PruittHealth är en familjeägd vårdorganisation som betjänar patienter och familjer i sydöstra USA. Företaget grundades 1969 och erbjuder kvalificerad omvårdnad, hemsjukvård, hospice- och palliativ vård samt boendetjänster för äldre. Verksamheten omfattar vårdleverans, äldrevård och relaterade vårdtjänster, med fokus på att hålla familjer informerade om vårdbeslut och deras närståendes utveckling.
Specialist på patientremisser – PruittHealth (på plats)
Samordna patientremisser och inläggningar för PruittHealths hemsjukvårdsnätverk. Samarbeta med försäkringsbolag, kliniska team, remittenter och vårdgivarpartners för att stödja inläggningar i rätt tid.
Beskrivning
- Samordna inkommande remisser från angivna källor
- Bedöma remisser för inläggning med hjälp av klinisk erfarenhet och kunskap om hemsjukvård
- Hjälpa representanter för samhällsrelationer att upprätthålla partnerskap med remittenter
- Granska patientremisser och svara inom fastställda produktivitetsmål
- Slutföra remissjournaler korrekt och samtidigt hålla felfrekvensen vid dataregistrering på högst 1 %
- Hantera inkommande samtal och svara före den tredje signalen
- Vidarebefordra varje remiss till rätt nästa person i hanteringsprocessen
- Verifiera försäkringsskydd och behörighet när det tilldelas
- Samordna med det kliniska teamet fram till planerad inläggning
- Delta i morgonmöten per telefon
- Samarbeta med intäktscykelteamet kring krav på betalare samt verifiering eller godkännande
- Eskalera hinder och problem till chefen
- Granska läkarordinationer och kontakta remittenter för förtydliganden eller saknad information
- Identifiera invändningar och åtkomsthinder, ge relevant information och föreslå alternativ när tjänster inte är tillgängliga
- Bearbeta och dokumentera remisser som nekats för inläggning, inklusive de specifika orsakerna
- Använda flera elektroniska vårdsystem för att ta emot remisser
- Följa byråernas status när det gäller bemanning, betalare och klinisk kapacitet
- Hantera kontakter för tilldelade byråer
- Samarbeta med säljpartners, administratörer och kliniska chefer
- Hjälpa till med ytterligare remisshantering, granskning av betalare och välkomstsamtal vid behov
- Utföra andra relaterade arbetsuppgifter som tilldelas av arbetsledaren
Krav
- Gymnasieexamen eller motsvarande
- Minst ett års erfarenhet från vårdmiljö eller en motsvarande kombination av utbildning och praktisk träning som ger nödvändiga kunskaper och färdigheter
- Erforderliga administrativa färdigheter samt dator- och dataregistreringskunskaper
- Praktisk kunskap om grundläggande medicinsk terminologi
- God kännedom om tillsynsmyndigheter, ersättningssystem och vårdnivåer
- Kunskap om kriterier, regler och bestämmelser för privat försäkring och Medicare
- Förmåga att lära sig och använda flera elektroniska vårdsystem och remissplattformar
- Villighet att delta i fortbildning och behålla eventuell erforderlig licens eller certifiering
- Engagemang för patienters och boendes rättigheter, sekretess, etiskt uppförande, regulatoriska krav och ackrediteringsstandarder samt företagets policyer
- Stark kommunikations- och kundserviceförmåga vid arbete med patienter, familjer, besökare, remittenter och vårdgivarnätverk
Förmåner
- PruittHealth erbjuder lika möjligheter till anställning oavsett ras, hudfärg, religion, kön, nationellt ursprung, funktionsnedsättning eller veteranstatus.