Mercury Insurance bietet private Versicherungsprodukte an, die Einzelpersonen dabei unterstützen, ihre Fahrzeuge, Häuser und andere Vermögenswerte zu schützen. Das Geschäft wird von unabhängigen Vermittlern unterstützt und umfasst Kfz-, Hausrat- und damit verbundene Versicherungen. Das Unternehmen legt Wert auf Kundenservice, Datenschutz und den verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Informationen. Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Betreuung von Kundenkonten oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Für Jobsuchende bietet Mercury Insurance Einblicke in Tätigkeiten rund um private Versicherungen, den von Vermittlern unterstützten Kundenservice und die Informationssicherheit.
Sachverständiger für Sachschäden II – Remote, Vereinigte Staaten
Mercury Insurance sucht einen Sachverständigen für Sachschäden II zur selbstständigen Bearbeitung mittelkomplexer Schäden an Wohngebäuden. Zu den Aufgaben gehören Schadensermittlung, Deckungsentscheidungen, Reparaturkostenschätzungen, Reservenbildung und Vergleichsverhandlungen.
Vereinigte Staaten76.829 $ – 142.213 $ / Jahr
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischSchadenspezialistBeschreibung
- Mittelkomplexe Schäden an Wohngebäuden effizient und zeitnah untersuchen und regulieren
- Schadendetails mithilfe von Fotos, Messungen, aufgezeichneten Befragungen, Aktennotizen und Reparaturkostenschätzungen dokumentieren
- Bildmaterial und moderne Videotechnologien nutzen, um mit Einsatzdienstleistern und Versicherungsnehmern vor Ort zusammenzuarbeiten und Schäden aus der Ferne zu erkennen
- Ermittlungsergebnisse anhand der Vertragsbedingungen bewerten, um zu entscheiden, ob Versicherungsschutz gewährt oder abgelehnt wird
- Schadenreserven innerhalb der festgelegten Vollmachtsgrenzen festlegen
- Vergleiche aushandeln und Schäden oberhalb der Vollmachtsgrenzen an eine Führungskraft weiterleiten
- Mit Versicherungsnehmern und deren Vertretern per Telefon, E-Mail, SMS und schriftlicher Korrespondenz kommunizieren
- Anforderungen des Versicherungsministeriums erfüllen
- Prioritäten organisieren und Arbeitsaufwand, Fortschritt und Kosten der Schäden bis zum Abschluss verwalten
- Bei Bedarf Akten unabhängiger Schadenregulierer anweisen, überwachen und prüfen
- Weitere zugewiesene Aufgaben erledigen
Anforderungen
- Ein Bachelorabschluss ist bevorzugt, alternativ eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung.
- Fähigkeit, die erforderlichen bundesstaatsspezifischen Lizenzen für Sachschadenregulierung zu erwerben.
- Erfolgreicher Abschluss eines formellen Schulungsprogramms für Sachschadenregulierung, das vor Ort, virtuell oder hybrid durchgeführt werden kann.
- Frühere Erfahrung mit Schätzsoftware wie Xactimate.
- Erfahrung in einem verwandten Bereich, etwa Sachschadenregulierung, Kundenservice, Bauwesen, Wiederherstellung oder Schadenminderung.
- Ausgeprägte professionelle Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
- Drei bis fünf oder mehr Jahre vergleichbare Branchenerfahrung sind bevorzugt.
- Fähigkeit, selbstständig mit begrenzter oder ohne tägliche Aufsicht zu arbeiten und Sachschäden zu untersuchen, zu bewerten, Kostenschätzungen zu erstellen, zu verhandeln und zu regulieren.
- Bereitschaft und Fähigkeit, sich an neue Technologien und Geschäftstools anzupassen.
- Fähigkeit, bei der Erstellung von Kostenschätzungen zwischen verschiedenen Besichtigungsmethoden, einschließlich Video- und Fotobesichtigungen, zu wechseln.
- Ausgeprägte Organisations-, Zeitmanagement- und Priorisierungsfähigkeiten.
- Bereitschaft und Fähigkeit, bei Bedarf in flexiblen Schichten und Überstunden zu arbeiten.
- Verfügbarkeit für reguläre Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr pazifischer Zeit.
Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähige Vergütung.
- Bei den meisten Positionen Möglichkeit, überall in den Vereinigten Staaten zu arbeiten.
- Bezahlte Freistellung, einschließlich Urlaub, Krankheitstagen, neun Unternehmensfeiertagen und Stunden für ehrenamtliche Tätigkeiten.
- Anreizbonusprogramme, einschließlich möglicher Feiertags-, Empfehlungs- und leistungsabhängiger Boni.
- Kranken-, Zahn-, Augen-, Lebens- und Haustierversicherung.
- 401(k)-Altersvorsorgeplan mit Arbeitgeberzuschuss.
- Ansprechendes Arbeitsumfeld.
- Aufstiegsmöglichkeiten.
- Unterstützung bei der Ausbildung.
- Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Unternehmensweites Anerkennungsprogramm.
- Ressourcen für Gesundheit und Wohlbefinden, einschließlich kostenloser Sitzungen für psychisches Wohlbefinden mit Therapie oder Coaching sowie Betreuungsangeboten für Kinder und ältere Menschen.
- Angemessene Vorkehrungen für qualifizierte Menschen mit Behinderungen.