Mercury Insurance erbjuder personförsäkringar som är utformade för att hjälpa privatpersoner att skydda sina fordon, bostäder och andra tillgångar. Verksamheten stöds av oberoende försäkringsagenter och omfattar bil-, hem- och relaterade försäkringar. Företaget betonar kundservice, integritet och ansvarsfull hantering av personuppgifter, där information endast delas när det behövs för att administrera försäkringar eller uppfylla rättsliga skyldigheter. För arbetssökande ger Mercury Insurance en inblick i arbete inom personförsäkringar, agentstödd kundservice och informationssäkerhet.
Skadereglerare för egendomsskador II – distansarbete, USA
Mercury Insurance söker en skadereglerare för egendomsskador II som på distans hanterar måttligt komplexa hemförsäkringsärenden. Rollen omfattar skadeutredning, bedömning av försäkringsskydd, reparationskalkyler, reserver och förlikningsförhandlingar.
USA76 829 $ – 142 213 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaSkadereglerareBeskrivning
- Utreda och lösa måttligt komplexa hemförsäkringsärenden effektivt och skyndsamt
- Dokumentera skadeuppgifter med fotografier, mätningar, inspelade intervjuer, aktenoteringar och reparationskalkyler
- Använda bildmaterial och avancerade videoverktyg för att samarbeta med entreprenörer på plats och försäkringstagare samtidigt som skador identifieras på distans
- Bedöma utredningsresultat mot försäkringsvillkoren för att avgöra om försäkringsskydd ska beviljas eller nekas
- Fastställa skade reserver inom fastställda befogenhetsgränser för förlikning
- Förhandla om förlikningar och hänvisa ärenden som överstiger befogenhetsgränserna till en chef
- Kommunicera med försäkringstagare och deras representanter per telefon, e-post, sms och skriftlig korrespondens
- Följa kraven från försäkringsmyndigheten
- Organisera prioriteringar och hantera arbetsbelastning, framsteg och kostnader för skadeärenden fram till avslut
- Leda, följa upp och granska akter som vid behov tilldelats oberoende skadereglerare
- Utföra andra tilldelade arbetsuppgifter
Krav
- Kandidatexamen är meriterande, eller en motsvarande kombination av utbildning och erfarenhet.
- Förmåga att erhålla de fastställda delstatsspecifika licenserna för egendomsskador.
- Godkänt genomförande av ett formellt utbildningsprogram inom egendomsskador, som kan genomföras på plats, virtuellt eller i hybridformat.
- Tidigare erfarenhet av kalkylprogram som Xactimate.
- Erfarenhet inom ett närliggande område, till exempel egendomsskador, kundservice, byggnation, återställning eller skadebegränsning.
- Mycket god professionell kommunikationsförmåga, både skriftligt och muntligt.
- Tre till fem eller fler års motsvarande branscherfarenhet är meriterande.
- Förmåga att arbeta självständigt med begränsad eller ingen daglig handledning vid utredning, bedömning, upprättande av skadeberäkningar, förhandling och reglering av egendomsskador.
- Vilja och förmåga att anpassa sig till ny teknik och nya affärsverktyg.
- Förmåga att växla mellan inspektionsmetoder, inklusive video- och fotobesiktningar, vid upprättande av skadeberäkningar.
- Mycket god organisations-, tidsplanerings- och prioriteringsförmåga.
- Förmåga och vilja att arbeta flexibla skift och övertid vid behov.
- Möjlighet att arbeta ordinarie arbetstid måndag till fredag kl. 08.00–17.00 Pacific Time.
Förmåner
- Konkurrenskraftig ersättning.
- Möjlighet att arbeta var som helst i USA för de flesta tjänster.
- Betald ledighet, inklusive semester, sjukfrånvaro, nio företagshelgdagar och volontärtimmar.
- Incitamentsbaserade bonusprogram, inklusive möjliga helgdags-, hänvisnings- och prestationsbaserade bonusar.
- Sjukvårds-, tandvårds-, syn-, liv- och djurförsäkring.
- Pensionssparplan enligt 401(k) med arbetsgivarens matchning.
- Engagerande arbetsmiljö.
- Möjligheter till befordran.
- Utbildningsstöd.
- Möjligheter till professionell och personlig utveckling.
- Program för att uppmärksamma medarbetare.
- Resurser för hälsa och välbefinnande, inklusive kostnadsfria terapier eller coachningssessioner för psykiskt välbefinnande samt resurser för barn- och äldreomsorg.
- Skäliga anpassningar för kvalificerade personer med funktionsnedsättning.