Mercury Insurance ให้บริการผลิตภัณฑ์ประกันภัยส่วนบุคคลที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้คนปกป้องยานพาหนะ บ้าน และทรัพย์สินอื่น ๆ ธุรกิจของบริษัทได้รับการสนับสนุนจากตัวแทนอิสระ และครอบคลุมประกันภัยรถยนต์ ประกันภัยบ้าน และความคุ้มครองที่เกี่ยวข้อง บริษัทให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้า ความเป็นส่วนตัว และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างมีความรับผิดชอบ โดยจะแบ่งปันข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการบัญชีหรือปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย สำหรับผู้หางาน Mercury Insurance เปิดโอกาสให้ทำความเข้าใจกับงานด้านการดำเนินงานประกันภัยส่วนบุคคล การบริการลูกค้าที่มีตัวแทนคอยสนับสนุน และการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เจ้าหน้าที่ตรวจสอบสินไหมทรัพย์สินระดับ II – ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา
Mercury Insurance กำลังมองหาเจ้าหน้าที่ตรวจสอบสินไหมทรัพย์สินระดับ II เพื่อจัดการเคลมประกันบ้านที่มีความซับซ้อนปานกลางจากระยะไกล งานนี้ครอบคลุมการตรวจสอบความเสียหาย การพิจารณาความคุ้มครอง การประเมินค่าซ่อม การกำหนดเงินสำรอง และการเจรจายุติการเคลม
รายละเอียด
- ตรวจสอบและแก้ไขเคลมประกันบ้านที่มีความซับซ้อนปานกลางอย่างมีประสิทธิภาพและทันท่วงที
- บันทึกรายละเอียดเคลมโดยใช้ภาพถ่าย การวัดขนาด การสัมภาษณ์ที่บันทึกเสียง บันทึกในแฟ้ม และประมาณการค่าซ่อม
- ใช้ภาพและเครื่องมือวิดีโอขั้นสูงเพื่อทำงานร่วมกับผู้ให้บริการในสถานที่เกิดเหตุและผู้เอาประกัน พร้อมระบุความเสียหายจากระยะไกล
- ประเมินผลการตรวจสอบเทียบกับเงื่อนไขกรมธรรม์เพื่อพิจารณาว่าจะขยายหรือปฏิเสธความคุ้มครอง
- กำหนดเงินสำรองเคลมภายในขอบเขตอำนาจอนุมัติการยุติการเคลมที่กำหนดไว้
- เจรจายุติการเคลมและส่งต่อเคลมที่เกินขอบเขตอำนาจให้หัวหน้างาน
- สื่อสารกับผู้เอาประกันและตัวแทนของผู้เอาประกันทางโทรศัพท์ อีเมล ข้อความ และจดหมาย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลด้านการประกันภัย
- จัดลำดับความสำคัญและบริหารปริมาณงานเคลม ความคืบหน้า และค่าใช้จ่ายจนกว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น
- สั่งการ ติดตาม และตรวจสอบแฟ้มที่มอบหมายให้ผู้ประเมินอิสระเมื่อจำเป็น
- ปฏิบัติหน้าที่อื่นตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- ต้องการผู้สมัครที่มีวุฒิปริญญาตรี หรือมีการผสมผสานระหว่างการศึกษาและประสบการณ์ที่เทียบเท่า
- สามารถขอรับใบอนุญาตด้านการตรวจสอบสินไหมทรัพย์สินตามข้อกำหนดของแต่ละรัฐได้
- สำเร็จหลักสูตรฝึกอบรมด้านสินไหมทรัพย์สินอย่างเป็นทางการ ซึ่งอาจจัดแบบเข้าชั้นเรียน ออนไลน์ หรือแบบผสมผสาน
- มีประสบการณ์ใช้ซอฟต์แวร์ประเมินราคา เช่น Xactimate
- มีประสบการณ์ในสายงานที่เกี่ยวข้อง เช่น สินไหมทรัพย์สิน บริการลูกค้า การก่อสร้าง การบูรณะ หรือการบรรเทาความเสียหาย
- มีทักษะการสื่อสารอย่างมืออาชีพที่ดีทั้งการเขียนและการพูด
- ต้องการผู้สมัครที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมเทียบเท่าตั้งแต่สามถึงห้าปีขึ้นไป
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระโดยมีการกำกับดูแลรายวันเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย ขณะตรวจสอบ ประเมิน จัดทำประมาณการความเสียหาย เจรจา และแก้ไขเคลมสินไหมทรัพย์สิน
- เต็มใจและสามารถปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีและเครื่องมือทางธุรกิจใหม่ ๆ
- สามารถสลับใช้วิธีการตรวจสอบหลายรูปแบบ รวมถึงการตรวจสอบผ่านวิดีโอและภาพถ่าย เมื่อต้องจัดทำประมาณการความเสียหาย
- มีทักษะด้านการจัดองค์กร การบริหารเวลา และการจัดลำดับความสำคัญที่ดี
- สามารถและเต็มใจทำงานเป็นกะที่ยืดหยุ่นและทำงานล่วงเวลาเมื่อจำเป็น
- สามารถทำงานตามเวลาทำการมาตรฐานวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8:00 น. ถึง 17:00 น. ตามเวลาแปซิฟิก
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
- สามารถทำงานจากที่ใดก็ได้ในสหรัฐอเมริกาสำหรับตำแหน่งส่วนใหญ่
- วันหยุดที่ได้รับค่าจ้าง รวมถึงวันลาพักร้อน วันลาป่วย วันหยุดบริษัทเก้าวัน และชั่วโมงอาสาสมัคร
- โปรแกรมโบนัสจูงใจ ซึ่งอาจรวมถึงโบนัสช่วงวันหยุด โบนัสแนะนำผู้สมัคร และโบนัสตามผลงาน
- ประกันสุขภาพ ทันตกรรม สายตา ชีวิต และสัตว์เลี้ยง
- แผนการออมเพื่อการเกษียณ 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัท
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่น่าสนใจ
- โอกาสในการเลื่อนตำแหน่ง
- ความช่วยเหลือด้านการศึกษา
- โอกาสในการพัฒนาวิชาชีพและส่วนบุคคล
- โครงการยกย่องพนักงานของบริษัท
- ทรัพยากรด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี รวมถึงบริการบำบัดหรือโค้ชด้านสุขภาพจิตฟรี และทรัพยากรดูแลเด็กและผู้สูงอายุ
- การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมสำหรับบุคคลทุพพลภาพที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์