Mercury Insurance מספקת מוצרי ביטוח אישיים שנועדו לסייע לאנשים להגן על כלי הרכב, הבתים והנכסים האחרים שלהם. פעילות החברה נתמכת על ידי סוכנים עצמאיים וכוללת ביטוח רכב, ביטוח דירה וכיסויים קשורים. החברה מדגישה שירות לקוחות, פרטיות וטיפול אחראי במידע אישי, ומשתפת נתונים רק כאשר הדבר נחוץ לטיפול בחשבונות או לעמידה בחובות משפטיות. עבור מחפשי עבודה, Mercury Insurance מציעה היכרות עם תחומי עבודה הכוללים פעילות בביטוח אישי, שירות לקוחות הנתמך על ידי סוכנים ואבטחת מידע.
בודק תביעות רכוש II – עבודה מרחוק, ארצות הברית
חברת Mercury Insurance מגייסת בודק תביעות רכוש II לטיפול מרחוק בתביעות בעלי בתים בדרגת מורכבות בינונית. התפקיד כולל חקירת נזקים, קבלת החלטות לגבי כיסוי, הכנת אומדני תיקונים, קביעת עתודות וניהול משא ומתן על הסדרים.
ארצות הברית76,829 $ – 142,213 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמומחה לתביעות ביטוחתיאור
- לחקור וליישב ביעילות ובמהירות תביעות בעלי בתים בדרגת מורכבות בינונית
- לתעד פרטי תביעות באמצעות תצלומים, מדידות, ראיונות מוקלטים, הערות בתיק ואומדני תיקונים
- להשתמש בתמונות ובכלי וידאו מתקדמים לעבודה עם ספקים בשטח ומבוטחים, תוך זיהוי נזקים מרחוק
- להעריך את ממצאי החקירה מול תנאי הפוליסה כדי לקבוע אם להרחיב את הכיסוי או לדחותו
- לקבוע עתודות לתביעות במסגרת גבולות סמכות ההסדר שנקבעו
- לנהל משא ומתן על הסדרים ולהעביר לממונה תביעות החורגות מגבולות הסמכות
- לתקשר עם מבוטחים ועם נציגיהם בטלפון, בדוא״ל, בהודעות טקסט ובתכתובת כתובה
- לציית לדרישות מחלקת הביטוח
- לארגן סדרי עדיפויות ולנהל את עומס התביעות, התקדמותן והוצאותיהן עד לסיום הטיפול
- להנחות, לפקח על ולבדוק תיקים שהוקצו לשמאים עצמאיים, במידת הצורך
- לבצע משימות נוספות שיוקצו
דרישות
- תואר ראשון מועדף, או שילוב שקול של השכלה וניסיון.
- יכולת להשיג רישיונות נדרשים לבדיקת תביעות רכוש בהתאם למדינה.
- השלמה מוצלחת של תוכנית הכשרה רשמית בתביעות רכוש, שניתן להעביר במפגש פרונטלי, באופן מקוון או במתכונת משולבת.
- ניסיון קודם בתוכנות אומדן כגון Xactimate.
- ניסיון בתחום קשור, לרבות תביעות רכוש, שירות לקוחות, בנייה, שיקום או הפחתת נזקים.
- כישורי תקשורת מקצועיים מצוינים בכתב ובעל פה.
- מועדפות שלוש עד חמש שנות ניסיון או יותר בתעשייה, או ניסיון שקול.
- יכולת לעבוד באופן עצמאי עם פיקוח יומי מועט או ללא פיקוח, תוך חקירה, הערכה, הכנת אומדני נזק, ניהול משא ומתן ויישוב תביעות רכוש.
- נכונות ויכולת להסתגל לטכנולוגיות ולכלים עסקיים חדשים.
- יכולת לעבור בין שיטות בדיקה, כולל בדיקות בווידאו ובתמונות, בעת הכנת אומדני נזק.
- כישורי ארגון, ניהול זמן ותעדוף חזקים.
- יכולת ונכונות לעבוד במשמרות גמישות ובשעות נוספות בעת הצורך.
- זמינות לשעות העבודה המקובלות בימים שני עד שישי, בין 8:00 ל-17:00 לפי שעון האוקיינוס השקט.
הטבות
- תגמול תחרותי.
- אפשרות לעבוד מכל מקום בארצות הברית ברוב התפקידים.
- חופשה בתשלום, כולל חופשה שנתית, ימי מחלה, תשעה חגים של החברה ושעות התנדבות.
- תוכניות מענקים ותמריצים, כולל מענקים אפשריים לחגים, הפניות וביצועים.
- ביטוח רפואי, שיניים, ראייה, חיים וחיות מחמד.
- תוכנית חיסכון פנסיוני 401(k) עם התאמת הפרשות מצד החברה.
- סביבת עבודה מעורבת ומעניינת.
- הזדמנויות לקידום.
- סיוע לימודי.
- הזדמנויות להתפתחות מקצועית ואישית.
- תוכנית הוקרה לעובדים.
- משאבים לבריאות ולרווחה, כולל מפגשי טיפול או אימון חינמיים לבריאות הנפש ומשאבים לטיפול בילדים ובקשישים.
- התאמות סבירות לאנשים עם מוגבלויות העומדים בדרישות.