321 The Agency
321 The Agency
11 – 50 Ansatte
MarkedsføringMedier
321 The Agency er et markedsførings- og mediebyrå som hjelper merkevarer med å bygge varig relevans gjennom historiefortelling, sosialt engasjement og strategisk kampanjearbeid. Tjenestene omfatter strategi, innsikt og research, merkevarebygging samt kampanjeaktivering i digitale og tradisjonelle medier. Byrået fokuserer på å skape varige forbindelser med målgrupper utover en enkelt kampanje og samarbeider med teknologipartnere for å forbedre merkevareopplevelser og levere målrettet innhold på tvers av det digitale økosystemet.

Fjernbasert teknologidirektor, AI

Led CRM, AI, data, integrasjoner og sikkerhet for 321 The Agency, et kreativt fullskalabyrå som betjener regulerte bransjer. Ha ansvar for teknologikartet samtidig som du leder teknologiavdelingen og dens operative standarder.

Beskrivelse

  • Lede og utvikle teknologiavdelingen, inkludert CRM- og MarTech-ingeniører, integrasjonsspesialister og systemadministratorer
  • Sty­re byråets teknologikart og samordne plattforminvesteringer med kundeleveranser, vekst og operasjonell effektivitet
  • Definere standarder for implementering, kvalitetssikring, dokumentasjon, endringshåndtering og brukerstøtte
  • Gjennomføre én-til-én-samtaler og medarbeidersamtaler, gi teknisk veiledning og styrke teamets kompetanse
  • Være eskaleringspunkt for driftsavbrudd, integrasjonsfeil, dataproblemer og komplekse tekniske problemer
  • Administrere interne plattformer for samarbeid, prosjektstyring, identitet, fillagring og kommunikasjon
  • Administrere tilgang, single sign-on, enhetspolicyer, klargjøring og avslutning av tilganger for den fjernarbeidende arbeidsstyrken
  • Opprette prosesser for informasjonssikkerhet, sikkerhetskopiering og hendelseshåndtering
  • Sikre at byråets og kundenes systemer oppfyller gjeldende krav til personvern og etterlevelse
  • Følge opp teknologileverandører, lisenser, kontrakter og utgifter samt vurdere bygge-eller-kjøpe-alternativer
  • Etablere arkitektur- og styringsstandarder for HighLevel-, Salesforce-, Salesforce Marketing Cloud- og HubSpot-programmer
  • Følge opp CRM-, annonserings-, nettsted-, samtalesporings-, betalings- og tredjepartsintegrasjoner via API-er, webhooks og middleware
  • Standardisere snapshots, maler, navnekonvensjoner, taggepraksis og datahygiene
  • Lede kundeonboarding og kartlegging ved CRM-migrering, inkludert datakartlegging, rensing og forberedelser til overgang
  • Evaluere komplekse implementeringer med hensyn til skalerbarhet, pålitelighet og vedlikeholdbarhet
  • Drive AI-adopsjon innen drift, rapportering, CRM-personalisering, konversasjons-AI og automatisering av arbeidsflyter
  • Vurdere og ta i bruk AI-verktøy og løsninger basert på store språkmodeller
  • Utvikle interne automatiseringer og AI-støttede arbeidsflyter
  • Ha ansvar for konverteringssporing, Google Tag Manager, GA4, sporing på serversiden, import av offlinekonverteringer, datapipelines og rapporteringsinfrastruktur
  • Samarbeide med markedsføringsledelsen om leadsporing, rapportering av kostnad per lead og målgruppesyndikering
  • Vedlikeholde kundenes dashboardmiljøer i Looker Studio, Power BI eller tilsvarende plattformer
  • Definere og overvåke standarder for datakvalitet
  • Være senior teknologirådgiver i kundenes strategimøter, QBR-er og presentasjoner for ny forretning
  • Gi teknologianbefalinger, løsningsarkitektur og implementeringsestimater til tilbud og RFP-er
  • Samordne felles kunde- og plattformkrav med 321 AIM
  • Finne muligheter for å gjøre repeterbare teknologiløsninger om til produkter

Krav

  • Ha minst åtte års erfaring fra teknologi-, MarTech- eller systemroller
  • Demonstrere sterk kompetanse innen CRM-arkitektur, integrasjoner og datainfrastruktur
  • Tidligere erfaring fra byrå er sterkt ønskelig
  • Ha to til tre eller flere års erfaring med å lede en avdeling, et team eller en seniorfunksjon med direkte personalansvar
  • Praktisk erfaring med å utforme og styre HighLevel CRM- og marketing automation-programmer er sterkt ønskelig
  • Erfaring med Salesforce, Salesforce Marketing Cloud eller HubSpot er en fordel
  • Ha avansert erfaring med API-er, webhooks og middleware-plattformer som Zapier, Make eller n8n
  • Demonstrere god forståelse av infrastruktur for konverteringsmåling, inkludert Google Tag Manager, GA4, sporing på serversiden og import av offlinekonverteringer
  • Forstå datapipelines, datavarehus og rapporteringsplattformer som BigQuery, Looker Studio eller Power BI
  • Ha erfaring med administrasjon av skybaserte forretningssystemer, identitets- og tilgangsstyring samt sikkerhet for fjernteam
  • Ha arbeidskunnskap om HIPAA, TCPA, A2P 10DLC, CAN-SPAM, GDPR og CCPA
  • Ha praktisk erfaring med å ta i bruk AI-verktøy og LLM-baserte arbeidsflyter med gode vurderinger av personvern og datasikkerhet
  • Skript- eller utviklingsferdigheter i JavaScript, Python, SQL eller et tilsvarende språk er en stor fordel
  • Kommunisere tydelig og effektivt
  • Organisere arbeidet godt og prioritere konkurrerende krav
  • Relevante plattformsertifiseringer er en fordel
  • Ha en bachelorgrad i informatikk, informasjonssystemer, marketing technology eller et beslektet fagområde, eller kunne dokumentere tilsvarende erfaring

Fordeler

  • Jobbe helt eksternt
  • Bruke fleksibel arbeidstid med fastsatte kjernetider for samarbeid
  • Motta betalt fri og fri på byråets helligdager
  • Få tilgang til budsjett for faglig utvikling samt plattformer eller verktøy
  • Bli med i et samarbeidsorientert, AI-fokusert team som oppmuntrer til innovasjon og kontinuerlig læring
  • Bidra til å bygge og lede teknologigrunnlaget i et byrå i sterk vekst
  • Være kvalifisert for en prestasjonsbonus på direktørnivå

Relaterte jobber

Reed

Executive coach – hybrid i Cambridge

Reed

Veiled ledige yrkesaktive gjennom opplæring i arbeidslivsferdigheter, karriereplanlegging og kontakt med arbeidsgivere for å hjelpe dem med å finne varig arbeid. Reed in Partnership leverer offentlige tjenester som skal støtte mennesker i å endre livene sine.

Åpne
General Dynamics Information Technology

Praksisplass innen prosjektledelse og forretningsanalyse sommeren 2027

General Dynamics Information Technology

Få betalt praksis som forretningsanalytiker hos GDIT, og bruk data og måltall til å vurdere prosesser og forretningsbeslutninger. Bidra til teknologiløsninger for kunder innen myndigheter, forsvar og etterretning.

Åpne
Trinidad Benham

IT-forretningsanalytiker III, applikasjonsstøtte

Trinidad Benham
1 001 – 5 000 Ansatte
ForsikringHelsevesenMat og drikke

Led analyse, testing, implementering og støtte av ERP- og forretningsapplikasjoner hos medarbeidereide Trinidad Benham. Samarbeid med drift, økonomi og forsyningskjedeteam for å forbedre arbeidsflyter i virksomheten.

Åpne
RELX

Forretningsanalytiker I, fjernarbeid (USA)

RELX

Støtt LexisNexis Risk Solutions’ VitalIQ-produkter for offentlig teknologi ved å samle inn krav, dokumentere arbeidsflyter og teste applikasjonsfunksjoner. Dette er en rolle på begynnernivå som kan utføres på avstand i hele USA.

Åpne
Universities of Wisconsin

Forretningsanalytiker for økonomisk studiestøtte, PeopleSoft

Universities of Wisconsin

Konfigurer og støtt PeopleSoft-systemer for økonomisk studiestøtte ved University of Wisconsin–Green Bay, med ansvar for regelverk, rapportering og problemløsing. Led et team og forbedre prosesser i samarbeid med interessenter på campus.

Åpne