξάρτητα από φυλή, χρώμα, θρησκεία, φύλο, εθνική καταγωγή, αναπηρία ή ιδιότητα βετεράνου.