321 The Agency
321 The Agency
11 – 50 Працівники
МаркетингМедіа
321 The Agency — маркетингова та медійна агенція, яка допомагає брендам зберігати довготривалу актуальність завдяки сторітелінгу, взаємодії з аудиторією в соціальних мережах і стратегічній роботі над кампаніями. Послуги агенції охоплюють стратегію, аналітику та дослідження, створення брендів, а також запуск кампаній у цифрових і традиційних медіа. Агенція зосереджується на формуванні сталих зв’язків з аудиторією, що виходять за межі окремої кампанії, співпрацюючи з технологічними партнерами для покращення взаємодії з брендами та доставки цільового контенту в усій цифровій екосистемі.

Директор з технологій та ШІ (віддалено)

Керуйте CRM, ШІ, даними, інтеграціями та безпекою в 321 The Agency — креативній агенції повного циклу для регульованих галузей. Відповідайте за технологічну дорожню карту, управління технологічним відділом і операційні стандарти.

Опис

  • Керуйте відділом технологій і розвивайте його, зокрема інженерами CRM і MarTech, фахівцями з інтеграцій та системними адміністраторами
  • Визначайте технологічну дорожню карту агенції, узгоджуючи інвестиції в платформи з клієнтськими проєктами, зростанням та операційною ефективністю
  • Встановлюйте стандарти впровадження, контролю якості, документації, управління змінами та підтримки
  • Проводьте зустрічі один на один і оцінювання результативності, забезпечуйте технічний коучинг і посилюйте компетенції команди
  • Будьте точкою ескалації у випадках збоїв, відмов інтеграцій, проблем із даними та складних технічних питань
  • Керуйте внутрішніми платформами для співпраці, управління проєктами, ідентифікації, зберігання файлів і комунікацій
  • Адмініструйте доступ, єдиний вхід, політики пристроїв, надання доступу та деактивацію облікових записів для віддалених працівників
  • Створюйте процеси інформаційної безпеки, резервного копіювання та реагування на інциденти
  • Забезпечуйте відповідність систем агенції та клієнтів застосовним вимогам конфіденційності й нормативним вимогам
  • Керуйте технологічними постачальниками, ліцензіями, контрактами та витратами, оцінюючи доцільність розробки чи придбання рішень
  • Встановлюйте архітектурні стандарти та правила управління для програм HighLevel, Salesforce, Salesforce Marketing Cloud і HubSpot
  • Керуйте CRM-, рекламними, веб-, колтрекінговими, платіжними та сторонніми інтеграціями через API, вебхуки й проміжне програмне забезпечення
  • Стандартизуйте знімки, шаблони, правила іменування, практики тегування та гігієну даних
  • Керуйте підключенням клієнтів і дослідженням міграції CRM, зокрема зіставленням і очищенням даних та підготовкою до перемикання
  • Оцінюйте складні впровадження з погляду масштабованості, надійності та зручності супроводу
  • Розвивайте використання ШІ в операціях, звітності, персоналізації CRM, розмовному ШІ та автоматизації робочих процесів
  • Оцінюйте та впроваджуйте інструменти ШІ й рішення на основі великих мовних моделей
  • Розробляйте внутрішні автоматизації та робочі процеси з підтримкою ШІ
  • Відповідайте за відстеження конверсій, Google Tag Manager, GA4, серверне відстеження, імпорт офлайн-конверсій, конвеєри даних та інфраструктуру звітності
  • Працюйте з керівництвом маркетингу над відстеженням лідів, звітністю про вартість ліда та синдикацією аудиторій
  • Підтримуйте клієнтські середовища дашбордів у Looker Studio, Power BI або порівнюваних платформах
  • Визначайте та контролюйте стандарти якості даних
  • Будьте старшим технологічним радником на стратегічних зустрічах із клієнтами, QBR і презентаціях для нового бізнесу
  • Надавайте технологічні рекомендації, архітектуру рішень та оцінки впровадження для пропозицій і RFP
  • Координуйте спільні вимоги клієнтів і платформ із 321 AIM
  • Знаходьте можливості перетворювати повторювані технологічні рішення на продукти

Вимоги

  • Мати щонайменше вісім років досвіду в технологіях, MarTech або системних ролях
  • Мати глибоку експертизу в архітектурі CRM, інтеграціях та інфраструктурі даних
  • Попередній досвід роботи в агенції буде значною перевагою
  • Мати щонайменше два-три роки досвіду керування відділом, командою або старшою функцією з прямими підлеглими
  • Практичний досвід проєктування та управління програмами CRM і маркетингової автоматизації HighLevel буде значною перевагою
  • Досвід роботи із Salesforce, Salesforce Marketing Cloud або HubSpot буде цінним
  • Мати поглиблений досвід роботи з API, вебхуками та платформами проміжного програмного забезпечення, такими як Zapier, Make або n8n
  • Добре володіти інфраструктурою вимірювання конверсій, зокрема Google Tag Manager, GA4, серверним відстеженням та імпортом офлайн-конверсій
  • Розуміти конвеєри даних, сховища даних і платформи звітності, такі як BigQuery, Looker Studio або Power BI
  • Мати досвід адміністрування хмарних бізнес-систем, управління ідентифікацією та доступом і безпеки віддалених команд
  • Мати робочі знання HIPAA, TCPA, A2P 10DLC, CAN-SPAM, GDPR і CCPA
  • Мати практичний досвід впровадження інструментів ШІ та робочих процесів на основі LLM із виваженим ставленням до конфіденційності даних
  • Навички скриптингу або розробки на JavaScript, Python, SQL чи порівнюваній мові будуть значною перевагою
  • Чітко й ефективно комунікувати
  • Добре організовувати роботу та визначати пріоритети серед конкуруючих завдань
  • Відповідні сертифікації платформ будуть перевагою
  • Мати ступінь бакалавра з комп’ютерних наук, інформаційних систем, маркетингових технологій або суміжної галузі чи підтверджений еквівалентний досвід

Переваги

  • Повністю віддалена робота
  • Гнучкий графік із визначеними годинами для спільної роботи
  • Оплачувана відпустка та святкові дні, які відзначає агенція
  • Бюджет на професійний розвиток, платформи або інструменти
  • Робота в команді, орієнтованій на співпрацю та ШІ, яка заохочує інновації й постійне навчання
  • Можливість створювати й очолювати технологічну основу агенції, що швидко зростає
  • Право на бонус за результатами роботи на рівні директора

Схожі вакансії

12th Tribe

Директор з електронної комерції та клієнтського досвіду

12th Tribe

Керуйте онлайн-продажами 12th Tribe на Shopify, мерчандайзингом сайту та службою підтримки клієнтів. Поєднуйте цифрові канали, маркетинг, програми лояльності й партнерські програми для зростання доходу.

Відкрити
EHC

Фахівець із маркетингу ефективності — Бірмінгем, Алабама

EHC

Керуйте звітністю про результати маркетингу, якістю даних і відстеженням кампаній для загальнонаціональної мережі стаціонарної реабілітації Encompass Health. Повна зайнятість у головному офісі компанії в Бірмінгемі, штат Алабама.

Відкрити
Terracon

Інженер проєкту, безтраншейні технології

Terracon
5 001 – 10 000 Працівники
БудівництвоКонсалтингНаука

Керуйте інженерними роботами та консультуванням із безтраншейного будівництва в Terracon — багатопрофільній компанії, що належить працівникам. Долучайтеся до важливих проєктів підземних комунікацій і водної інфраструктури в офісах Середнього Заходу США.

Відкрити
Alten México

Провідний інженер автомобільної електроніки

Alten México

Досліджуйте відмови під час експлуатації та гарантійні повернення автомобільних електронних блоків керування (ЕБУ). Застосовуйте аналіз першопричин, аналіз дерева відмов, лабораторні випробування та протоколи зв’язку автомобіля, щоб підвищувати надійність систем.

Відкрити
Zaden Technologies

Інженер із віртуалізації VMware vSphere

Zaden Technologies

Адмініструйте інфраструктуру VMware vSphere для програми Агентства охорони здоров’я Міністерства оборони США в Чантіллі, штат Вірджинія. Допомагайте консолідувати понад 2 000 віртуальних машин у відокремлених сегментах Міноборони США.

Відкрити
AVENIR COLLECTIVE

Фахівець з гуртових продажів — Австралія (віддалено)

AVENIR COLLECTIVE

Підтримка роботи з роздрібними клієнтами, запусків продуктів і трейд-маркетингу для брендів Avenir Collective у сферах краси, догляду за собою та стилю життя. Повна зайнятість, віддалена робота в Австралії.

Відкрити
WeAssist.io

Фінансовий директор (CFO), віддалено на Філіппінах

WeAssist.io
51 – 200 Працівники
B2BSaaSПродуктивність

Керуйте фінансовим плануванням, прогнозуванням, грошовими потоками та звітністю у WeAssist — рекрутинговій компанії, що поєднує віддалених фахівців із компаніями США. Співпрацюйте з генеральним директором над стратегією та розбудовуйте фінансову функцію.

Відкрити
Olsam.

Менеджер із гуртових продажів, Австралія (віддалено)

Olsam.

Підтримуйте глобальні партнерства з роздрібними мережами для брендів краси, догляду й стилю життя Avenir Collective. Координуйте запуск продуктів, взаємини з ритейлерами, звітність про продажі та трейд-маркетинг.

Відкрити
Bank of America

Керівник фінансового центру — Норт-Брумфілд

Bank of America

Керуйте працівниками та відповідайте за клієнтський досвід, ризики й повсякденну роботу фінансового центру Bank of America в Норт-Брумфілді, штат Колорадо.

Відкрити
Providence

Менеджер з договорів клінічних досліджень (дистанційно)

Providence

Ведення договорів про клінічні дослідження для Providence: від перевірки та переговорів до укладення, у співпраці з командами дослідницьких операцій та адміністративного супроводу.

Відкрити