Mercury Insurance пропонує страхові продукти для приватних осіб, які допомагають захищати автомобілі, житло та інші активи. Діяльність компанії підтримують незалежні агенти, а її пропозиції охоплюють автострахування, страхування житла та пов’язані види покриття. Компанія наголошує на обслуговуванні клієнтів, конфіденційності та відповідальному поводженні з персональними даними, передаючи інформацію лише за потреби для обслуговування рахунків або виконання вимог законодавства. Шукачі роботи можуть дізнатися про роботу у сфері особистого страхування, обслуговування клієнтів за підтримки агентів та інформаційної безпеки.
Експерт II зі страхових вимог щодо нерухомості — віддалено, США
Mercury Insurance шукає експерта II зі страхових вимог щодо нерухомості для віддаленої роботи зі страховими випадками середньої складності за житловою нерухомістю. Посада передбачає розслідування збитків, ухвалення рішень щодо покриття, підготовку кошторисів ремонту, формування резервів і переговори щодо врегулювання.
Опис
- Ефективно та оперативно розслідувати й врегульовувати страхові випадки середньої складності за житловою нерухомістю
- Фіксувати відомості про страховий випадок за допомогою фотографій, вимірювань, записаних інтерв’ю, нотаток у справі та кошторисів ремонту
- Використовувати зображення та сучасні відеоінструменти для роботи з виїзними підрядниками й застрахованими особами, дистанційно виявляючи пошкодження
- Порівнювати результати розслідування з умовами полісу, щоб визначити, чи слід надати страхове покриття або відмовити в ньому
- Формувати резерви за страховими випадками в межах установлених лімітів повноважень щодо врегулювання
- Вести переговори щодо врегулювання та передавати керівнику страхові випадки, що перевищують ліміти повноважень
- Спілкуватися із застрахованими особами та їхніми представниками телефоном, електронною поштою, текстовими повідомленнями та в письмовій формі
- Дотримуватися вимог Департаменту страхування
- Розставляти пріоритети та керувати робочим навантаженням, перебігом розгляду страхових випадків і витратами до їхнього врегулювання
- За потреби керувати, контролювати та перевіряти справи, передані незалежним експертам
- Виконувати інші доручення
Вимоги
- Бажано мати ступінь бакалавра або еквівалентне поєднання освіти й досвіду.
- Здатність отримати необхідні ліцензії на розгляд страхових випадків щодо нерухомості, передбачені законодавством конкретного штату.
- Успішне завершення формальної програми навчання розгляду страхових випадків щодо нерухомості, яка може проводитися очно, дистанційно або у змішаному форматі.
- Попередній досвід роботи з програмами для підготовки кошторисів, такими як Xactimate.
- Досвід у суміжній сфері, зокрема у врегулюванні страхових випадків щодо нерухомості, обслуговуванні клієнтів, будівництві, відновленні або усуненні наслідків пошкоджень.
- Високі професійні навички усної та письмової комунікації.
- Бажано мати від трьох до п’яти або більше років еквівалентного досвіду в галузі.
- Здатність працювати самостійно за мінімального або повної відсутності щоденного нагляду під час розслідування, оцінювання, підготовки кошторисів пошкоджень, ведення переговорів і врегулювання страхових випадків щодо нерухомості.
- Готовність і здатність адаптуватися до нових технологій та робочих інструментів.
- Здатність перемикатися між методами огляду, зокрема відео- та фотооглядами, під час підготовки кошторисів пошкоджень.
- Високий рівень організованості, навичок управління часом і визначення пріоритетів.
- Готовність і здатність працювати за гнучким графіком і понаднормово за потреби.
- Можливість працювати у стандартні години з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 17:00 за тихоокеанським часом.
Переваги
- Конкурентна оплата праці.
- Для більшості посад доступна робота з будь-якої точки США.
- Оплачувана відпустка, зокрема відпустка, лікарняні, дев’ять корпоративних свят і години для волонтерської діяльності.
- Програми заохочувальних виплат, зокрема можливі святкові, реферальні бонуси та бонуси за результатами роботи.
- Медичне, стоматологічне страхування, страхування зору, життя та домашніх тварин.
- Пенсійний накопичувальний план 401(k) із внесками компанії.
- Залучальне робоче середовище.
- Можливості кар’єрного зростання.
- Допомога в отриманні освіти.
- Можливості професійного й особистого розвитку.
- Корпоративна програма визнання досягнень.
- Ресурси для підтримки здоров’я та добробуту, зокрема безкоштовні сеанси терапії або коучингу для підтримки психічного здоров’я, а також ресурси з догляду за дітьми та літніми людьми.
- Розумні умови праці для кваліфікованих людей з інвалідністю.