Mercury Insurance, bireylerin araçlarını, evlerini ve diğer varlıklarını korumasına yardımcı olmak üzere tasarlanmış kişisel sigorta ürünleri sunar. Şirketin faaliyetleri bağımsız acenteler tarafından desteklenir ve otomobil, konut ve ilgili teminatları kapsar. Mercury Insurance; müşteri hizmetlerine, gizliliğe ve kişisel bilgilerin sorumlu biçimde işlenmesine önem verir. Veriler yalnızca hesaplara hizmet vermek veya yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gerektiğinde paylaşılır. İş arayanlar için Mercury Insurance; bireysel sigorta operasyonları, acente destekli müşteri hizmetleri ve bilgi güvenliği alanlarındaki çalışmalara dair bir bakış sunar.
Mülk Hasarları İnceleme Uzmanı II – Uzaktan, Amerika Birleşik Devletleri
Mercury Insurance, orta düzeyde karmaşık konut hasar taleplerini uzaktan ele alacak bir Mülk Hasarları İnceleme Uzmanı II arıyor. Rol; hasar araştırması, teminat kararları, onarım tahminleri, karşılık belirleme ve uzlaşma görüşmelerini kapsar.
Açıklama
- Orta düzeyde karmaşık konut hasar taleplerini verimli ve hızlı bir şekilde araştırmak ve sonuçlandırmak
- Fotoğraflar, ölçümler, kaydedilmiş görüşmeler, dosya notları ve onarım tahminlerini kullanarak hasar talebi ayrıntılarını kaydetmek
- Hasarı uzaktan belirlerken sahadaki tedarikçiler ve sigortalılarla çalışmak için görüntüleme ve gelişmiş video araçlarını kullanmak
- Araştırma bulgularını poliçe şartlarına göre değerlendirerek teminatın verilip verilmeyeceğini belirlemek
- Hasar karşılıklarını belirlenmiş uzlaşma yetkisi sınırları içinde ayarlamak
- Uzlaşmaları müzakere etmek ve yetki sınırlarını aşan hasar taleplerini bir yöneticiye yönlendirmek
- Sigortalılar ve temsilcileriyle telefon, e-posta, kısa mesaj ve yazılı yazışmalar yoluyla iletişim kurmak
- Sigorta Departmanı gerekliliklerine uymak
- Öncelikleri düzenlemek ve hasar taleplerinin sonuçlanmasına kadar iş yükünü, ilerlemeyi ve giderleri yönetmek
- Gerektiğinde bağımsız eksperlere atanan dosyaları yönlendirmek, izlemek ve incelemek
- Verilen diğer görevleri tamamlamak
Gereksinimler
- Lisans derecesi tercih edilir veya eğitim ve deneyimin eşdeğer bir birleşimi aranır.
- Gerekli eyalete özgü mülk hasarları lisanslarını alma becerisi.
- Yüz yüze, sanal veya hibrit biçimde sunulabilen resmi bir mülk hasarları eğitim programını başarıyla tamamlama.
- Xactimate gibi tahmin yazılımlarıyla önceki deneyim.
- Mülk hasarları, müşteri hizmetleri, inşaat, restorasyon veya hasar azaltma gibi ilgili bir alanda deneyim.
- Yazılı ve sözlü iletişimde güçlü profesyonel iletişim becerileri.
- Üç ila beş yıl veya daha fazla eşdeğer sektör deneyimi tercih edilir.
- Mülk hasarlarını araştırırken, değerlendirirken, hasar tahminleri hazırlarken, müzakere ederken ve sonuçlandırırken sınırlı veya hiç günlük denetim olmadan bağımsız çalışabilme.
- Yeni teknoloji ve iş araçlarına uyum sağlama isteği ve becerisi.
- Hasar tahminleri hazırlarken video ve fotoğraf incelemeleri de dahil olmak üzere farklı inceleme yöntemleri arasında geçiş yapabilme.
- Güçlü organizasyon, zaman yönetimi ve önceliklendirme becerileri.
- Gerektiğinde esnek vardiyalarda ve fazla mesai yapma isteği ve becerisi.
- Pasifik Saati ile sabah 8.00–akşam 17.00 arasındaki standart Pazartesi–Cuma çalışma saatlerinde uygunluk.
Yan Haklar
- Rekabetçi ücret.
- Çoğu pozisyon için Amerika Birleşik Devletleri'nin herhangi bir yerinden çalışma imkânı.
- İzin, hastalık izni, dokuz şirket tatili ve gönüllülük saatlerini içeren ücretli izin.
- Tatil, tavsiye ve performansa dayalı olası primleri içeren teşvik primi programları.
- Sağlık, diş, görme, hayat ve evcil hayvan sigortası.
- Şirket katkılı 401(k) emeklilik tasarruf planı.
- Etkileşimli çalışma ortamı.
- Terfi fırsatları.
- Eğitim desteği.
- Mesleki ve kişisel gelişim fırsatları.
- Şirket takdir programı.
- Ücretsiz ruh sağlığı terapisi veya koçluk seansları ile çocuk ve yaşlı bakım kaynaklarını içeren sağlık ve iyi yaşam kaynakları.
- Engelli nitelikli kişiler için makul düzenlemeler.